Hình 2.2 : Seal hải quan
3.3. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận tại công ty Danalog
3.3.2. Giải pháp về nguồn nhân lực
Mục tiêu giải pháp
- Đào tạo được nguồn nhân lực có kinh nghiệm, làm việc hiệu quả, trình độ chuyên môn cao, giảm những chi phí không cần thiết cũng như tiết kiệm được thời gian
- Nâng cao tay nghề của nhân viên cũng như trình độ, khả năng ứng xử với khách hàng để đạt hiệu quả công việc cao nhất.
Cách thực hiện giải pháp
- Thường xuyên bồi dưỡng nâng cao đào tạo những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng cho cán bộ công nhân, viên chức và đội ngũ trực tiếp phục vụ khách hàng, tài trợ cho các cán bộ công nhân viên có năng lực tham gia các khoá học ở nước ngoài để nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Bố trí cho nhân viên tham gia các triển lãm tại nước ngoài, thực hiện các nghiệp vụ mua bảo hiển hàng hoá, hàng hoá thâm nhập nước ngoài, giải quyết tranh chấp…
- Nâng cao ý thức cạnh tranh cho cán bộ công nhân viên để tăng năng suất lao động và hiệu quả làm việc, đồng thời có mức lương, thưởng hấp dẫn để thu hút nhân lực có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm.
- Chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực trẻ bởi nguồn nhân lực trẻ có lợi thế được tiếp cận với tri thức mới, có khả năng nhạy bén với ngoại ngữ, công nghệ thông tin… Công ty có thể tuyển chọn, đầu tư ngay cho các sinh viên đang theo học các chuyên ngành ngoại thương, thương mại, vận tải, quản trị kinh doanh tại các trường đại học thông qua việc tổ chức ngày hội việc làm tại các trường đại học, buổi tham quan thực tế tại công ty hay tuyển thực tập sinh để đào tạo những nhân viên tiềm năng, khơi gợi niềm đam mê với ngành Logistics cho các sinh viên.
- Chú ý đến phẩm chất và trình độ chuyên môn của nhân viên bởi vì việc bố trí đúng người, đúng việc sẽ tạo ra sự yêu thích lao động và sự say mê trong công việc, từ đó tạo hiệu quả làm việc cao.
Kết quả dự kiến giải pháp mang lại - Có được nguồn nhân lực chất lượng cao. - Nhân lực tiềm năng lớn trong tương lai. - Nâng cao thương hiệu của công ty.
- Tuy phải bỏ ra chi phí khá lớn nhưng sau đó hàng năm công ty có thể có được lượng nhân lực dồi dào chất lượng cao. Đặc biệt không mất chi phí đào tạo lại với các thực tập sinh được tuyển dụng chính thức.