Lợi ích lớn nhất của thanh toán bằng mã QR mang lại cho tất cả chủ thể tham gia vào các bước thanh toán bao gồm: khách hàng, người bán và ngân hàng thanh toán.
a) Với khách hàng: ngoài việc không cần đem theo tiền mặt hay thẻ ngân hàng thì lợi ích lớn khi thanh toán bằng mã QR mang lại là thông tin khách hàng được bảo mật do không bị rủi ro thất thoát thông tin khi đưa thẻ thanh toán cho người bán hàng, việc thanh toán được diễn ra thuận tiện và nhanh chóng. b) Với người bán hàng (còn gọi là các đơn vị chấp nhận thanh toán: tiết kiệm được các chi phí đầu tư cho hoạt động thu ngân kiểm đếm tiền hay chi phí khảo sát, lắp đặt, đầu tư thiết bị đầu cuối vật lý như khi lắp đặt máy POS (thiết bị đọc và chấp nhận thanh toán thẻ). Đặc biệt đối với các doanh nghiệp có nhiều điểm kinh doanh, mỗi điểm kinh doanh sẽ được cấp một mã QR giúp cho việc quản lý thu chi được thuận tiện hơn rất nhiều.
c) Với ngân hàng: các ngân hàng vừa tiết giảm được chi phí đầu tư cho ATM, POS vừa tăng khả năng mở rộng mạng lưới khách hàng sử dụng dịch vụ thanh
toán, tăng số lượng khách hàng đăng ký và thanh toán trên ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng.
Tuy nhiên, giải pháp thanh toán nào cũng có mức độ rủi ro. Và đối với phương thức thanh toán bằng mã QR, mức độ rủi ro lớn nhất có thể nhắc đến là vấn đề an toàn hệ thống và bảo mật thông tin, các loại tội phạm công nghệ cao, phát tán virus mã độc qua các ứng dụng, nguy cơ rò rỉ thông tin, dữ liệu khách hàng, giao dịch gian lận, lừa đảo trực tuyến, …
1.4 Kinh nghiệm triển khai dịch vụ thanh toán bằng mã QR ở một số quốc gia 1.4.1 Kinh nghiệm triển khai tại Trung Quốc