7. Kết cấu của luận văn
1.4. Quản lý yếu tố quá trình
Quản lý yếu tố quá trình trong hoạt động dạy học bao gồm những nội dung sau: Chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch dạy học, quản lý việc thực hiện chương trình dạy học, quản lý hoạt động dạy của giáo viên, quản lý hoạt động học của học viên, kiểm tra, giám sát hoạt động dạy và học.
Trước hết, bộ phận học thuật sẽ chịu trách nhiệm chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch dạy học cho các tổ chức. Việc xây dựng kế hoạch dạy học theo định hướng phát triển của tổ chức nhằm đáp ứng nhu cầu của học viên và mang tính đặc thù của mỗi tổ chức để tạo lợi thế cạnh tranh. Đồng thời, bộ phận học thuật cũng quản lý chất lượng của kế hoạch dạy học nhằm hướng tới kết quả đầu ra của khóa học.
Thứ hai, sau khi kế hoạch dạy và học được hoàn thành và phê duyệt, bộ phận học thuật sẽ quản lý khâu thực hiện những nội dung đã được phê duyệt. Quá trình thực hiện chương trình dạy và học sẽ bám sát kế hoạch về nội dung và trình tự trong kế hoạch.
Thứ ba, sau khi kế hoạch dạy học được phê duyệt, những người thực hiện kế hoạch là đội ngũ giáo viên. Họ là người bám sát kế hoạch dạy học để thực hiện việc xây dựng kế hoạch giảng dạy, bài giảng và thực hiện nội dung bài giảng. Toàn bộ cả quá trình dạy của giáo viên chịu sự giám sát chất lượng của bộ phận học thuật. Đồng thời, những nhận xét và đánh giá của học viên cũng giúp cho bộ phận học thuật quản lý hoạt động của giáo viên được hiệu quả và chặt chẽ hơn. Quản lý giáo viên có thể thông qua dự giờ, phiếu đánh giá và nhận xét từ học viên.
Thứ tư, bộ phận học thuật sẽ quản lý hoạt động của học viên. Quản lý hoạt động của học viên sẽ dựa trên sự tham gia của học viên trong toàn khóa học. Bộ phận học thuật cũng quản lý học viên thông qua những đánh giá về chuyên môn của những giáo viên tham gia giảng dạy.
Cuối cùng, trong quản lý yếu tố quá trình sẽ bao gồm kiểm tra, giám sát hoạt động dạy và học. Kiểm tra, giám sát sẽ được thực hiện bởi hai bộ phận là quản lý học thuật và kiểm soát chất lượng. Bộ phận học thuật sẽ dựa vào các bài kiểm tra và kết quả đầu ra là tiêu chí để giám sát quá trình thực hiện và kết
và đột xuất để kiểm tra thực hiện. Bên cạnh đó, bộ phận quản lý chất lượng sẽ kiểm tra định kỳ bộ phận học thuật trong quá trình thực hiện quản lý. Đây là quản lý chéo. Nhưng bên cạnh đó, bộ phận kiểm soát chất lượng sẽ kiểm tra chất lượng của hoạt động dạy và hoạt động học để đưa ra những điều chỉnh cho quá trình trên cơ sở thống nhất với bộ phận học thuật.