Với mức độ cạnh tranh trên thị trường phát hành cũng như thanh toán thẻ tín dụng như hiện nay đặc biệt là các ngân hàng mới tham gia thị trường và những ngân hàng có tiềm lực mạnh sẵn sàng chấp nhận kinh doanh không lợi nhuận để giành giật khách hàng và gia tăng thị phần đã làm ảnh hưởng đến nguồn thu từ hoạt động thẻ tín dụng của MB Nghệ An. Ví dụ như: Vietinbank áp dụng chương trình áp dụng mức phí thấp đến 1,3 - 1,4% đối với thẻ tín dụng và miễn phí chiết khấu ĐVCNT; hay các chương trình tích điểm, tặng
quà cho ĐVCNT hoặc nhân viên thu ngân của Sacombank, Seabank.. Điều này đã ảnh huởng tới các chính sách phí của MB Nghệ An đã làm cho MB Nghệ An cũng phải thực hiện các chính sách cạnh tranh hơn để giữ vững thị phần do đó giảm nguồn thu nhập. Mặt khác, lĩnh vực thanh toán thẻ tín dụng là lĩnh vực của công nghệ hiện đại do đó chi phi đầu tu về công nghệ, máy móc cũng nhu con nguời đều rất cao. Chính vì vậy hoạt động thẻ tín dụng trong những năm gần đây chua mang lại nhiều nguồn thu nhập cho ngân hàng.
Tuy nhiên, nhận thấy đuợc tiềm năng phát triển mạnh mẽ của hoạt động này trong tuơng lai cũng nhu những giá trị vô hình mà nó đem lại cho ngân hàng nhu: tăng nguồn du nợ với giá rẻ, lãi suất cho vay cao, mở rộng khả năng bán chéo sản phẩm, tăng cuờng hình ảnh nhận diện thuơng hiệu và uy tín cho ngân hàng. nên MB Nghệ An vẫn luôn coi hoạt động thẻ tín dụng là mảng hoạt động chính của mình.
Bảng 2.9: Lợi nhuận từ hoạt động thẻ tín dụng so với lợi nhuận từ hoạt động thẻ tại MB Nghệ An giai đoạn 2012 - 2014