Hiện nay, thanh toán bằng cách quét mã QR cũng không còn xa lạ với nhiều người dân Việt Nam. Những tiện ích mà giải pháp thanh toán QR Pay mang lại cho
2018, giải pháp này hứa hẹn sẽ tạo nên một xu thế tiêu dùng mới tại Việt Nam trong tương lai. Tính tới thời điểm hiện tại đã có hơn 30,000 điểm chấp nhận thanh toán mã QR trong mọi lĩnh vực từ ăn uống, mua sắm, giao thông, du lịch, giáo dục… trong số đó phải kể tới các thương hiệu lớn gần đây triển khai giải pháp này như: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Đường sắt Việt Nam…Sự nhanh nhạy của các doanh nghiệp có một phần đáng kể sự thúc đẩy từ phía nhu cầu của khách hàng.
Đã từ lâu, thao tác mở điện thoại, quét – chạm, sau 3 giây giao dịch hoàn tất, đã trở thành thói quen thanh toán trong cuộc sống hiện đại của hơn 8 triệu khách hàng. Điều này cho thấy người dân Việt Nam đã dần quen với việc thanh toán bằng phương thức quét mã QR. Và cũng trong năm 2018, thông tin thị trường cho thấy 93% Ngân hàng đầu tư đổi mới công nghệ và phát triển kênh bán hàng qua công nghệ số, đặc biệt qua phương thức thanh toán bằng mã QR. Thương mại điện tử qua phương thức thanh toán bằng mã QR được các chuyên gia dự đoán sẽ bùng nổ tại Việt Nam trong thời gian tới.
Theo Ông Trần Trí Mạnh, đại diện Công ty Cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) cho biết, “tính đến nay tính năng thanh toán bằng mã VNPAY-QR của VNPAY đã được 19 ngân hàng như BIDV, VPBank, Vietcombank, VietinBank, Agribank, TPBank, Maritime Bank, SCB, SHB, IVB, OCB, ABBank, VIB, Bac A Bank, MB, Viet Capital Bank, Eximbank, MSB, Nam A Bank triển khai trên 20.000 đơn vị chấp nhận thanh toán bằng VNPAY-QR với mức tăng trưởng người dùng lên tới 30%
mỗi tháng”.
Theo Ông Huỳnh Bửu Quang, Tổng Giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank), một trong những Ngân hàng đầu tiên triển khai tính năng QR Pay của VNPAY cho biết, “thanh toán bằng phương thức quét mã VNPAY-QR phát triển trên tính năng QR Pay đang trở thành xu hướng mới, rất được khách hàng tin dùng. Theo Số liệu thống kê khoảng 3 tháng gần đây của Maritime Bank cũng cho thấy tổng doanh số thanh toán qua phương thức này ước tính bình
quân trên 300 tỷ đồng/tháng, tốc độ tăng trưởng trên 26,2%/tháng”.
Với người dùng hiện đại và bận rộn, không gì tiện hơn sự đơn giản và nhanh chóng. Và phương thức thanh toán bằng mã VNPAY-QR đáp ứng tiêu chí đó một
cách khá hoàn hảo khi người dùng chỉ cần thao tác mở ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại và quét mã VNPAY-QR để thanh toán ở bất cứ đâu và xác thực sinh trắc học (hoặc mã Pin, vân tay) là thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng.
Kết hợp nhiều ưu điểm của phương thức thanh toán hiện đại, không dùng tiền mặt thời gian qua, thanh toán bằng mã VNPAY-QR rất được lòng những người dùng trẻ, đặc biệt là thế hệ từ 18 đến 35 tuổi tại Việt Nam.
Một số nhận xét của người dùng khi trải nghiệm tính năng thanh toán bằng mã VNPAY-QR.
Chị Nguyễn Thanh Hường, khách hàng VinaPhone tại TP. HCM chia sẻ: “Tôi đã thử thực hiện thanh toán cước điện thoại của mình theo mã QR in trên hóa đơn. Thật bất ngờ là toàn bộ thao tác từ khi quét mã bằng VietinBank iPay Mobile tới khi thanh toán xong chỉ mất chừng 1 phút. Quá tiện lợi so với các hình thức đi thu tiền mặt hay thanh toán online như tôi thường dùng. Chắc chắc tôi sẽ tiếp tục lựa chọn
QR Pay khi thanh toán các hóa đơn trong các tháng tới”.
Tạibuổi Hội thảo “Ngân hàng & Fintech: Cơ hội và thách thức” do Vietinbank tổ chức. VietinBank mang đến cho khách hàng tham dự trải nghiệm thực tế bằng hình thức thanh toán QR Pay. Anh Nguyễn Hồng Hiệp (Cán bộ Học viện Ngân hàng) cho biết: “Đây là hình thức mua hàng rất thuận tiện, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại là mọi thứ đã được thanh toán xong. Sản phẩm đầy đủ thông tin nên khách
hàng hoàn toàn yên tâm về chất lượng”.
Chị Mai Lan, nhân viên kế toán một công ty ở quận 2, TP HCM nhận xét “Tôi đã dùng thanh toán trực tuyến cho các hóa đơn điện, nước, điện thoại di động, đặt vé máy bay... từ vài năm nay nhưng quét mã QR qua Mobile Banking thì mới sử dụng vài tháng. Giờ chỉ cầm theo điện thoại thông minh là tôi có thể mua hàng hóa, dịch
vụ ở nhiều nơi, khá tiện lợi và an toàn"
Qua một số nhận xét tiêu biểu trên, cho thấy người dùng hiện nay đã biết sử dụng và tin tưởng vào phương thức thanh toán bằng mã VNPAY-QR trên ứng dụng Mobile Banking của một số Ngân hàng thay cho hình thức chuyển khoản hoặc quẹt thẻ tại máy POS.