GIAN ĐẾN
Quyết định phát triển với thị trường nội địa trong thời gian vừa qua, Công ty Hải Hà đã gặt hái được những thành công nhất định, sản phẩm bánh kẹo của Công ty phần nào cũng tạo được lòng tin của người tiêu dùng nội địa, doanh số và lợi nhuận có xu hướng tăng trưởng tốt qua các năm, nhiều đối tác đã tự tìm đến xin làm đại lý cho Công ty. Được như vậy là do “ Công ty luôn lấy vệ sinh an toàn thực phẩm làm tiêu chuẩn hàng đầu, không ngừng cải tiến công nghệ để ổn định và nâng cao chất lượng sản phẩm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng”.
Thương hiệu của công ty đã tạo được tiếng vang trên thị trường. Tuy nhiên công tác Marketing nội địa của Công ty cho đến nay vẫn chưa đạt được kết quả đúng mức. Điều này có thể là do nhiều nguyên nhân mà Công ty chưa khắc phục được. Nếu công ty có sự đầu tư đúng cho công tác Marketing xây dựng và phát triển về tài chính, công nghệ, sản xuất và nhất là trong công tác tuyển chọn và đào tạo nguồn nhân lực, ắt hẳn sẽ đưa công ty lên tầm cao của thành công.
Trong tình thế hội nhập và cạnh tranh gay gắt như hiện tại, nếu không muốn thua ngay trên thị nội địa cần tạo cho mình một vị thế mạnh trên cơ sở xây dựng một chiến lược hiệu quả nằm trong một chiến lược Marketing tổng thể, xuất phát từ nghiên cứu thị trường kĩ lưỡng, xác định khách hàng mục tiêu, kết hợp với chiến lược sản phẩm, quảng bá, chính sách giá cả, phân phối hợp lý hằm tọa cho Công ty và các sản phẩm một hình ảnh riêng trong tâm trí và nhận thức của khách hàng trong tương quan với đối thủ cạnh tranh.
Cụ thể là:
- Tiếp tục nâng cao và ổn định chất lượng sản phẩm theo hướng sản phẩm “sạch” và “chất lượng” đáp ứng nhu cầu thị trường. Từ đó tăng cường quảng bá thương hiệu đẩy mạnh hỗ trợ bán hàng nhằm mở rộng kênh phan phối hiện có và xâm nhập kênh phân phối mới tạo dnah tiếng thương hiệu trên thị trường hiện có và mở rộng sang thị trường khác.
- Không ngừng đầu tư nghiên cứu và cải tiến sản phẩm theo hướng khác biệt và có ích hơn đối với người tiêu dùng không chỉ về mặt chức năng mà còn cả về mặt tâm lý. Tiếp tục phát triển sản phẩm thế mạnh LongPie tạo thế cạnh tranh tối đa cho thương hiệu.
- Yếu tố thứ nhất là giá trị mang lại cho khách hàng. Ngày nay, trong tất cả các tài liệu về marketing, về quản trị đều nhấn mạnh tới định hướng khách hàng. Khách hàng chính là người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp. Có khách hàng nghĩa là sẽ có doanh số, có lợi nhuận, khi đó công ty mới tồn tại và phát triển được. Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng là mục tiêu của tất cả các công ty trong nền kinh tế thị trường. Nhưng chỉ dừng lại ở thỏa mãn là chưa đủ, các nhà nghiên cứu marketing còn chỉ ra rằng để khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của công ty mới chỉ là bước một. Sản phẩm và dịch vụ của công ty mình tốt, nếu một công ty khác cũng tốt như vậy, chắc chắn sẽ có một số khách hàng bỏ công ty mà đi. Cao hơn nữa là công ty phải chiếm được tâm trí và trái tim của khách hàng. Công ty cần phải làm thế nào để khách hàng cảm thấy họ yêu sản phẩm, dịch vụ của công ty, họ cảm thấy đó là một phần cuộc sống của họ, khi đó bạn sẽ thành công. Tầm nhìn chiến lược hay tôn chỉ định hướng của một doanh nghiệp phải hướng về khách hàng trước tiên, phải mang lại giá trị cho họ. Đó là giá trị nền tảng đầu tiên của tầm nhìn.
- Mang lại giá trị cho người lao động trong công ty là giá trị nền tảng thứ hai. Công ty của chúng ta phải thực sự quan tâm và mang lại lợi ích cho người lao động, những người đang ngày đêm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đưa đến tay khách hàng. Họ chính là những người đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng. Một công ty không quan tâm, chăm sóc những thành viên của mình, rất khó có thể quan tâm thực sự đến các khách hàng của mình. Vì thế ngày càng có nhiều công ty thực sự chăm lo đội ngũ của mình không chỉ bằng các chính sách, chế độ lương bổng thỏa đáng, mà còn là điều kiện phát triển nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến, cơ hội tham gia điều hành và cùng sở hữu doanh nghiệp qua các hình thức bán và chia cổ phần.
- Giá trị nền tảng thứ ba của tầm nhìn định hướng chính là các giá trị mang lại cho cổ đông, cho chủ đầu tư. Nhà đầu tư bỏ tiền vào doanh nghiệp không phải chỉ để giải trí hay để làm công tác xã hội. Điều mà doanh nghiệp không được quên, đó
là lợi nhuận mà nó mang lại qua các sản phẩm và dịch vụ của mình. Phải bảo toàn vốn và mang lại lợi nhuận cho cổ đông, cho những người chủ của Công ty. Nếu Công ty chỉ có “tiếng” mà không có “miếng”, e rằng về lâu, về dài Công ty đó không tồn tại được. Nhà đầu tư đã bỏ vốn phải có lời và Công ty phải có lợi nhuận để tái đầu tư, phát triển.
- Mang lại giá trị cho cộng đồng, cho xã hội là điều mà Công ty không được quên. Công ty không chỉ chăm lo cho khách hàng, cho người lao động, cho chủ đầu tư mà còn cần quan tâm đến cộng đồng, nơi Công ty hoạt động, nơi thị trường muốn nhắm đến. Trong cộng đồng, ngoài khách hàng còn bao gồm cả người lao động, những người đang làm việc trong Công ty và đối với các công ty cổ phần đại chúng, nó còn bao gồm luôn các cổ đông hiện tại lẫn tiềm năng. Tạo ra giá trị cho cộng đồng cũng chính là tạo thêm giá trị cho ba yếu tố chúng ta đề cập ở trên.
Tầm nhìn định hướng của một Công ty phải dựa trên nền tảng mang lại cả bốn nhóm giá trị mà chúng ta đề cập. Có thể ở thời điểm này, mặt này được chú trọng hơn mặt kia một chút, ở thời điểm khác giá trị này ít hơn giá trị kia một tí, nhưng không thể thiếu vắng hoàn toàn một giá trị nào. Sự thiếu hụt một giá trị bất kỳ sẽ dẫn đến sự mất cân đối của cả hình khối kim tự tháp, và nếu không được điều chỉnh kịp thời, rất khó có thể nghĩ về sự phát triển bền vững của Công ty. Và cuối cùng, không ai có thể làm thay chủ Công ty, lãnh đạo công ty định hướng về tầm nhìn cho tổ chức của mình ngoài chính bản thân anh và những thành viên trong hội đồng. Anh phải tự mổ xẻ bản thân mình hay nói cách khác anh phải biết rõ ràng mình muốn điều gì, muốn do Công ty mình giữ vị trí nào trong ngành kinh doanh này, công ty mình tạo dựng ra sẽ như thế nào trên thương trường sau 10 năm, 20 năm và lâu hơn nữa.
- Doanh thu năm 2015 của công ty là 79,332,542,542 đồng (100%), dự kiến đến năm 2016 doanh thu của công ty càng tăng lên nữa và đạt mốc 90 tỷ đồng(113%)
- Thị phần của công ty hiện nay đang chiếm đến nay Hải Hà đã gần như chiếm lĩnh thị trường miền Bắc với thị phần xấp xỉ 60%. Tính chung thị phần cả nước, Hải Hà chiếm khoảng 7%”, dự kiến trong năm 2016 Công ty tiếp tục cố gắng tăng thị phần ở miền Bắc lên tới 70% và toàn cả nước lên 10%.