CHƯ NG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2. Hàm ý quản trị
Kết quả nghiên cứu cho thấy có 03 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ cơng chức thanh tra tỉnh Khánh Hóa theo mức độ ảnh hưởng khác nhau, dựa trên cơ sở phân tích kết quả nghiên cứu ở Chương 4 tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các nhà lãnh đạo, quản lý sử dụng có hiệu quả động lực làm việc của cán bộ công chức để phục vụ cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương và phục vụ nhân dân. Nội dung cụ thể sẽ được trình bày sau đây.
5.2.1. Cải cách Chính sách tiền lương
Kết quả nghiên cứu cho thấy Chính sách tiền lượng là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất đến động lực làm việc của cán bộ công chức thanh tra tỉnh Khánh Hòa với hệ số β = 0,325, và được cán bộ công chức đánh giá yếu tố này ở mức trung bình khá, giá trị trung bình (Mean) = 4,12. Vì vậy, Nhà nước và các nhà lãnh đạo, quản lý cần:
Chính sách tiền lương là yếu tố ảnh hưởng mạnh nhất đến động lực làm việc của cán bộ, cơng chức thanh tra tỉnh Khánh Hịa. Đây là yếu tố thực tế của hầu hết các đơn vị hành chính nhà nước, hưởng lương từ ngân sách nhà nước, nên thu nhập từ lương của cán bộ, cơng chức cịn rất thấp. Do đó, nhu cầu về tiền lương/ thu nhập của cán bộ, công chức thường chưa đáp ứng được nhu cầu cuộc sống cơ bản của cán bộ, công chức.
Trong khi thời buổi nền kinh tế phát triển, giá cả thị trường tăng như hiện nay, với thu nhập với 01 cán bộ, cơng chức có trình độ chun mơn Đại học, mới ra trường và được tuyển dụng vào làm cơng chức tập sự thì hưởng hệ số lương bậc 1 là 2,34, với hệ số lương cơ bản như hiện nay là 1.490.000 đồng (01/01/2021) hưởng 85% tương đương với số tiền 3.757.000 đồng/ tháng. Nếu tính hưởng các phụ cấp cơng vụ thì mức lương là: 4.420.000 đồng/tháng chưa đóng bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế. Đây là mức khá thấp
so với nhu cầu sinh hoạt cuộc sống thường ngày của một người, chưa kể tới với những người đó có chồng, vợ và con cái của họ.
Với 01 cán bộ, cơng chức có trình độ thạc sĩ, mới ra trường và được tuyển dụng vào làm cơng chức tập sự thì hưởng hệ số lương bậc 2/9 là 2,67, với hệ số lương cơ bản như hiện nay là 1.490.000 đồng (01/01/2021) hưởng 85% tương đương với số tiền 3.381.555 đồng/ tháng. Nếu tính hưởng các phụ cấp cơng vụ thì mức lương là: 3.942.300 đồng chưa đóng bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế. Đây là mức khá thấp so với nhu cầu sinh hoạt cuộc sống thường ngày của một người, chưa kể tới người đó có vợ, chồng và con cái. Theo thực tế chế độ tiền lương theo chính phủ quy định, áp dụng tại đơn vị thanh tra tỉnh Khánh Hịa.
Vì vậy, Chính sách về tiền lương được áp dụng theo quy định của nhà nước và thực hiện một cách công bằng trên cơ sở khuyến khích tăng thu nhập bằng chính sách phúc lợi xã hội việc làm thêm giờ, cân đối kinh phí hoạt động, tiết kiệm các khoản chi không cần thiết để hổ trợ thu nhập tăng thêm cho cán bộ, công chức của cơ quan, đơn vị mình. Đồng thời góp phần thúc đẩy động lực làm việc cho cán bộ, cơng chức thanh tra tỉnh Khánh Hịa.
Đơn vị cần quan tâm tạo điều kiện cho công chức phấn đấu nâng lương trước hạn, thực hiện công tác nâng lương đúng theo quy định.
Giúp đỡ cơng chức có hồn cảnh khó khăn, tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, công chức bằng cách làm thêm giờ, tiết kiệm kinh phí tăng thu nhập cho cán bộ, cơng chức hàng tháng.
Thực hiện quy trình đánh giá cơng chức cơng khai, minh bạch trên cơ sở đánh giá chất lượng, hiệu quả công việc, xem xét mức thưởng rõ ràng gắng với kết quả công việc của từng cán bộ, cơng chức.
Cần khen thưởng kịp thời, đúng lúc, có như vậy cán bộ, công chức mới cảm nhận được sự quan tâm của thủ trưởng đơn vị đối với những nổ lực, cố gắng của họ trong nhiệm vụ, cơng việc, qua đó tạo động lực cho họ để học
tích cực hơn nữa. Thủ trưởng đơn vị cần có sự lắng nghe, tơn trọng, tiếp thu ý kiến, sự ghi nhận bằng miệng. Từ đó cần tuyên dương, khen thưởng và có những phần thưởng để trao tặng. Đồng thời cho cán bộ, công chức khác phấn đấu và thấy được tầm quan trọng của cán bộ, công chức với sự phát triển của đơn vị thanh tra tỉnh Khánh Hịa.
5.2.2. Cải thiện Điều kiện và Mơi trường làm việc
Kết quả nghiên cứu cho thấy, Điều kiện và Mơi trường làm việc là yếu tố có ảnh hưởng mạnh thứ hai đến động lực làm việc của cán bộ cơng chức thanh tra tỉnh Khánh Hịa với hệ số β = 0,255, và được cán bộ công chức đánh giá yếu tố này ở mức khá, giá trị trung bình của biến điều kiện làm việc (Mean) = 4,01 và giá trị trung bình biến Mơi trường làm việc (Mean) = 3,97. Đây là yếu tố cốt lõi để tạo điều kiện làm việc an tồn cho cán bộ, cơng chức trong đó có quan hệ trao đổi, chia sẻ thơng tin, trong tổ chức. Vì vậy các nhà lãnh đạo, quản lý cần:
Thường xuyên tạo điều kiện cho cán bộ công chức trong đơn vị có những dịp gặp gỡ, tiếp xúc; khuyến khích họ nêu lên quan điểm, suy nghĩ, chính kiến của cá nhân trong bầu khơng khí cởi mở, chân tình để mọi người có thể thấu hiểu được mình và mình hiểu được người khác. Qua đó, tạo sự tin tưởng trong cán bộ cơng chức, từ đó họ sẵn sàng trao đổi, chia sẻ trong công việc phụ trách và học tập kinh nghiệm của nhau.
Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện, hịa nhã, gần gủi, lành mạnh, hiệu quả, Môi trường làm việc luôn được các cá nhân quan tâm và coi trọng vì đây là yếu tố giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Đầu tư trang thiết bị hệ thống công nghệ thông tin mới, hiện đại. Ứng dụng các phần mềm tin học chuyên dụng để quản trị công việc nội bộ và các lĩnh vực chuyên môn như: Quản lý hồ sơ cán bộ công chức trong đơn vị,
thống kê, quản lý nhân sự, kế toán, đất đai, văn thư…. đáp ứng yêu cầu công việc chuyên môn tốt hơn.
Quan tâm đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, bố trí phịng làm việc cho các bộ phận, phịng, ban đảm bảo thuận tiện mơi trường làm việc; như văn phịng thì khơng q xa phịng lãnh đạo; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của của thanh tra tỉnh Khánh Hòa, tạo mọi điều kiện thuận tiện cho người dân đến liên hệ cơng việc, trong phịng làm việc hạn chế vách ngăn, vị trí chỗ ngồi của cán bộ cơng chức phải thuận tiện theo quy trình giải quyết thủ tục hành chính…
Quan tâm tạo dựng mơi trường làm việc tốt phải sạch sẽ, thoáng mát, vui vẻ, đoàn kết, chân thành, thẳng thắn; tạo điều kiện làm việc cho cán bộ, công chức được tham gia đào tạo, tập huấn về kỹ năng mềm như: kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình, xử lý tình huống…để góp phần nâng cao hiệu quả trong công việc phụ trách.
Quan tâm tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao, tham quan, du lịch… tạo cho cán bộ cơng chức có điều kiện, thời gian tiếp xúc, gắn bó và trao đổi, chia sẻ với nhau.
Xây dựng các cơ sở dữ liệu chung của đơn vị để cán bộ, công chức tra cứu, sử dụng khi cần thiết; đồng thời, tạo điều kiện để cán bộ công chức được dễ dàng lưu thông; tăng cường công tác phối hợp giữa lãnh đạo quản lý với cán bộ, công chức trong đơn vị và giữa các đơn vị với nhau thông qua hệ thống công nghệ thông tin với dữ liệu dùng chung.
Quan tâm xây dựng các kênh thông tin truyền thông, mạng xã hội nội bộ để hỗ trợ, trao đổi, chia sẻ thông tin được nhanh chóng, thuận tiện; từng bước hiện đại hóa nền hành chính, đáp ứng được u cầu nhiệm vụ chung của cơ quan đơn vị hướng đến xây dựng chính quyền điện tử trong tương lai.
Cán bộ, công chức cần được hỗ trợ về điều kiện, phương tiện trang thiết bị, bổ sung thêm những kỹ năng cần thiết để thực hiện mục tiêu. Đồng
thời, người lãnh đạo quản lý phải cho cán bộ, công chức thấy được ý nghĩa đóng góp của họ đối với sự phát triển của cơ quan, tổ chức.
5.2.3. Hồn thiện Chính sách phúc lợi xã hội
Kết quả nghiên cứu cho thấy Chính sách phúc lợi xã hội là yếu tố có ảnh hưởng mạnh thứ ba đến động lực làm việc của cán bộ công chức thanh tra tỉnh Khánh Hòa với hệ số β = 0,185, và được cán bộ công chức đánh giá yếu tố này ở mức trung bình khá, giá trị trung bình (Mean) = 4,0. Vì vậy, các nhà lãnh đạo, quản lý cần:
Quan tâm đến chế độ phúc lợi xã hội, phúc lợi xã hội được quan tâm hàng đầu là tạo động lực và là mục tiêu để họ quyết định gắn bó lâu dài với cơ quan, đơn vị.
“Khi làm việc tốt, những đóng góp của cán bộ, cơng chức được tổ chức và cấp trên công nhận bằng nhiều hình thức khác nhau” như: Biểu dương,
khen thưởng, giao công việc thử thách hơn hoặc giao quyền nhiều hơn. “Khen thưởng và cơng nhận thành tích của người làm việc xuất sắc khơng chỉ mang tính chất động viên, đánh giá cá nhân về vật chất và tinh thần, mà cịn khuyến khích các cá nhân khác cố gắng noi theo tấm gương của những cá nhân thành cơng để hồn thiện bản thân. Tuy nhiên, để thực hiện tốt biện pháp này, cần xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá phản ánh được sự gia tăng hiệu quả hoạt động. Đó cũng là cơ sở để đảm bảo công bằng giữa các cá nhân trong tổ chức, tránh tâm lý chán nản, mất động lực làm việc của cá nhân làm việc tốt và tâm lý ỷ lại của các cá nhân có hiệu quả làm việc thấp.
Ngoài chế độ tiền lương, phúc lợi xã hội là một trong hai nhân tố quan trọng nhất trong công tác tăng cường động lực làm việc cho cán bộ, công chức thanh tra tỉnh Khánh Hịa. Trong q trình thực hiện cần được tập trung làm đúng, làm kịp thời, đảm bảo tính cơng bằng, hợp tình, hợp lý cho cán bộ, công chức không phân biệt đối xử. Khi nhu cầu này được đáp ứng, phù hợp
thì cán bộ, cơng chức mới yên tâm để làm việc và cống hiến hết sức mình cho tổ chức mà họ đang cơng tác.