* Ve phía ngân hàng
Quy mô tín dụng ngày càng được mở rộng, đem lại thu nhập cho chi nhánh.
DNNVV là trụ cột của nền kinh tế tỉnh Nghệ An nên luôn nhận được sự quan tâm hỗ trợ và khuyến khích phát triển. Vì vậy, mở rộng cung tín dụng cho DNNVV, Agribank chi nhánh Nghệ An luôn tăng trưởng được dư nợ, đến 31/12/2012 dư nợ DNNVV đạt 1.676 tỷ đồng, chiếm tỷ trọng 19,63% trong tổng dư nợ, đem lại 20,72 tỷ đồng lợi nhuận, chiếm tỷ trọng 19,15% trong tổng lợi nhuận từ hoạt động tín dụng của chi nhánh.
Số lượng khách hàng DNNVV ngày càng tăng lên, quảng bá thương hiệu, tạo được sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng. Trong những năm vừa qua, bằng sự chủ động của mình, Agribank Nghệ An đã thu hút được một lượng lớn khách hàng, chất lượng khách hàng ngày một cao. Điều đó làm cho tổng nguồn vốn huy động cho vay của chi nhánh ngày càng tăng. Trong số các khách hàng đang quan hệ với chi nhánh có các ngành nghề như: nông nghiệp nông thôn, xây dựng, thương mại, dịch vụ, cung ứng vật tư, giao thông vận tải... và thuộc các thành phần kinh tế khác nhau. Đây là lực lượng khách hàng tiềm năng của chi nhánh có thể mở rộng cho vay. Số lượng doanh nghiệp nhỏ và vừa có quan hệ với chi nhánh vẫn tiếp tục xu hướng tăng thêm. Nhờ mở rộng cho vay DNNVV, giai đoạn 2008-2012 chi nhánh đã tăng trưởng được 823 khách hàng DNNVV vay vốn. Song song với việc cho vay thì Agribank chi nhánh Nghệ An luôn tăng cường huy động vốn để đáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng, làm gia tăng một lượng lớn khách hàng tiền gửi có quan hệ với chi nhánh. Qua đó, tạo điều kiện để tăng cường quảng bá thương hiệu, tạo được sự tin tưởng và tín nhiệm của khách hàng.
Thay đổi cơ cấu dư nợ theo hướng tích cực, phân tán và giảm thiểu được rủi ro tín dụng. DNNVV có số lượng đông đảo, phát triển rộng khắp, hoạt động ở mọi lĩnh vực, ngành nghề, thành phần kinh tế của cả tỉnh. Vì thế, khi cho DNNVV vay vốn, Agribank Nghệ An dễ dàng điều chỉnh cơ cấu dư nợ theo định hướng của Chính phủ, của UBND tỉnh phù hợp với định hướng phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, đảm bảo an toàn hiệu quả, hơn nữa tỷ lệ nợ xấu của DNNVV luôn thấp hơn tỷ lệ nợ xấu chung của toàn chi nhánh nên giảm thiểu và phân tán được rủi ro, tạo sự an toàn cho chi nhánh.
Mở rộng và phát triển dịch vụ, tăng thu nhập phi tín dụng, là cơ sở nền tảng để chi nhánh trở thành ngân hàng hiện đại, kinh doanh đa năng. DNNVV tại Nghệ An hoạt động phong phú và đa dạng trên tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế. Qua quan hệ tín dụng, DNNVV còn sử dụng nhiều dịch vụ khác như thanh toán, chuyển tiền, bảo lãnh... tạo nguồn thu dịch vụ tăng trưởng mạnh hàng năm cho chi nhánh, từ đó nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ chi nhánh, tạo động lực thúc đẩy
hiện đại hoá công nghệ, đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ, đổi mới phong cách phục vụ nhằm từng bước đưa Agribank Nghệ An trở thành một ngân hàng hiện đại, kinh doanh đa năng.
* về phía doanh nghiệp nhỏ và vừa
Khả năng tiếp cận vốn vay được cải thiện. Agribank Nghệ An luôn tích cực, chủ động, tạo cơ chế thông thoáng cho mọi thành phần kinh tế được tiếp cận nguồn vốn tín dụng, đăc biệt là DNNVV. Vì vậy số lượng và dư nợ của DNNVV không ngừng tăng trưởng qua các năm, từ 344 khách hàng doanh nghiệp với dư nợ 549 tỷ đồng vào năm 2008, lên 1.167 khách hàng doanh nghiệp với dư nợ 1.676 tỷ đồng vào năm 2012.
Đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn để duy trì, mở rộng sản xuất kinh doanh. Nguồn vốn tín dụng của Agribank Nghệ An đã đáp ứng kịp thời nhu cầu rất lớn về vốn lưu động phục vụ sản xuất kinh doanh và một phần vốn trung dài hạn đầu tư xây dựng mới, mở rộng, nâng cấp sửa chữa nhà kho, nhà xưởng, máy móc thiết bị, dây chuyền công nghệ hiện đại của một lượng lớn DNNVV trên địa bàn. Nhờ vậy DNNVV có điều kiện nâng cao năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, khả năng cạnh tranh và tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
* về kinh tế - xã hội
Góp phần tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm cho người lao động, xoá đói giảm nghèo, đảm bảo ổn định chính trị xã hội. Nhờ có vốn tín dụng ngân hàng, các DNNVV trên địa bàn tỉnh đã mở rộng đầu tư, sản xuất kinh doanh, qua đó tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người dân địa phương, đóng góp lớn cho nguồn thu ngân sách của tỉnh. Cơ cấu kinh tế của tỉnh vì vậy được dịch chuyển tích cực, diện mạo kinh tế tỉnh nhà được cải thiện đáng kể, tạo môi trường ngày càng hấp dẫn hơn để thu hút các nhà đầu tư.