030 038 0,41 0,42 Tỷ suất lợi nhuận/Tài sản có
3.3.3. Kiến nghị với Cơ quan quản lý Nhà nước
Thứ nhất, Nhà nước cần tạo hành lang pháp lý đầy đủ, đồng bộ và khả thi liên quan đến phát triển các dịch vụ ngân hàng. Tiếp tục đẩy mạnh đề án tái cơ cấu NHTM đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.
Thứ hai, Nhà nước cần đẩy mạnh thực hiện xã hội hóa hoạt động ngân hàng, nghĩa là quá trình làm cho mọi người dân, mọi cấp ngành nhận thức đầy đủ về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, để trực tiếp hay gián tiếp tham gia vào các hoạt động ngân hàng trong những điều kiện cho phép. Nhà nước cần có những qui định ràng buộc việc thanh toán qua ngân hàng của người dân và các ngành dịch vụ khác như thuế, nước, điện... Điều đó có tác dụng lớn trong việc hạn chế sử dụng tiền mặt, tăng cường thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong nền kinh tế, mang dịch vụ ngân hàng đến với mọi tầng lớp công chúng.
Kết luận chương 3
Chương 3 của đề tài đã nêu lên những giải pháp thiết thực góp phần tăng thu phí dịch vụ tại Chi nhánh. Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt, phát triển dịch vụ là mục tiêu sống cịn. Vì vậy, chi nhánh cần hoàn thiện và thực hiện đồng bộ các giải pháp, kiến nghị để mang đến cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng tốt, giúp chi nhánh hồn thành chi tiêu kinh doanh.
KET LUẬN
Trước sức ép cạnh tranh ngày càng gay gắt trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, địi hỏi tất cả các thành phần kinh tế của Việt Nam trong đó có các NHTM phải ln nỗ lực đổi mới, phát triển mọi mặt, nâng cao năng lực cạnh tranh để có thể tự thích nghi trước mọi sự thay đổi. Cùng với các NHTM trong nước khác, thời gian qua Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam nói chung và Chi nhánh Cầu Giấy nói riêng đã chủ động, sáng tạo trong hoạt động kinh doanh, trên cơ sở phân tích, dự báo môi trường kinh doanh, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, từ đó xác định thời cơ, thách thức, điểm mạnh, điểm yếu của ngân hàng. Tất cả để góp phần thực hiện thành cơng q trình tái cơ cấu tiến lên trở thành một trong những Tập đồn Tài chính Ngân hàng lớn mạnh của Việt Nam và khu vực.
Để đạt được mục tiêu trên, một trong những vấn đế cấp thiết mà Chi nhánh Cầu Giấy phải tập trung đó là phát triển hoạt động dịch vụ, Chi nhánh đã nhận thức được đây là mảng hoạt động mang lại nhiều lợi nhuận cho ngân hàng nhưng lại có ít rủi ro hơn so với những hoạt động khác. Tuy nhiên, phát triển hoạt động dịch vụ, đặc biệt là những dịch vụ mới, có hàm lượng cơng nghệ cao gặp rất nhiều khó khăn. Những khó khăn đó khơng chỉ bắt nguồn từ nội lực của ngân hàng mà cịn từ mơi trường kinh doanh ln biến động. Từ đó, cần thiết phải có những giải pháp thúc đẩy hơn nữa phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tạo nền tảng thay đổi cơ cấu thu nhập theo hướng tăng tỷ trọng thu phí từ hoạt động dịch vụ, nhằm định hướng cho BIDV nói chung và Chi nhánh Cầu Giấy nói riêng từng bước trở thành ngân hàng hiện đại đúng nghĩa, tạo dựng cơ sở để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
Mặc dù có nhiều cố gắng và nỗ lực trong quá trình nghiên cứu, tuy nhiên luận văn khó tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tơi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các nhà khoa học, các thầy cô giáo, các nhà quản lý ngân hàng, các đồng nghiệp để những ý kiến, đề xuất trong luận văn