Giải pháp tăng cường công tác đánh giá thực hiện công việc

PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ

3.2.6.Giải pháp tăng cường công tác đánh giá thực hiện công việc

PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

3.2.6.Giải pháp tăng cường công tác đánh giá thực hiện công việc

3.2. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT

3.2.6.Giải pháp tăng cường công tác đánh giá thực hiện công việc

Vai trị của đánh giá thực hiện cơng việc đối với hoạt động quản trị nhân lực,

TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế

đối với sự phát triển và tồn tại của một doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng. Để xây dựng một hệ thống đánh giá thực hiện công việc hiệu quả, ngƣời đánh giá cần phải nghiên cứu tồn bộ hệ thống các yếu tố của nó, nghiên cứu phƣơng pháp tiến hành và các bƣớc của hệ thống, thảo luận dân chủ, đánh giá công bằng, minh bạch, tạo cho ngƣời lao động độnglực làm việc. Từ đó nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc của doanh nghiệp.

Đánh giá thực hiện công việc, làm cho nhân viên tin tƣởng vào việc đánh giá thực hiện công việc là cơng bằng và họ tích cực, chủ động tham gia vào q trình đánh giá, là một biện pháp để nâng cao hiệu quả đánh giá thực hiện công việc. Để đạt đƣợc việc đánh giá là khách quan ngƣời đánh giá cần chú ý một số mặt sau đây:

Một là, tiến hành đánh giá việc thực hiện công việc thƣờng xuyên, nêu ra đƣợc

nhân viên làm tốt, các nhận xét về đánh giá việc thực hiện công việc sẽ làm cho họ phấn khởi, hăng say làm việc. Nếu họ làm chƣa tốt, họ sẽ có cơ hội tìm hiểu về các thiếu sót của họ và họ sửa chữa để hồn thành nhiệm vụ của mình.

Hai là, ngƣời đánh giá cần thể hiện họ là ngƣời hiểu biết, quan tâm đến công việc của nhân viên đƣợc đánh giá. Giữa ngƣời đánh giá và nhân viên cần có sự nhất trí về những trách nhiệm chính cần thực hiện trong cơng việc.

Ba là, ngƣời đánh giá cần phối hợp với nhân viên, đề nghị họ cũng tham gia vào việc hoạch định công việc, làm cơ sở cho việc đánh giá tốt hơn, nhằm loại trừ những sửa đổi trong việc đánh giá.

Bốn là, nhằm loại bỏ những lỗi lầm thƣờng mắc phải trong đánh giá thực hiện

công việc của nhân viên, cần đào tạo, huấn luyện ngƣời làm công tác đánh giá.

Căn cứ vào việc xếp loại, đánh giá theo các tiêu thức khác nhau, ngƣời đánh giá sẽ giải thích các lỗi mà ngƣời đƣợc đánh giá vừa mắc phải. Sau đó ngƣời đánh giá sẽ chỉ ra cách đánh giá chung và có minh hoạ thêm về những sai lầm của ngƣời đƣợc đánh giá vừa thực hiện.

Trong quá trình đánh giá cần chú ý nhiều yêu tố ngoại cảnh tác động đến mức độ chính xác của việc đánh giá thực hiện cơng việc nhƣ: Tỷ lệ thuyên chuyển, tiền lƣơng trung bình trong đơn vị, các áp lực khác từ bên ngồi. Do đó việc đào tạo ngƣời

TRƯỜ NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế

đánh giá có hiệu quả, cần chú ý đến những vấn đề thực tế cuộc sống sẽ ảnh hƣởng đến kết quả đánh giá thực hiện công việc.

Nội dung trình tự đánh giá tình hình thực hiện cơng việc đƣợc tiến hành theo ba bƣớc.

Bƣớc 1. Xác định công việc.

Xác định cơng việc có nghĩa là sự thống nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :

- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.

- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đó sẽ tiến hành đánh giá thực hiện công việc của nhân viên.

Bƣớc 2. Đánh giá việc thực hiện cơng việc có nghĩa là so sánh việc thực hiện công việc của nhân viên với tiêu chuẩn mẫu. Trong bƣớc này có thể sử dụng nhiều phƣơng pháp đánh giá thực hiện công việc khác nhau.

Bƣớc 3. Cung cấp thơng tin phản hồi: Có thể thực hiện một lần khi việc đánh giá thực hiện cơng việc kết thúc, hoặc có thể thực hiện công việc nhiều lần trong suốt quá trình đánh giá việc thực hiện cơng việc của nhân viên, điều này phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm của công việc.

Các công việc rất đa dạng và phức tạp. Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của công nhân sản xuất làm việc theo định mức lao động thì đơn giản, có thể căn cứ trực tiếp vào mức độ hồn thành của cơng nhân. Đánh giá tình hình thực hiện cơng việc của các nhân viên khác lại rất phức tạp, khó chính xác và thƣờng sử dụng những phƣơng pháp cần thiết.TRƯỜ

NG ĐẠI HỌC KINH TẾ HU Ế

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ