tỷ đồng tăng 153.52% so với năm 2012, năm 2014 đạt 4.42 tỷ đồng tăng truởng 145.56% so với năm 2013. Mức độ tăng truởng nhu vậy là rất khả quan, song tỷ trọng thu nhập từ hoạt động này chiếm rất ít trong thu nhập từ hoạt động kinh doanh của chi nhánh. Năm 2012 tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ thẻ tín dụng chiếm 78% tổng thu nhập dịch vụ thẻ , năm 2013 tỷ trọng này tăng lên 86%, đến năm 2014 con số này đã đạt đến 88%. Với tiềm lực phát triển cao, thu nhập từ dịch vụ thẻ tín dụng hứa hẹn sẽ ngày càng tăng trong thời gian tới.
2.3.5. Sự biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán liên quan đến thẻtín dụng tín dụng
Số du tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng cá nhân năm 2012 đạt 3.168 triệu VNĐ, năm 2013 đạt 6.453 triệu VNĐ, tăng 103,69% so với năm 2012. Đến năm 2014 số du tài khoản tiền gửi đạt 11.231 triệu VNĐ, tăng 74,04% so với năm 2013. Nguyên nhân của sự tăng lên nhu vậy là do, số luợng thẻ tín dụng mở ra nhung có tài khoản chung với tài khoản thanh toán của khách hàng tăng lên, nhu cầu chi tiêu của khách hàng tuy thấp nhung đã có những chuyển biến, khách hàng đã sử dụng thẻ tín dụng để chi tiêu thay cho thanh toán bằng tiền mặt tăng. Nhung có thể nói số du tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng cá nhân nhu vậy là không cao, do phần lớn tài khoản MB Nghệ An mở mới ra dành cho đối tuợng cán bộ công nhân viên tại các khu công nghiệp, các cơ quan ban nghành có mức thu nhập vừa phải nên nhu cầu rút tiền để chi tiêu lớn, họ ít sử dụng các sản phẩm dịch vụ kèm theo nhu internet banking, thanh toán hóa đơn điện nuớc... Đây là thách thức lớn của các ngân hàng thuơng mại, vì thay đổi thói quen chi tiêu của nguời dân không phải trong thời gian ngắn mà cần rất nhiều thời gian.
Biểu đồ 2.5: Số dư tài khoản tiền gửi thanh toán tại MB Nghệ An giai đoạn 2012 - 2014 0 10000 8000 2012 2013 2014 □ SDTG
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của MB Nghệ An các năm 2012, 2013, 2014)