5. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp đẩy mạnh thu hút vốn đầu tư vào các khu công nghiệp tỉnh Quảng Trị
3.2.5. Giải pháp liên quan đến môi trường dịch vụ công
Để thu hút các nhà đầu tư tiềm năng thực hiện đầu tư vào các KCN tỉnh Quảng Trị, việc cải thiện chất lượng môi trường dịch vụ công cũng đặt ra nhiều vấn đề. Môi trường dịch vụ cơng tốt sẽ tạo sự tín nhiệm đối với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp an tâm trong đầu tư, sản xuất kinh doanh về lâu dài, đồng thời gián tiếp quảng bá môi trường đầu tư của khu cơng nghiệp đến các nhà đầu tư khác, góp phần tích cực trong việc thu hút đầu tư vào các KCN tỉnh Quảng Trị. Kết quả nghiên cứu cho thấy, môi trường dịch vụ công là yếu tố quan trọng thứ năm ảnh hưởng quyết định đầu tư của doanh nghiệp (Beta = 0,139). Để nâng cao chất lượng của môi trường dịch vụ cơng cần có những giải pháp cơ bản như sau:
Thứ nhất, đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “Một cửa, tạo chỗ” nhằm tạo sự chuyển biến rõ rệt, mạnh mẽ trong củng cố, kiện toàn bộ máy quản lý theo hướng tinh gọn, hiệu quả, tiến tới xây dựng nền hành chính trong sạch vững mạnh chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt động có hiệu quả trong việc phục vụ các nhà đầu tư. Đầu tư cơ sở vật chất, xây dựng đội ngũ cán bộ giải quyết thủ tục theo cơ chế “một cửa, tại chỗ” với năng lực cũng như trình độ chun mơn cao, có trách nhiệm với công việc.
Thứ hai,xây dựng chiến lược đào tạo đội ngũ cán bộ mà trước hết là cán bộ của Ban quản lý các khu công nghiệp nhằm đảm bảo trình độ quản lý, năng lực chuyên môn, ngoại ngữ, tin học giỏi... để đáp ứng yêu cầu hoạt động thu hút đầu tư. Cần tuyển chọn và đào tạo một đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp đối với từng công việc, bảo đảm đáp ứng u cầu quản lý hiện đại. Cần có chính sách gửi cán bộ tham gia thực tập tại các khu công nghiệp lớn của các tỉnh, thành trên cả nước vì đó là điều kiện và mơi trường tốt cho cán bộ trực tiếp tham gia giải quyết công việc để tăng thêm kiến thức thực tiễn.
Thứ ba, chuyên nghiệp đội ngũ công chức khơng những về trình độ nghiệp vụ mà cả thái độ ứng xử trong giải quyết công vụ. Ban quản lý các KCN thực hiện việc đánh giá của doanh nghiệp về từng cán bộ công chức thường xuyên tiếp xúc với doanh nghiệp thơng qua phiếu thăm dị từng quý. Kết quả này là căn cứ quan trọng để đánh giá năng lực của công chức hàng năm, cũng như đề bạt cán bộ. Có chế độ khen thưởng rõ ràng; đồng thời cương quyết loại bỏ những cán bộ, công chức gây phiền nhiễu cho doanh nghiệp;
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trong chương này luận văn trên cơ sở quan điểm, định hướng và mục tiêu phát triển các Khu công nghiệp tỉnh Quảng Trị. Luận văn đề xuất hệ thống các giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút vốn đầu tư vào các khu công nghiệp tỉnh Quảng Trị được rút ra từ kết quả nghiên cứu ở chương 2, cụ thể bao gồm: (1) Giải pháp về cơ sở hạ tầng; (2) Giải pháp về nguồn nhân lực; (3) Giải pháp về tính minh bạch của thơng tin; (4) Giải pháp về môi trường pháp lý; (5) Giải pháp về môi trường dịch vụ công.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ