2.3 Kinh nghiệm của Trung Quốc
2.3.1 Tình hình phát triển TMĐT tại Trung Quốc
Với dân số trên 1,3 tỷ người, Trung Quốc là quốc gia đông dân nhất, đồng thời được coi là thị trường TMĐT lớn nhất trên thế giới. Trung Quốc là nước có tỷ lệ dân số truy cập Internet ở mức cao trên thế giới. Theo thống kê của Internet World Stats, năm 2016, trên tổng số 1,37 tỷ người Trung Quốc, có 721 triệu người sử dụng Internet, chiếm 52,3% dân số Trung Quốc và chiếm 25% tổng số người sử dụng Internet khu vực châu Á. Chỉ trong vòng hơn 15 năm, số người sử dụng Intenet năm 2016 tại Trung Quốc gấp 35 lần con số này vào năm 2000. Đây là nền tảng quan trọng để TMĐT ở Trung Quốc phát triển nhanh chóng ở Trung Quốc trong những năm gần đây.
Theo eMarketer, doanh thu TMĐT của Trung Quốc luôn đứng đầu thế giới, đồng thời tốc độ tăng trưởng TMĐT cũng ở vị trí đầu tiên, xếp trên các nước phát triển như Mỹ, Anh, Nhật…Bảng dưới đây thể hiện doanh thu TMĐT của 5 nước đứng đầu thế giới giai đoạn 2013-2016:
Bảng 2.1: 5 nƣớc có doanh thu TMĐT lớn nhất thế giới giai đoạn 2013-2016
(đơn vị: tỷ USD)
TT Nƣớc Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016
(dự báo) 1 Trung Quốc 315,75 426,26 562,66 714,58 Tốc độ tăng trưởng 47% 35% 32% 27% 2 Mỹ 264,28 305,65 349,06 394,43 Tốc độ trăng trưởng 16,5% 15,7% 14,2% 13% 3 Anh 70,39 82 93,89 104,22 Tốc độ tăng trưởng 17% 14% 12% 11% 4 Nhật Bản 62,13 70,83 79,33 88,06 Tốc độ tăng trưởng 17,9% 14% 12% 11% 5 Đức 51,91 63,38 73,46 82,93 Tốc độ tăng trưởng 21,7% 22,1% 15,9% 12,9% Nguồn: eMarketer, 2015
Doanh thu bán hàng trực tuyến ở Trung Quốc tăng mạnh qua các năm. Doanh thu bán hàng trực tuyến năm 2015 chiếm 12,9% tổng doanh thu bán hàng của Trung Quốc và dự kiến doanh thu bán hàng bán hàng TMĐT năm 2020 đạt 1.505 tỷ USD, chiếm 20,7% tổng doanh thu bán hàng của nước này.
Theo Tổng cục Hải quan Trung Quốc, đến hết năm 2015, ở nước này có hơn 2.000 doanh nghiệp TMĐT xuyên biên giới. Các thị trường xuất khẩu chủ yếu là Mỹ, EU, ASEAN, Nhật Bản, Ấn Độ…. Năm 2015, giá trị giao dịch TMĐT qua biên giới ở nước này đạt 4,8 nghìn tỷ nhân dân tệ (tương đương 700 tỷ USD), tăng 28% so với năm 2014 và chiếm 24,6% tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của nước này. Dự báo đến năm 2020, giá trị giao dịch TMĐT qua biên giới đạt 12 nghìn tỷ nhân dân tệ (tương đương 1.740 tỷ USD), chiếm 31,9% tổng kim ngạch xuất nhập khẩu (Ali Research, 2016).
Ngồi ra, khơng nằm ngoài xu hướng chung của thế giới, TMĐT trên nền tảng di động của Trung Quốc đang ngày càng phát triển nhanh chóng. Doanh thu bán hàng qua thiết bị di động của Trung Quốc năm 2015 đạt 334 tỷ USD, chiếm 49,7% tổng doanh thu bán hàng TMĐT và chiếm 10,9% doanh thu bán hàng trên cả nước (eMarketer, 2015). Hình dưới đây thể hiện tỷ lệ bán hàng qua máy tính và qua thiết bị di động theo quý tại Trung Quốc giai đoạn 2013-2015:
Hình 2.4: Tỷ lệ bán hàng qua máy tính và qua thiết bị di động theo quý tại Trung Quốc giai đoạn 2013-2015
Nguồn: eMarketer, 2016
Trên thị trường kinh doanh TMĐT B2C tại Trung Quốc, Tmall - nhà bán lẻ trực tuyến, thuộc tập đoàn Alibaba, chiếm thị phần trên 50% thị trường TMĐT B2C và bán trên 70.000 loại sản phẩm. Tiếp theo là JD, Tencent, Sunning, Amazon…
Trên thị trường kinh doanh TMĐT B2B, tập đồn Alibaba nắm giữ vị trí thống lĩnh với 38% thị phần. Vị trí tiếp theo là Mysteel (36%), Globalsources (7%) và các doanh nghiệp khác. Không chỉ đứng đầu tại Trung Quốc, Alibaba còn là sàn giao dịch TMĐT B2B lớn nhất thế giới, với hơn 7 triệu nhà cung cấp đăng ký bán hàng trên sàn giao dịch này. Trên trang Alibaba.com, người mua hàng Trung Quốc có thể tìm kiếm 5 triệu sản phẩm từ trên 20.000 nhà cung cấp được Alibaba đảm bảo.
91.00% 89.600% 86.700% 82.200% 76.200% 74.200% 67.500% 64.800% 55.800% 52.600% 44.500% 35.200% 9.00% 10.400% 13.300% 17.800% 23.800% 25.800% 32.500% 35.200% 44.200% 47.400% 55.500% 64.800% Q1/2013 Q2/2013 Q3/2013 Q4/2013 Q1/2014 Q2/2014 Q3/2014 Q4/2014 Q1/2015 Q2/2015 Q3/2015 Q4/2015 TMĐT trên máy tính TMĐT nền tảng di động
Các mặt hàng phổ biến được mua sắm trực tuyến ở Trung Quốc là quần áo, giày dép; mỹ phẩm, sách, hoa quả và thực phẩm…, trong đó mặt hàng quần áo, giày dép chiếm gần 40% tổng doanh thu TMĐT theo loại hình B2C ở Trung Quốc năm 2013. Theo khảo sát của tập đồn Alibaba, có đến 50% người mua hàng trực tuyến trả lời lý do họ ưa thích phương thức mua hàng này do mua hàng trực tuyến có giá rẻ hơn ở cửa hàng (ITC, 2015).