7. Kết cấu của luận văn
2.2.5. Lựa chọn và đào tạo người đánh giá thực hiện công việc tại ZaHưng
2.2.5.1. Lựa chọn đối tượng đánh giá
Với mục tiêu đánh giá như đã phân tích ở trên, người được đánh giá là toàn thể người lao động của Công ty và người đánh giá được lựa chọn bao gồm: cá nhân người lao động, cán bộ quản lý trực tiếp, cán bộ phòng Hành chính – nhân sự và lãnh đạo Công ty.
Cuối mỗi tháng người lao động sẽ được cung cấp một bản tự đánh giá tình hình thực hiện công việc, người lao động sẽ tự đánh giá bản thân dựa vào các tiêu chí đã được xây dựng và bản quy định hướng dẫn đánh giá. Người quản lý cũng sẽ đưa ra những đánh giá đối với cấp dưới trực tiếp của mình. Ngoài ra, những cán bộ quản lý khác cũng có quyền đưa ra ý kiến đánh giá người lao động không thuộc sự quản lý của cá nhân mình, những ý kiến này sẽ được dùng để tham khảo cho người quản lý đánh giá trực tiếp. Sau đó, kết quả được Phòng Hành chính – Nhân sự gửi về ban giám đốc và lãnh đạo Công ty tiến hành đánh giá, đưa ra kết quả cuối cùng.
Việc lựa chọn người đánh giá là bản thân người lao động sẽ mang lại tính dân chủ, người lao động có quyền tự nhận xét về mức độ hoàn thành công việc của mình, họ sẽ cảm thấy được tôn trọng và công bằng. Người đánh giá là người quản lý trực tiếp sẽ giúp kết quả đánh giá thu được chính xác và đáng tin cậy, giảm được chi phí và thời gian cho quá trình đánh giá.
Tác giả tiến hành lấy ý kiến của người lao động về sự đồng tình đối với việc lựa chọn đối tượng đánh giá thực hiện công việc của Công ty và thu được kết quả như sau:
Bảng 2.12. Mức độ đồng tình của ngƣời lao động đối với lựa chọn cán bộ đánh giá Mức độ Số lƣợng (Ngƣời) Tỷ lệ (%) Rất đồng tình 49 31.6 Đồng tình 106 68.4 Bình thường 0 0 Không đồng tình 0 0 Rất không đồng tình 0 0
Nguồn: Điều tra của tác giả
Qua bảng 2.12 ta thấy người lao động hoàn toàn đồng tình với việc lựa chọn người đánh giá thực hiện công việc tại Công ty hiện nay, vì nó vừa đảm bảo được tính dân chủ, lại vừa đảm bảo tính tập trung; kết quả mang lại công bằng và chính xác.
2.2.5.2. Đào tạo người đánh giá
Công ty thực hiện đào tạo người đánh giá thông qua việc sử dụng các văn bản “Quy định đánh giá thực hiện công việc” (Phụ lục 03) để cung cấp cho các phòng, ban, đơn vị trong Công ty từ đó cung cấp thông tin cho từng người lao động. Người lao động sẽ tự nghiên cứu và thực hiện đánh giá bản thân theo các nhóm tiêu chuẩn và tiêu chí đánh giá công việc đã thống nhất và ban hành.
Phương pháp đào tạo này không mất nhiều thời gian và tiết kiệm được chi phí trong quá trình đánh giá cho Công ty. Tuy nhiên trên thực tế, người đánh giá không được hướng dẫn cụ thể về mục đích, cách thức, phương pháp đánh giá dẫn đến một số người lao động hiểu sai mục đích và cho rằng công tác ĐGTHCV chỉ nhằm mục đích trả lương và thưởng phạt, không phải nhằm mục đích tạo điều kiện xây dựng và phát triển cá nhân người lao động.
Công ty chưa tổ chức các lớp đào tạo dưới hình thức đào tạo chính quy, các cán bộ quản lý không được đào tạo theo hình thức tập trung do vậy việc đào tạo người đánh giá chưa được tiến hành một cách công phu, bài bản. Điều này dẫn đến hệ quả là người ĐGTHCV sẽ hiểu theo cách hiểu của riêng mình.
Cho dù cùng tiêu chuẩn đánh giá, cùng thang đo đánh giá nhưng cách hiểu khác nhau dẫn đến kết quả khác nhau.