Quản lý rủi ro trong hoạt động thanh toán thẻtín dụng

Một phần của tài liệu 0451 giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại NHTM CP quân đội chi nhánh nghệ an luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 79 - 80)

Mặc dù tính đến thời điểm này, Chi nhánh chưa gặp phải trường hợp giả mạo thẻ tín dụng hay chủ thẻ mất cắp thẻ mà bị kẻ gian chi tiêu, nhưng công tác quản lý rủi ro luôn là mảng hoạt động được đề cao trong hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của MB Nghệ An. MB Nghệ An liên tục được tổ chức thẻ quốc tế đánh giá là ngân hàng hoạt động hiệu quả và tích cực trong việc phòng chống tội phạm, đạt hiệu quả cao trong công tác quản lý rủi ro cho hoạt động thẻ tín dụng.

Tình hình rủi ro trong lĩnh vực thanh toán thẻ tín dụng của MB Nghệ An từ năm 2014 trở lại đây tương đối ít. Năm 2014 giá trị rủi ro thanh toán thẻ tín dụng của MB Nghệ An là 36.414 USD, chiếm 0,025% doanh số thanh toán thẻ tín dụng và chiếm tới 4.72% giá trị rủi ro thanh toán của toàn thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, sang những năm tiếp theo MB Nghệ An đã triển khai hàng loạt các biện pháp tích cực hạn chế và phòng ngừa rủi ro nên giá trị cũng như tỷ lệ rủi ro giảm xuống trong khi doanh số thanh toán tăng mạnh, đây là một thành công đáng kể của MB Nghệ An trong công tác phòng ngừa rủi ro.

Thời gian qua, khu vực Đông Nam Á là một điểm nóng trong việc lấy cắp thông tin thẻ: xảy ra Wire taping (đánh cắp dữ liệu thẻ) ồ ạt tại Malaysia (2003-2006); Thái Lan đã giảm nhiều nhưng vẫn còn tình trạng lấy cắp thông

tin thẻ tại các ĐVCNT; các hiện tượng tương tự đã xảy ra ở Indonesia, Srilanka.

Tại Việt Nam, với mật độ dân số lớn, dịch vụ thẻ đang ngày càng phát triển với sự tham gia của nhiều ngân hàng, cùng với chính sách mở cửa, hội nhập với thế giới nhưng kiến thức sử dụng thẻ tín dụng chưa cao, loại hình tội phạm này còn mới với các cơ quan pháp luật, thêm vào đó là nền tảng công nghệ cho dịch vụ thẻ tín dụng còn chưa cao, các ngân hàng cạnh tranh mạnh và thiếu sự hợp tác với nhau trong việc phòng ngừa rủi ro thì việc đánh cắp dữ liệu thẻ tại thị trường Việt Nam có thể diễn ra mạnh trong thời gian tới.

Điều này được thể hiện rõ ngay từ đầu 2014 đã liên tục xảy ra các vụ việc nghiêm trọng liên quan đến các lĩnh vực hoạt động thẻ như: gắn thiết bị lấy cắp dữ liệu thẻ và PIN tại hệ thống ATM; tội phạm nước ngoài vào Việt Nam, cấu kết với ĐVCNT để thực hiện giao dịch giả mạo với số tiền rất lớn; số lượng giao dịch giả mạo liên quan đến thẻ do MB Nghệ An phát hành tăng cao, các vụ liên quan đến công nghệ cao và người nước ngoài ngày càng nhiều.

Một phần của tài liệu 0451 giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tín dụng tại NHTM CP quân đội chi nhánh nghệ an luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 79 - 80)

w