- Vấn đề thách thức lớn nhất với quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng nói chung và tại khối khách hàng bán buôn nói riêng đó là luôn luôn có sự xung đột sâu
78
sắc giữa rủi ro tín dụng và lợi nhuận mang lại. Bộ phận kinh doanh luôn mong muốn tìm được về nhiều khách hàng, cho vay với dư nợ thật cao để mang lại nguồn lợi nhuận cho ngân hàng cũng như chỉ tiêu cho bản thân. Còn quản trị rủi ro tín dụng lại làm các khoản vay chặt chẽ hơn, nhiều điều kiện ràng buộn hơn. Nếu quản trị rủi ro quá lỏng lẻo sẽ dẫn đến nợ xấu tăng cao, ảnh hưởng đến lợi nhuận và uy tín của ngân hàng. Nhưng nếu quản trị rủi ro tín dụng quá chặt chẽ sẽ rất khó khăn tìm được khách hàng trong thời đại cạnh tranh giữa các ngân hàng là vô cùng khốc liệt. Do đó việc chung hòa và kết hợp giữa kinh doanh và quản trị rủi ro tín dụng luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu khi các nhà lãnh đạo đưa ra các chiến lược quản trị
- Muốn quản trị rủi ro tín dụng thật tốt khối khách hàng bán buôn phải có nguồn nhân lực thật tốt, giỏi nghiệp vụ và đạo đức. Với đặc thù là khách hàng doanh nghiệp lớn nên nghiệp vụ sẽ rất phức tạp đòi hỏi chuyên viên phải có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thật vững mới có thể đưa ra các phương án quản trị phù hợp theo từng phân khúc khách hàng
- Quản trị rủi ro tín dụng cũng yêu cầu một hệ thống thông tin, hạ tầng đồng bộ từ trên xuống giữa và giữa các bộ phận với nhau. Hệ thống bao gồm hệ thống mạng cũng như là lưu trữ dữ liệu phải đủ lớn để có thể lưu toàn bộ các thông tin của khách hàng dù đã tất toán hay còn dư nợ. Một hệ thông thông tin đầy đủ sẽ giúp cho các bộ phận dễ dàng hơn trong việc lấy thông tin khách hàng, từ đó có những nhận định chính xác hơn về khách hàng và những khách hàng liên quan. Hơn nữa hệ thống và hạ tầng đồng bộ đòi hỏi lượng kinh phí rất lớn để vận hành như: mua bản quyền từ các phân mềm trên thế giới, mời chuyên gia về đào tạo chuyên sâu,…..