Tập đoàn viễn thông Quân đội Viettel nói chung và Viettel Global nói riêng luôn là một trong những môi trường làm việc mơ ước của nhiều ứng viên. Ở đây nhân viên không chỉ được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội để thử thách và phát triển bản thân mà còn nhận được những chế độ về lương thưởng, đãi ngộ ở mức cao so với các đơn vị khác. Chính những điểm mạnh này cùng với quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, bài bản mà VTG đã thu hút được rất nhiều những nhân lực có trình độ cao làm việc tại doanh nghiệp của mình. Kết quả của sự cải tiến liên tục quy trình tuyển dụng và chú trọng từng khâu trong quy trình này được thể hiện theo bảng dưới đây:
Bảng 2.9: Kết quả tuyển dụng lao động của Công ty giai đoạn 2011-2015
Đơn vị: người
Các chỉ tiêu Năm2011 Năm2012 Năm2013 Năm2014 Năm2015
Tổng số lao động 140 348 1285 1540 2235 1.Theo tính chất lao động 1.1.LĐ trực tiếp 125 330 1255 1505 2185 1.2.LĐ gián tiếp 15 18 30 35 50 2. Theo độ tuổi 2.1. Dưới 30 tuổi 125 330 1255 1505 2185 2.2. Từ 30- 40 tuổi 15 18 30 35 50 3. Theo giới tính 3.1.Nam 130 328 1260 1513 2203 3.2.Nữ 10 20 25 27 32 4. Theo trình độ 4.1. ĐH 135 340 11270 1520 2253
4.2. Trên ĐH 5 8 15 20 18
(Nguồn: Phòng Nhân sự-Viettel Global)
Theo tính chất lao động, tỉ lệ lao động trực tiếp cao hơn lao động gián tiếp nhiều lần. Lao động trực tiếp là những người tiếp xúc trực tiếp với công việc chuyên môn như: kỹ sư, chuyên viên, kỹ thuật viên…Lao động gián tiếp là những người ở vị trí quản lý, giám sát, chịu trách nhiệm điều hành và phân công lao động trực tiếp. Lực lượng lao động trực tiếp gia tăng với số lượng lớn qua các năm là do công ty liên tục mở rộng quy mô kinh doanh, từ đó nhu cầu về các vị trí như kỹ sư, kỹ thuật viên triển khai trực tiếp cũng tăng lên.
Xét về độ tuổi của lao động, có thể thấy rằng đội ngũ nhân lực mà VTG mong muốn tuyển dụng là đội ngũ trẻ, đầy nhiệt huyết và sự sáng tạo. Số lượng về lao động có độ tuổi dưới 30 tuổi ở bảng trên đã chứng minh điều này. VTG là một công ty kinh doanh trên thị trường quốc tế, qua mỗi năm đều đưa ra những mục tiêu kinh doanh ở những thị trường tiềm năng và thể hiện mong muốn chinh phục những mảnh đất màu mỡ này. Để đạt được mục tiêu này, VTG cần nhất là những con người trẻ với kiến thức sâu rộng về chuyên môn, nhạy bén với thị trường và công ty cũng luôn sẵn sàng tạo cơ hội để những nhân viên trẻ thể hiện bản thân. Do đó, VTG đã trở thành một trong những nơi làm việc đáng mơ ước của những sinh viên mới tốt nghiệp.
Về giới tính, tỉ lệ lao động là nam được tuyển dụng thường cao hơn so với nữ. Do công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực công nghệ, viễn thông nên thích hợp với lao động là nam giới, những vị trí tuyển dụng lao động nữ thường ở các khối tài chính, hành chính, văn phòng.
Đối với yêu cầu về trình độ, đây là một trong những yêu cầu tiên quyết khi tuyển dụng lao động của VTG. Trong những thông tin tuyển dụng, yêu cầu về bằng cấp thường là đại học hoặc trên đại học. Môi trường làm việc của VTG đòi hỏi những nhân viên phải có trình độ cao, chuyên môn giỏi mới có thể đáp ứng được yêu cầu của công việc. Hơn nữa, VTG cũng được biết đến như là một trong những môi trường lao động đầy tính cạnh tranh và công bằng, nhân viên phải bằng thực
bất cứ yếu tố nào khác. Chính vì vậy mà nhân viên được tuyển dụng đa số có trình độ từ đại học trở lên và tốt nghiệp những trường đại học có chất lượng cao ở Việt Nam như: Đại học Bách Khoa, Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc dân.
Có thể thấy rằng, quy trình tuyển dụng mà Tổng Công ty đang áp dụng tỏ ra khá hiệu quả khi hầu như đã đáp ứng được nhu cầu về nguồn nhân lực ở mỗi giai đoạn, những nhân sự được tuyển dụng vào công ty đều là những cá nhân xuất sắc, có trình độ chuyên môn cao. Tuy nhiên, ở một số giai đoạn, công tác tuyển dụng vẫn chưa đạt được mục tiêu đã đề ra, tạo nên sự thiếu hụt lao động tại Tổng công ty và các thị trường.