Kí
hiệu Tiêu chí
Tỷ lệ phiếu trả lời theo các mức độ
Bình quân (%) 1 2 3 4 5 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % II/ Đánh giá về quy trình, thủ tục quản lý thị trường nói chung và cơng tác quản lý, kiểm tra thị trường nói riêng
II.1 Quy trình, thủ tục quản lý thị trường hiện nay ở
Chi cục được thực hiện chặt chẽ 2 6,9 15 51,72 12 41,38 44,35 II.2 Chi cục đảm bảo đầy đủ các mẫu Quyết định, Biên
bản và các giấy tờ khác phục vụ công tác quản lý 19 65,52 10 34,48 54,81 II.3 Hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường của Chi
cục được thực hiện thường xuyên 20 68,97 9 31,03 57,19 II.4 Chi cục thực hiện đúng các văn bản quy định và
hướng dẫn trong hoạt động kiểm tra 18 62,07 11 37,93 52,91 II.5 Chi cục thực hiện đúng nội dung, hình thức của
các ấn chỉ về kiểm tra 2 6,90 10 34,48 17 58,62 46,73 II.6 Thời hạn cuộc kiểm tra được Chi cục thực hiện
không quá 05 ngày 3 10,34 26 89,66 81,45
III/ Đánh giá về kỹ năng, chuyên môn, nghiệp vụ của CBCC Chi cục QLTT
III.1 CBCC của Chi cục có kỹ năng, nghiêp vụ tốt. 9 31,03 7 24,14 13 44,83 35,55 III.2 Với 60 CBCC của Chi cục hiện nay khơng đủ để
Kí
hiệu Tiêu chí
Tỷ lệ phiếu trả lời theo các mức độ
Bình quân (%) 1 2 3 4 5 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng %
III.4 Các yêu cầu hợp pháp của cơ sở kinh doanh về nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát được Chi cục trả lời đầy đủ, kịp thời.
2 6,90 18 62,07 9 31,03 48,63 III.5 CBCC của Chi cục trong thực thi cơng vụ có thái
độ chuẩn mực.
2 6,90 17 58,62 10 34,48 46,73
IV/ Đánh giá về công tác phối hợp, tuyên truyền, hỗ trợ và cung cấp thông tin cho cơ sở kinh doanh, người tiêu dùng
IV.1 Công tác phối hợp của Chi cục diễn ra thường
xuyên và liên tục 8 27,59 15 51,72 6 20,69 38,64 IV.2 Công tác tuyên truyền pháp luật của Chi cục được
thực hiện đầy đủ về nội dung, đa dạng về hình thức
21 72,41 8 27,59 60,04 IV.3 Chi cục định kỳ cung cấp tài liệu, văn bản pháp
luật cho cơ sở kinh doanh 23 79,31 1 3,45 5 17,24 65,99 IV.4 Website của Chi cục đã phát huy hiệu quả trong
việc cung cấp thông tin cho cơ sở kinh doanh và người tiêu dùng
15 51,72 4 13,79 10 34,48 40,54 IV.5 Chi cục có đường dây nóng tại các Phịng, Đội để
giải quyết vướng mắc 20 68,97 9 31,03 57,19 IV.6 Cơ sở vật chất, trang thiết bị của Chi cục chưa đáp
ứng yêu cầu công việc 2 6,90 15 51,72 12 41,38 44,35
V/ Đánh giá về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong công tác quản lý nhà nước về thương mại, cơng nghiệp nói chung và hoạt động kiểm tra thị trường nói riêng ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ
Kí
hiệu Tiêu chí
Tỷ lệ phiếu trả lời theo các mức độ
Bình quân (%) 1 2 3 4 5 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng % Số lượng %
V.2 Chi cục ứng dụng CNTT có hiệu quả trong cơng
tác quản lý thị trường 1 3,45 17 58,62 11 37,93 48,87 V.3 Cơ sở dữ liệu về quản lý địa bàn và hồ sơ vụ việc
kiểm tra được Chi cục thực hiện chặt chẽ. 10 34,48 19 65,52 54,81
VI/ Công tác kiểm tra, kiểm soát, chống sản xuất, buôn bán hàng giả của Chi cục được phát hiện, ngặn chặn và xử lý kịp thời
17 58,62 06 20,69 6 20,69 42,92
(Nguồn: Thống kê từ kết quả khảo sát CSKD)
2.3.2.2. Ý kiến đánh giá của CBCC Chi cục QLTT Bến Tre.