Qua những giải pháp tác giả đề xuất ở trên ít nhiều đã có những đóng góp nhất định cho các nhà quản lý xây dựng chính sách về nhân sự để thúc đẩy nhân sự làm việc với tinh thần trách nhiệm, hăng say, sáng tạo, nhiệt huyết, cống hiến cho Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến. Cũng tương tự như bất kì đề tài nghiên cứu nào, luận văn này cũng có nhiều hạn chế.
Hạn chế về không gian nghiên cứu: Nghiên cứu này chỉ nghiên cứu tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến nên kết quả không cao, vì vậy cần có nghiên cứu lặp lại tại các công ty khác cùng ngành nghề.
Hạn chế về phương pháp nghiên cứu: Trong phương pháp này sử dụng phương pháp hồi quy nhưng thật sự các yếu tố này có mối quan hệ với nhau, cho nên qua phương pháp này cũng chưa thấy được các mối quan hệ đó. Để khắc phục hạn chế này thì trong nghiên cứu tiếp theo tác giả đề xuất thêm phương pháp mới.
Hệ số xác định chỉ giải thích được 46,6% cho nên mức độ giải thích chưa cao, trong nghiên cứu tiếp theo cần khám phá ra nhiều yếu tố để tạo thành bức tranh tổng quát.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
Trên cơ sở phân tích đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến, tác giả đã có những quan điểm bàn luận sâu sắc, đồng thời so sánh với một số nghiên cứu trước đó để có cơ sở đưa ra hàm ý quản trị về động lực của nhân viên cũng được đưa ra theo thứ tự mức độ mạnh yếu của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động trong công ty. Bên cạnh đó, tác giả cũng nêu một số hạn chế của đề tài và có hướng đề xuất nghiên cứu tiếp theo nhằm thực hiện tốt các biện pháp tăng động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến trong thời gian tiếp theo.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị lao động, NXB Lao động - Xã hội, Hà
Nội.
2. Lưu Thị Bích Ngọc và cộng sự (2013). Những yếu tố tác động đến động lực làm
việc của nhân viên trong khách sạn. Tạp chí khoa học, ĐHSP TPHCM, số 43, 22-30.
3. Phạm Cường Quốc (2013). Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty TNHH Thức Ăn Gia Súc Lái Thiêu. Luận văn thạc sĩ, Đại học Lạc Hồng.
4. Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014). Nghiên cứu các yếu tố ảnh
hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama). Tạp chí khoa học Đại học Cần Thơ, số 35, tr 66-78. 5. Hà Nam Khánh Giao và Hoàng Văn Minh (2017). Các yếu tố ảnh hưởng đến
động lực làm việc của công nhân tại công ty Điện Lực Tân Thuận. Tạp chí Công Thương, số 10, tr 142-147.
6. Trần Kim Dung, 2011, Quản trị nguồn nhân lực.Tp.HCM, NXB: Tổng hợp.
7. Trần Kim Dung, Nguyễn Ngọc Lan Vy, 2011, Thang đo động viên nhân viên,
Tp HCM: Tạp chí Phát triển Kinh tế, trường Đại học Kinh tế Tp.HCM.
Tiếng Anh
1. Arnolds, C., & Boshoff, C. (2001). The challenge of motivating top
management: A need satisfaction perspective. Journal of Industrial Psychology, 27(1), 39-42.
2. Masood et al. (2014). Factors Affecting Employee Satisfaction of the Public and Private Sector Organizations of Pakistan. International Journal of Human Resource Studies, Vol. 4 (2), pp 97-121
3. Boeve, W. D (2007), A National Study of Job factors among faculty in
4. Brooks, R., & Goldstein, S. (2007). Raising a self-disciplined child. New York, NY: McGraw-Hill.
5. Cranny, Charles C. J., Smith, Patricia C., Stone, Eugene F. (1992). Job Satisfaction: How People Feel about Their Jobs and How it Affects Their
6. Herzberg, F. (1966), Work and the nature of man, Cleveland, OH: World
Publishing Company.
7. Herzberg, Frederick (1959), “The Motivation to Work”, Harvard Business
Review Classics, New York.
8. Hong L.C A Study on the Factors Affecting Job Satisfaction amongst
Employees of a Factory in Seremban, Malaysia Vol.3, No.1, Jul 2013, pp.26-40
9. Kovach, K,A, (1987), What motivates employees? Workers and supervisors
give different answers. Business Horizons, Sept-Otc, 58-65
10.Kreitner, R., & Kinicki, A. (2007). Organizational Behavior. 7th Edition. Boston, MA: McGraw –Hill Irwin.
11.Kukanja, M., & Planinc, S. (2012). The impact of economic crisis on the motivation to work in food service: the case of the Municipality of Piran. Academica Turistica, 5(2), 27-38.
12.Maslow AJ. (1954). Motivation and personality. New York: Harper & Row.
13.Maslow, A. H (1943), A Theory of Human Motivation, Psychological Review,
50, pp 370-396.
14.McClelland, D.C., Atkinson, J.W., Clark, R.A., and Lowell, E.L. (1953). The Achievement Motive. NY: AppletonCentury-Crofts
15.Oosthuizen, T.F.J. (2001). Motivation influencing worker performance in a technical division of Telkom SA, Acta Commercii, 1, 19-30.
16.Porter and Lawler (Porter, III 1968) further expanded Vroom's expectancy theory, Harvard Business Review Classics, New York.
17.Rasheed. M. I (2010), Motivational Issues for Teachers in Higher Education: A
18.Shah M. J, Rhman M. U (2012), Job Satisfaction and Motivation of Teachers of Public Educational Institutions, International Journal of Business and Social Science Vol. 3 (8): 271-281.
19.Simons and Enz (Cornell, 1995), employee motivation, United States of
America.
20.Stephen Overell (2009), The Meaning of Work, The Work Foundation, London.
21.Tan Teck-Hong and Amna Waheed (2011), Herzberg’s Motivation – Hygiene
Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money, Asian Academy of Management Journal, Vol. 16, No. 1, 73–94.
22.Thiedke, C.C. 2004. What motivates staff? Family Practice Management,
11(10)
23.Wong, S., Siu, V., & Tsang, N. (1999). The impact of demographic factors on Hong Kong hotel employees’ choice of job-related motivators. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11 (5), 230–241.
DÀN BÀI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA
Phần 1: Giới thiệu
Xin chào chuyên gia,
Tôi tên Lâm Uyên Phương, là nghiên cứu sinh đang thực hiện đề tài “Các yếu
tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến”. Hân hạnh được đón tiếp chuyên gia. Mong rằng buổi thảo luận hôm nay sẽ nhận được nhiều ý kiến đóng góp quý báu từ quý chuyên gia cho đề tài nghiên cứu này. Mọi ý kiến đóng góp không có ý kiến nào đúng hay sai cả, tất cả ý kiến đóng góp phần sự thành công của nghiên cứu này.
Phần 2: Nội dung thảo luận
Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến.
Mạng lưới quan hệ của DNKN
Mức độ đánh giá của chuyên gia Tỷ lệ
đồng thuận
Kết luận Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến
1. Bản chất công việc
2. Thu nhập và phúc lợi
3. Sự tự chủ trong công việc
4. Sự phát triển
5. Văn hóa doanh nghiệp
6. Môi trường làm việc
7. Sự giúp đỡ của cấp trên
8. Động lực làm việc
Theo chuyên gia, các biến quan sát nào trong số các biến quan sát sau đây thể hiện được giá trị nội dung của thang đo.
Nội dung Không đại
diện Đại diện tương đối Đại diện một cách rõ ràng Bản chất công việc (CV)
CV1-Công việc tại công ty giúp tôi phát huy được
năng lực cá nhân
CV3-Công việc có nhiều thử thách và tôi muốn
chinh phục nó
CV4-Tôi sẽ hoàn thành công việc mà không muốn phụ thuộc vào sự giúp đỡ của người khác
CV5-Tôi rất hào hứng khi nói về công việc của mình
Thu nhập và phúc lợi (TP)
TP1-Tôi hài lòng về tiền lương nhận được hiện tại
TP2- Chính sách tiền lương của công ty là phù hợp
TP3-Tôi được sẽ được thưởng hoặc tăng lương khi hoàn thành tốt công việc
TP4-Tiền lương của công ty được trả công bằng
TP5-Tiền lương cao là rất quan trọng đối với tôi
TP6-Tôi cảm thấy hào hài lòng với chính sách phúc lợi tại công ty
TP7-Các chính sách phúc lợi của công ty rất hấp dẫn đối với tôi
Sự tự chủ trong công việc (TC)
TC1-Tôi biết chính xác nhiệm vụ công việc của mình
TC2-Tôi được tạo điểu kiện tham gia vào các quyết định có liên quan đến sở trường của tôi
TC3-Tôi được tạo điềnu kiện khi đưa ra các ý tưởng mang tính sáng tạo các sáng kiến, cải tiến phục vụ cho tổ chức
TC4-Tôi có đủ thẩm quyền quyết định phương pháp thực hiện công việc trong lĩnh vực củat tôi
TC5-Tôi được giao quyền kiểm soáttoàn bộ số lượng công việc của mình
Sự phát triển (PT)
PT1-Tôi được các nhà quản trị tạo nhiều cơ hội để cập nhật tạo kiến thức cần thiết phục vụ cho công việc
PT2-Tôi biết rõ những điều kiện để được thăng tiến của công ty
PT3-Mọi người điều có cơ hội thăng tiến như nhau
PT4-Công ty giúp tôi có kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
PT5-Lãnh đạo Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được nhận được nhiều cơ hội để thăng tiến và phát
triển.
Môi trường làm việc (MT)
MT1-Nơi làm việc của tôi rất an toàn
MT2-Môi trường làm việc của Công ty luôn được xử lý sạch sẽ, không độc hại
MT3- Các trang thiết bị và công cụ làm được cung cấp đầy đủ
MT4-Thời gian làm việc hợp lý
MT5-Đồng nghiệp của tôi rất vui vẽ và thân thiện
Sự giúp đỡ của cấp trên (HT)
HT1-Tôi luôn được cấp trên hỗ trợ chuyên môn trong công việc
HT2-Tôi thuờng xuyên được cấp trên hướng dẫn trong quá trình làm việc
HT3-Cấp trên quan tâm giúp đỡ tôi giải quyết những vấn đề khó khăn
Văn hoá doanh nghiệp (VH)
VH1-Tôi tự hào về công ty tôi đang làm việc
VH2-Tôi cảm thấy yêu thích văn hóa công ty
VH3-Tôi cho rằng công ty có chiến lược phát triển bền vững
VH4-Tôi nhận thấy văn hóa công ty phù hợp
Tạo động lực làm việc (DL)
DL1-Tôi luôn cảm thấy hứng thú với công việc hiện tại
DL2-Tôi cảm thấy được tạo động lực trong công việc
DL3-Tôi thường làm việc với tâm trạng tốt nhất
DL4-Tôi hài lòng với công tác tạo động lực của công ty
DL5-Tôi đánh giá cao các chính sách tạo động lực của công ty
DL6-Chính sách tạo động lực làm tôi có động lực làm việc tốt hơn
DANH SÁCH CHUYÊN GIA Thông tin chính về chuyên gia
stt Chuyên gia Tên doanh nghiệp
khởi nghiệp Chức vụ Trình độ
Số năm hoạt động
1 Nguyễn Thị Chim Lang
Công ty TNHH Nông Nghiệp Công Nghệ Cao Vũng Tàu Giám đốc Tiến sĩ 3 2 Phan Kim Khánh Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ
Kỹ Thuật Hephaistos Giám đốc Cử nhân
2
3 Phạm Thị Phượng Công ty Cổ phần Vũng Tàu Logistics Giám đốc Thạc sĩ 4
4 Nguyễn Thị Hồng
Nhung
Công ty TNHH T&T
Logistics Phó giám đốc Cử nhân 2
5 Phạm Hữu Phúc Công ty TNHH Phân Phối Hàng Tiêu Dùng Kim Ngân Chủ tịch hội đồng thành viên Kĩ sư 5
6 Hồ Viết Vẽ Công ty TNHH Sigen Giám đốc Kĩ sư 4
7 Nguyễn Văn Phước
Công ty TNHH TM DV Đào Tạo Phước Thọ
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Kính chào Quý Anh (Chị)!
Tôi là Lâm Uyên Phương, hiện là học viên cao học của trường Đại học Bà
Rịa - Vũng Tàu hiện nay tôi đang thực hiện đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động
lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến”. Với mong muốn được tham khảo ý kiến của quý doanh nghiệp về những khó khăn, vướng mắc trong công việc, việc tạo động lực dựa của Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến nhằm hoàn thiện quá công tác tạo động lực cho người lao động nhằm gắn kết giữa lợi ích giữa họ và sự phát triển của công ty. Rất mong quý Anh (Chị) tạo điều kiện hỗ trợ để chúng tôi có thể hoàn thành cuộc khảo sát.
Không có câu trả lời đúng hay sai mà tất cả các câu trả lời, các ý kiến đều được nghiên cứu để gia tăng động lực làm việc, gắn bó với công việc nhằm hỗ trợ các giải pháp về quản trị nhân lực cho công ty ngày càng phát triển hơn.
Hướng dẫn trả lời: Xin Anh/Chị vui lòng đánh dấ ả lời.
I. THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên:………..
2. Địa chỉ: ………..
3. Giới tính: □ Nam □ Nữ 4. Tuổi:
5. Trình độ: □ Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học
6. Vị trí công việc: □ Quản lý □ Nhân viên kinh doanh □ Nhân viên kỹ thuật
7. Kinh nghiệm làm việc:
□ Dưới 2 năm □ 2-4 năm □ 4- 6 năm □ Trên 6 năm
II. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ ĐẾN ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỊNH ĐỨC TIẾN
Dưới đây là một số câu hỏi liên quan đến các yếu tố tạođộng lực cho người
lao động tại Công ty TNHH Thịnh Đức Tiến. Xin Anh/Chị vui lòng đọc kỹ những
phát biểu sau. Sau mỗi câu phát biểu, vui lòng đánh dấ ể trả lời cho thể
hiện đúng nhất quan điểm của Anh/Chị theo những mức độ sau:
1 = “Hoàn toàn không đồng ý”
2 = “Không đồng ý”
3 = “Phân vân (trung lập)”
4 = “Đồng ý”
5 = “Hoàn toàn đồng ý”
Biến số 1 2 3 4 5
Bản chất công việc (CV)
CV1-Công việc tại công ty giúp tôi phát huy được năng lực cá nhân □ □ □ □ □ CV2-Công việc rất đa dạng và đòi hỏi sự sáng tạo □ □ □ □ □ CV3-Công việc có nhiều thách thức mà tôi muốn chinh phục □ □ □ □ □ CV4-Tôi hoàn thành công việc mà không phụ thuộc vào người khác □ □ □ □ □ CV5-Tôi rất tự hào khi nói về công việc của mình □ □ □ □ □
Thu nhập và phúc lợi (TP)
TP1-Tôi hài lòng về tiền lương nhận được hiện tại □ □ □ □ □ TP2- Chính sách tiền lương của công ty là phù hợp □ □ □ □ □ TP3-Tôi được thưởng hoặc tăng lương khi hoàn thành tốt công việc □ □ □ □ □
TP4-Tiền lương của công ty được trả công bằng □ □ □ □ □
TP5-Tiền lương cao là rất quan trọng đối với tôi □ □ □ □ □ TP6-Tôi hài lòng với chính sách phúc lợi tại công ty □ □ □ □ □ TP7-Chính sách phúc lợi của công ty rất hấp dẫn □ □ □ □ □
Sự tự chủ trong công việc
TC1-Tôi biết chính xác nhiệm vụ công việc của mình □ □ □ □ □ TC2-Tôi được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công
việc
□ □ □ □ □
TC3-Tôi được khuyến khích đưa ra các ý tưởng, sáng kiến, cải tiến □ □ □ □ □ TC4-Tôi có đủ quyền quyết định phương pháp thực hiện công việc □ □ □ □ □ TC5-Tôi được quyền kiểm soát số lượng công việc của mình □ □ □ □ □
Sự phát triển (PT)
PT1-Tôi có nhiều cơ hội được đào tạo kiến thức cần thiết cho công việc □ □ □ □ □ PT2-Tôi biết rõ những điều kiện để được thăng tiến của công ty □ □ □ □ □ PT3-Mọi người điều có cơ hội thăng tiến như nhau □ □ □ □ □ PT4-Công ty giúp tôi có kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng. □ □ □ □ □ PT5-Công ty tạo điều kiện cho tôi nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển. □ □ □ □ □
Môi trường làm việc (MT)
MT1-Nơi làm việc rất an toàn □ □ □ □ □
MT2-Môi trường làm việc sạch sẽ, không độc hại □ □ □ □ □
MT3-Trang thiết bị và công cụ làm việc đầy đủ □ □ □ □ □
MT4-Thời gian làm việc hợp lý □ □ □ □ □
MT5-Đồng nghiệp của tôi rất vui vẽ và thân thiện □ □ □ □ □
Sự giúp đỡ của cấp trên (HT)
HT1-Tôi luôn được cấp trên hỗ trợ chuyên môn trong công việc □ □ □ □ □ HT2-Tôi thuờng xuyên được cấp trên hướng dẫn trong quá trình làm việc □ □ □ □ □ HT3-Cấp trên quan tâm giúp đỡ tôi giải quyết những vấn đề khó khăn □ □ □ □ □
Văn hoá doanh nghiệp (VH)
VH1-Tôi tự hào về công ty tôi đang làm việc □ □ □ □ □
VH2-Tôi cảm thấy yêu thích văn hóa công ty □ □ □ □ □
VH3-Tôi cho rằng công ty có chiến lược phát triển bền vững □ □ □ □ □
VH4-Tôi nhận thấy văn hóa công ty phù hợp □ □ □ □ □
Động lực làm việc (DL)
DL1-Tôi luôn cảm thấy hứng thú với công việc hiện tại □ □ □ □ □ DL2-Tôi cảm thấy được tạo động lực trong công việc □ □ □ □ □