trị trung bình biến đạt 3,84.
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS
Do đó, đối với biến “Lãnh đạo làm việc chuyên nghiệp và uy tín” nhân viên tại Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịcũng chỉ nhận định ở mức bình thƣờng.
- Đối với biến MTLV7 (Lãnh đạo quan tâm đến đời sống và nguyện vọng của nhân viên): Giá trị trung bình biến đạt 3,63. Do đó, đối với biến “Lãnh đạo quan tâm đến đời sống và nguyện vọng của nhân viên” nhân viên tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịcũng chỉ nhận định ở mức bình thƣờng.
Ta có thể thấy, chỉ tiêu “Không gian làm việc thoải mái”, “Lãnh đạo quan tâm đến đời sống và nguyện vọng của nhân viên” đƣợc đánh giá cao hơn; chỉ tiêu “Lãnh đạo làm việc chuyên nghiệp và uy tín” và “Đồng nghiệp ln có thái độ cởi mở, thân thiện, quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau” chƣa đƣợc đánh gia cao. Mức đánh giá chênh lệch không cao, chƣng tỏ sự đồng nhất trong quan điểm của nhân viên, và
Biểu đồ 2. 5: Đánh giá của nhân viên về mơi trƣờng và khơng khí làm việc làm việc TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
đều nhắc nhở Công ty quan tâm hơn nữa đến vấn đề môi trƣờng và không khi làm việc.
2.3.3.2. Lương và phúc lợi
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS
- Đối với biến LPL1 (Cách trả lƣơng thuận tiện), LPL2 (Cách thức phân phối thu nhập tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịcông bằng), LPL3 (Thu nhập tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị mang tính cạnh tranh so với những nơi khác) và LPL4 (Thu nhập tƣơng xứng với năng lực làm việc): Giá trị trung bình biến lần lƣợc đạt 3,49; 3,29; 3,47; 3,18.
Do đó, biến “Cách trả lƣơng thuận tiện”, “Cách thức phân phối thu nhập tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị công bằng”, “Thu nhập tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị mang tính cạnh tranh so với những nơi khác” và “Thu nhập tƣơng xứng với năng lực làm việc” chỉ đƣợc nhân viên tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịđánh giá ở mức bình thƣờng.
- Đối với biến LPL5 (Các khoản thƣởng vào dịp lễ ổn định) và LPL6 (Các
chính sách BHYT, BHXH… đƣợc thực hiện đầy đủ): Giá trị trung bình của biến lần lƣợt đạt 3,73 và 3,53.
Biểu đồ 2. 6: Đánh giá của nhân viên về lƣơng và phúc lợi
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Do đó, nhân viên tại Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịđồng ý với việc các khoản thƣởng vào dịp lễ là ổn định và các chính sách BHYT, BHXH... đều đƣợc thực hiện đầy đủ.
Qua các nhận xét, thực trạng lƣơng tại Công ty là chƣa cao, thu nhập khơng mang tính cạnh tranh, thiếu cơng bằng; tuy nhiên các mức thƣởng lại khá tốt.
2.3.3.3. Sự hứng thú trong công việc
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS
- Đối với biến SHT1 (Công việc thú vị, nhiều thử thách): Giá trị trung bình của biến đạt 3,71.
Điều này các nhân viên tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị đồng ý với nhận định công việc tại công ty thú vị và nhiều thử thách.
- Đối với biến SHT2 (Mức độ căng thẳng trong công việc không quá cao): Giá trị trung bình của biến đạt 3,51.
Do đó, mức độ căng thăng trong công việc không quá cao chỉ đƣợc đƣợc đánh giá ở mức bình thƣờng.
- Đối với biến SHT3 (Mức độ quan trong công việc của anh/chị so với tổng
thể cao): Giá trị trung bình của biến đạt 3,33.
Điều này có nghĩa biến “Mức độ quan trong cơng việc của anh/chị so với tổng thể cao” đƣợc đánh giá ở mức đồng ý đối với nhân viên đang làm việc tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị.
Biểu đồ 2. 7: Đánh giá về sự hứng thú trong công việc
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
- Đối với biến SHT4 (Anh/chị cảm thấy công việc phù hợp với điều kiện riêng của mình): Giá trị trung bình của biến đạt 3,25.
Điều này thể hiên đƣợc việc nhân viên Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị cảm thấy công việc hiện tại tại công ty là phù hợp với điều kiện riêng của mình.
Qua các biểu đồ, ta có thể thấy mức đánh giá là tƣơng đối thấp, công việc tại Công ty đƣợc đánh giá có nhiều thử thách tuy nhiên đối với nhiều nhân viên, công việc chƣa phù hợp với năng lực đào tạo.
2.3.3.4. Đặc điểm công việc và cách bố trí cơng việc cho nhân viên
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS
- Các biến DDCV2 (Cơng việc đƣợc bố trí phù hợp với ngành nghề đƣợc đào tạo), DDCV3 (Nhân viên đƣợc đào tạo để làm tốt công việc) và DDCV4 (Chức danh hiện tại phù hợp với năng lực của nhân viên) có giá trị Sig lần lƣợt là 0,946, 0,896, 1,026 và đều lớn hơn mức ý nghĩa 0,05.
Giá trị trung bình của các biến đạt 3,14, 3,27 và 3,22 đều lớn hơn giá trịkiểm định.
Do đó, nhân viên Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị đánh giá biến“Công việc đƣợc bố trí phù hợp với ngành nghề đƣợc đào tạo”, “Nhân viên đƣợc đào tạo để làm tốt công chức danh hiện tại phù hợp với năng lực của nhân viên” ở mức đồng ý.
Biểu đồ 2. 8: Đánh giá đặc điểm công việc và cách bố trí
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
- Cịn lại biến DDCV1 (Trách nhiệm công việc đƣợc phân công rõ ràng) giá trị Sig = 0,946 (>0,05). Giá trị trung bình của biến đạt 3,51.
Nhƣ vậy, biến“Trách nhiệm công việc đƣợc phân công rõ ràng” đƣợc các nhân viên tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịđánh giá ở mức bình thƣờng.
Ta thấy, đặc điểm và cách bố trí cơng việc cịn nhiều bất cập, sự phân cơng công việc chƣa phù hợp, chƣa phù hợp vị trí và ngành nghề đào tạo.
2.3.3.5. Cơ hội đào tạo và phát triển
Nguồn: Kết quả xử lý số liệu điều tra với SPSS
Giá trị trung bình của các biến đƣợc nhân viên Xổ số kiến thiết Quảng Trị đánh giá khá cao (lần lƣợt là 3,84, 3,78, 3,94 và 3,88). Do đó, nhân viên đang cơng tác tại Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị đều đồng ý là công việc của nhân viên tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị ổn định, chƣơng trình đào tạo cho nhân viên phù hợp, Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị luôn tạo cơ hội để nhân viên gắn bó lâu dài và cơng việchiện tại tạo nhiều cơ hội thăng tiến cho từng cá nhân.
2.4. Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị tại Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị
2.4.1. Chính sách tiền lương
Đơn vịđã xây dựng quy chế tiền lƣơng tham gia BHXH để đóng bảo hiểm và thanh toán trợ cấp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ phép, lễ tết, hội
Biểu đồ 2. 9: Đánh giá về cơ hội đào tạo và thăng tiến
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
họp, học tập chuyên môn. Quỹ tiền lƣơng trả công cho ngƣời lao động theo hiệu quả cơng tác nhằm khuyến khích ngƣời lao động nâng cao năng suất và tinh thần lao động. Quy chế lƣơng giúp cho việc phân phối tiền lƣơng theo đúng mục đích ngun tắc, cơng bằng góp phần tạo môi trƣờng làm việc lành mạnh.
Tuy nhiên, thực tế lƣơng trung bình của chuyên viên cao hơn 15% so với lƣơng công nhân trực tiếp sản xuất. Lƣơng lãnh đạo các phịng ban cao gần gấp đơi lƣơng đối với khối lao động công nhân trực tiếp sản xuất. Lƣơng lãnh đạo Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịcao gấp 3 lần so với lƣơng công nhân trực tiếp sản xuất. Với mức lƣơng nhƣ trên có thể nói rằng bộ phận văn phịng làm việc ít mà lại hƣởng mức lƣơng cao. Vì vậy cần phải có những cải thiện mới nhằm tạo động lực cho ngƣời lao động.
Nguyên nhân là do tính phức tạp của cơng việc địi hỏi ngƣời lao động phải có trình độ, kinh nghiệm cao. Tính trách nhiệm trong cơng việc: Các vị trí cơng việc càng cao kéo theo phần trách nhiệm cũng tăng thêm. Công việc càng gắn với tránh nhiệm cao thì tiền lƣơng càng cao.
2.4.2. Chính sách phúc lợi
Cơng ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị luôn đảm bảo thực hiện các khoản phúc lợi bắt buộc nhƣ: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, các chế ốm đau, thai sản tử tuất theo đúng qui định của pháp luật, ngồi ra đơn vị cịn có những mức hỗ trợ thêm.
Bảng 2. 8: Chế độ phúc lợi của Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị thời điểm năm 2018
Đơn vị: nghìn đồng
STT Nội dung Số tiền
1 Kết hôn 1.000 2 Thai sản 500 3 Ốm đau 500 4 Sinh nhật 300 5 Nghỉ mát 5.000 6 Tết dƣơng lịch 1.000 7 Tết nguyên đán 2.000 TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị luôn tổ chức phong trào thể dục thể thao nâng cao sức khỏe nguồn nhân lực đem lại nhiều hiệu quả. Hoạt động này thƣờng do bên cơng đồn, đồn thành niên cơng ty phát động. Trích từ lợi nhuận hoạt động kinh doanh công ty đầu tƣ xây dựng sân chơi thể thao miễn phí cho ngƣời lao động: sân cầu lơng, sân bóng bàn, bóng chuyền... tạo điều kiện cho nguồn nhân lực sau giờ làm có thể hoạt động thể dục thể thao tăng cƣờng sức khỏe. Song hành cùng với các tuần lễ an toàn vệ sinh lao động, phòng cháy chữa cháy, thể dục thể thao và chào mừng các ngày lễ lớn của cả nƣớc và tỉnh nhà, công ty đều tổ chức cho nguồn nhân lực chạy việt dã, đấu giải bóng đá cúp doanh nghiệp tỉnh, cơng đồn ngành, giải cầu lơng... góp phần tạo mơi trƣờng thi đua rèn luyện sức khỏe nguồn nhân lực. Cùng với phong trào thể dục thể thao, Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị cũng chú trọng đến các hoạt động văn hóa, văn nghệ. Công ty đã cử cán bộ, ngƣời lao động tham gia các hoạt động giao lƣu với các đơn vị trong khối doanh nghiệp, giao lƣu văn nghệ các doanh nghiệp xổ số khu vực miền Trung, phía Bắc...
2.4.3. Chính sách khen thưởng và kỷ luật lao động
Chế độ khen thƣởng và kỹ luật cũng đƣợc Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trịchú trọng cao. Căn cứ vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ và đảm bảo quỹ lƣơng thực hiện, căn cứ quỹ tiền thƣởng đƣợc hƣởng, theo định kỳ, đơn vị có trách nhiệm kiểm soát việc chia thƣởng cuối quý và cuối năm của các đơn vị (các phòng ban, các trung tâm).
Tiền thƣởng chủ yếu căn cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh. Nếu kết quả tốt thƣởng cao và ngƣợc lại, nên ít khi quan tâm tới thành tích của cá nhân để thƣởng.
Nguyên nhân là do quy chế khen thƣởng của Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị đã đƣợc xây dựng từ lâu, mà chƣa có sự điều chỉnh cho phù hợp với tình hình phát triển hiện nay của Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị. Tiền thƣởng của ngƣời lao động bị ràng buộc bởi các tiêu chí đánh giá hồn thành cơng việc. Kết quả đánh giá hồn thành cơng việc là căn cứ để xét thƣởng, nhƣng vẫn còn bộc lộ nhiều hạn chế, dẫn đến ảnh hƣởng kết quả đánh giá hệ số, làm cho nhiều ngƣời lao động cảm thấy không công bằng.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
2.4.4. Chính sách đào tạo và phát triển
Nhân viên làm việc tại công ty đƣợc tuyển theo yêu cầu công việc. Tùy vào nội dung công việc là đối tƣợng đƣợc tuyển có trình độ chun mơn khác nhau. Trong quá trình làm việc nhân viên luôn đƣợc hỗ trợ về mặt vật chất lẫn tinh thần. Ngoài việc cung cấp các cơ sở vật chất khác nhau nhƣ tiền bạc, vật chất, thông tin cần thiết để đảm bảo hoàn thành cộng việc, nhân viên còn đƣợc giao tồn quyền giải quyết cơng việc của mình và chịu trách nhiệm trƣớc lãnh đạo nên họ hết lịng vì cơng việc. Bên cạnh đó, đơn vị ln khuyến lệ, động viên nhân viên đƣa ra những ý tƣởng mới, sáng tạo, khuyến khích mọi ngƣời làm hết khả năng của mình với năng suất cao về chất lẫn lƣợng.
Nhìn chung, kinh phí đào tạo của cơng ty có sự tăng dần qua các năm. Điều này chứng tỏ công ty đã chú trọng và ngày càng quan tâm tới công tác đào tạo và phát triển nâng cao tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên làm việc tại đơn vị. Đây cũng là một trong những chiến lƣợc mà Cơng ty đặt ra nhằm kích thích tinh thần, tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động tại đơn vị.
2.4.5. Môi trường làm việc
Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị có một môi trƣờng làm việc linh hoạt việc quan tâm đúng mức đến cuộc sống của những cán bộ công nhân viên. Công ty luôn đảm bảo cho ngƣời lao động một môi trƣờng làm việc sạch sẽ, thoáng mát, đảm bảo đủ kiều kiện làm việc. Cơng tác an tồn vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ cũng đƣợc Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị rất quan tâm chú trọng. Hàng năm, công ty tổ chức các lớp tập huấn nhằm trang bị cho ngƣời lao động những kiến thức và kỹnăng vềan toàn lao động.
TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
Chƣơng 3. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT QUẢNG TRỊ
3.1. Phƣơng hƣớng tạo động lực cho ngƣời lao động của Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị kiến thiết Quảng Trị
3.1.1. Định hướng phát triển Công ty Xổ số kiến thiết Quảng Trị
- Tiếp tục củng cố và phát triển thị trƣờng chung đã đƣợc thiết lập,cần tạo lập sự phát triển đồng bộ giữa thị trƣờng xổ số với thị trƣờng thƣơng mại, dịch vụ du lịch và thể thao. Có cơ cấu hợp lý, kết hợp hài hịa giữa các loại hình xổ số truyền thống với các loại hình xổ số mới, mở rộng phạm vi kinh doanh nhằm mục tiêu thúc đẩy tăng trƣởng.
- Nghiên cứu điều chỉnh hoạt động xổ số truyền thống cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu thị trƣờng và điều kiện quản lý mới. Nâng cao tỷ lệ vé tiêu thụ, giảm thiểu và tiết kiệm chi phí phát hành. Trong q trình phát triển, tiếp tục tổ chức nghiên cứu đƣa ra thị trƣờng sản phẩm xổ số mới để tăng sức hấp dẫn.
-Thực hiện đồng bộ các giải pháp để phát triển mạng lƣới đại lý, mở rộng thị trƣờng, nâng cao tỷ lệ tiêu thụ và đảm bảo kinh doanh an toàn; Phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, đƣa công tytừ ổn định đến phát triển bền vững. Đồng thời tiếp tục nâng cao đời sống cho nhân viên trong doanh nghiệp.
- Giữ vững tốc độ tăng trƣởng hàng năm từ 10-15% so với năm trƣớc để phấn đấu đến năm 2020 doanh thu đạt trên 200 tỷ đồng/năm, nộp ngân sách trên 60 tỷ đồng/năm, vốn điều lệ đạt trên 60 tỷ đồng.
- Từng bƣớc chuẩn hóa cơng tác cán bộ, cơ sở vật chất, nguồn vốn để sẵn sàng chủ động trong việc thực hiệnhiện đại hóa, đa dạng ngành, nghề hoạt động kinh doanh theo chủ trƣơng chung của Nhà nƣớc. Đổi mới phƣơng thức quản lý và giám sát; Thay thế công nghệ quay số mở thƣởng thủ công bằng thiết bị hiện đại;
* Quy hoạch về thị trường
- Thực hiện tốt định hƣớng phát triển hoạtđộng kinh doanh xổ số kiến thiết của Bộ Tài chính. TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế
- Đảm bảo các quy định của Bộ Tài chính về địa bàn phát hành xổ số, loại hình sản phẩm, hạn mức doanh số phát hành, hệ thống phân phối vé số, quay số mở thƣởng, trả thƣởng và thực hiện tốt cơ chế quản lý tài chính đối với doanh nghiệp xổ số.
- Thực hiện các giải pháp kinh doanh xổ số đảm bảo cạnh tranh lành mạnh, đúng pháp luật, tăng trƣởng ổn định và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Cơng ty. Đồng thời chủ động phịng ngừa, ngăn chặn những phát sinh tiêu cực trong hoạt động kinh doanh xổ số.
- Tích cực nghiên cứu để chủ động tiếp nhận và triển khai các loại hình kinh doanh xổ số mới, hiện đại đƣợc Bộ Tài chính cho phép.