Cơ cấu tổ chức

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại bưu điện tỉnh quảng bình (Trang 35 - 37)

5. Kết cấu của luận văn

2.1.4. Cơ cấu tổ chức

Căn cứ vào nhiệm vụ, chức năng và công tác điều hành sản xuất kinh doanh, cơ cấu tổ chức của bưu điện tỉnh được khái quát qua sơ đồ sau:

(Nguồn: Phòng Kỹ thuật –Nghiệp vụ Bưu điện Tỉnh Quảng Bình)

Hình 2.1. Cơ cấu tổ chức của Bưu điện Tỉnh Quảng Bình

Bưu điện Tỉnh Quảng Bình hiện nay được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến – chức năng, gồm các chức danh và đơn vị như sau:

–Ban giám đốc Bưu điện Tỉnh hiện có một Giám đốc và một Phó Giámđốc: + Giám đốc là đại diện pháp nhân của đơn vị, chịu trách nhiệm trước luật pháp và Tổng công ty về quản lý, điều hành hoạt động của đơn vị trong phạm vi quyền hạn

+ Phó giám đốc là người giúp Giám đốc quản lý điều hành một hoặc một số lĩnh vực hoạt động của đơn vị theo sự phân công của Giám đốc. Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước Giám đốc và trước pháp luật về những công việc đã được phân công.

–Các Phòng chức năng gồm 4 phòng: phòng Tổ chức Hành chính, phòng Kế hoạch Kinh doanh, phòng Kế toán Thống kê Tài chính, phòng Kỹ thuật Nghiệp vụ. Các phòng chức năng là bộ phận quản lý được thành lập để tham mưu, giúp việc cho

Ban Giám đốc nghiên cứu, tổ chức thực hiện các chức năng của DN như tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, kế hoạch, đầu tư, kế toán, tài chính, thống kê... thực hiện hoặc tổ chức hướng dẫn đơn vị trực thuộc theo sự chỉ đạo của Giám đốc, thực hiện các

quy định của Tổng công ty và pháp luật.

Bưu điện tỉnh có 8 đơn vị trực thuộc bao gồm sáu bưu điện huyện, một bưu điện thành phố và một trung tâm khai thác vận chuyển. Các đơn vị này là nơi trực tiếp cung cấp dịch vụ đến khách hàng, giao dịch với khách hàng, là nơi trực tiếp tạo ra doanh thu cho bưu điện tỉnh.

2.1.5.Nguồn lực bưu điện Quảng Bình

Nhìn vào bảng 2.1 dễ thấy tình hình nhân lực của Bưu điện Tỉnh Quảng Bình đã có sự biến động nhẹ, cụ thể là có tăng thêm 22 nhân sự trong giai đoạn 2015 –

2017. Về sốđiểm giao dịch cũng tăng dần theo các năm, từ158 điểm lên 161 điểm, hệ

thống đường thư cũng tăng từ 28 tuyến lên 32 tuyến. Điều đó cho thấy, Bưu điện Tỉnh

đã có sựđầu tư cho các yếu tố nguồn lực nhằm mở rộng mạng lưới, nâng cao sức cạnh tranh với đối thủ, thể hiện qua kết quảdoanh thu trong 3 năm trở lại đây rất khả quan.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS tại bưu điện tỉnh quảng bình (Trang 35 - 37)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(107 trang)