2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Việt Nam Thƣơng Tín (VIETBANK)
2.1.4.5 Các dịch vụ khác
- Công nghệ : Để phục vụ nhu cầu thanh toán ngày càng tăng về số lƣợng và
chất lƣợng của khách hàng, VIETBANK tiếp tục ổn định hoạt động hệ thống Corebanking, ứng dụng vào sản phẩm dịch vụ ngân hàng, nâng cao an toàn và bảo mật, ứng dụng vào công tác quản trị điều hành; đồng thời cung cấp thêm nhiều sản phẩm dịch vụ hiện đại, những tiện ích cao cấp cho khách hàng, đặc biệt là những sản phẩm về ngân hàng điện tử nhƣ chuyển tiền trong và ngoài hệ thống, gửi tiết kiệm online, thanh tốn hóa đơn tự động... đƣợc đƣa vào sử dụng năm 2012 và đƣợc nâng cấp vào năm 2016. Các dịch vụ và tiện ích này có thể giúp khách hàng thực hiện giao dịch mọi nơi và mọi lúc với chiếc điện thoại hay chiếc máy tính kết nối Internet. Với hệ thống Core-banking, VIETBANK sẽ đảm bảo chất lƣợng dịch vụ cung cấp cho khách hàng với thời gian nhanh chóng, an tồn và thuận lợi nhất.
- Công tác tiền tệ kho quỹ: Ln đảm bảo an tồn tuyệt đối, không để xảy ra
sai sót, ảnh hƣởng đến khách hàng cũng nhƣ uy tín của VIETBANK.
- Công tác kiểm tra kiểm soát: Thƣờng xuyên tiến hành kiểm tra, kiểm sốt
theo chƣơng trình của VIETBANK trên các mặt nghiệp vụ, đặc biệt là công tác kiểm tra, kiểm sốt nguồn vốn, tín dụng, kế toán, và kho quỹ. Hệ thống kiểm soát nội bộ, kiểm tốn nội bộ đƣợc bố trí sâu rộng xuống từng đơn vị kinh doanh dƣới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban kiểm toán nội bộ, Ban kiểm soát và Tổng giám đốc. Hàng năm, Ban kiểm soát đã chỉ đạo Ban kiểm toán nội bộ thực hiện các cuộc kiểm tra, kiểm toán tại các đơn vị của VIETBANK và cử cán bộ Kiểm toán nội bộ tham gia vào các đồn kiểm tốn của các Phịng, ban chun mơn Trụ sở chính đi kiểm tra theo chuyên đề tại các Chi nhánh, PGD, QTK toàn hệ thống. Ngồi việc kiểm tra trực tiếp thì cơng tác giám sát từ xa cũng đƣợc đã đƣợc tăng cƣờng đẩy mạnh nhằm đánh giá các mặt hoạt động của đơn vị trong tồn hệ thống từ đó phát hiện ra các dấu hiệu liên quan đến rủi ro hoạt động tín dụng, hoạt động ngoại hối, các tỷ lệ đảm bảo an toàn và giao dịch hàng ngày.