Giải pháp về Marketing, thâm nhập và mở rộng thị t- 123docz.net

Hình 2.2 : Seal hải quan

3.3. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận tại công ty Danalog

3.3.6. Giải pháp về Marketing, thâm nhập và mở rộng thị trường

Mục tiêu của giải pháp

- Thâm nhập và mở rộng thị phần, giúp công ty có chỗ đứng trên thị trường - Tăng doanh thu và thu hút khách hàng

Cách thực hiện giải pháp Tăng cường về marketing

Hoạt động về marketing bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó yếu tố về giá cả và chất lượng dịch vụ được khách hàng quan tâm nhiều hơn, vì vậy công ty có thể áp dụng 2 yếu tố này để tăng cường marketing cho doanh nghiệp.

- Công ty sử dụng chiến lược giảm giá để thu hút khách hàng: Trong những mùa hàng xuống việc giảm giá sẽ là biện pháp hiệu quả để thu hút khách hàng, đem lại việc làm và nguồn thu nhập cho công ty. Trong quá trình thực hiện chiến lược giảm giá công ty có thể rơi vào tình trạng kinh doanh không có lãi hoặc thậm chí bị lỗ, tuy nhiên khi thực hiện chiến lược này công ty sẽ duy trì và mở rộng được mối quan hệ với khách hàng. Khi thực hiện giảm giá, Danalog cần phải nghiên cứu kĩ để đưa ra mức giá hợp lý, vừa thu hút được khách hàng vừa đảm bảo được lợi nhuận. Điều này rất khó dễ khi vào mùa hàng xuống các hãng tàu hay cơ quan cảng cũng đồng loạt giảm giá khiến hầu hết các doanh nghiệp giao nhận cũng đều có khả năng giảm giá. Mà đối với các công ty có tiềm lực thì mức giá họ đưa ra có thể rất thấp, vì vậy công ty cũng không nên cạnh tranh theo giá đó sẽ làm cho lợi nhuận giảm. Do đó nếu không sử dụng được chiến lược giảm giá thì công ty có thể chuyển qua chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ với mức giá không đổi.

- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Đây là giải pháp mang tính chiến lược, mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Nâng cao chất lượng dịch vụ tuy khó khăn nhưng được tiến hành đồng bộ sau một quá trình chuẩn bị chu đáo. Dịch vụ phải đem lại lợi ích và khách hàng có thể dễ nhận thấy như vậy doanh nghiệp mới tạo được thế chủ động trong kinh doanh.

Mỗi thị trường có những đặc điểm về kinh tế xã hội, văn hoá, pháp luật, phong tục tập quán khác nhau, điều này tác động rất lớn đến môi trường kinh doanh, tới tâm lý tiêu dùng xã hội, từ đó ảnh hưởng rất lớn tới việc thâm nhập, mở rộng thị trường của doanh nghiệp. Vì vậy, muốn thâm nhập thị trường công ty cần tiến hành một số công việc sau:

- Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường là công việc cần làm đầu tiên. Doanh nghiệp muốn thành công thì cần phải am hiểu về thị trường mình định thâm nhập, cho dù thị trường đó có quen thuộc hay doanh nghiệp đang kinh doanh thì cũng cần phải thường xuyên cập nhập những quy định mới để duy trì hoạt động.

- Tìm hiểu nhu cầu và lượng cầu về dịch vụ của công ty trên các thị trường đã nghiên cứu xem đang ở mức nào, khả năng phát triển ra sao.

- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Công ty cần tìm hiểu về những đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, tìm hiểu về điểm mạnh và yếu của các đối thủ cạnh tranh và những phương thức để công ty cạnh tranh với đối thủ. Từ đó, công ty mới có thể phát huy hết điểm mạnh của mình đồng thời cũng hạn chế được điểm yếu, những điểm còn thiếu sót.

- Ngoài ra, công ty có thể liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài để tận dụng nguồn vốn và tiếp cận được những thị trường lớn nước ngoài để gia tăng thị phần.

Mở rộng thị trường

Với tình hình cạnh tranh gay gắt trên thị trường giao nhận hiện nay, để gia nhập, tồn tại và phát triển đồng thời mở rộng thị trường, nâng cao thị phần thì công ty Danalog cần phải có biện pháp tìm kiếm khách hàng, mở rộng thì trường. Có mở rộng thị trường mới đảm bảo được lợi ích lâu dài cho công ty cũng như cán bộ công nhân viên, nâng cao được triển vọng phát triển của công ty.

- Tìm hiểu về phong tục tập quán, quy định pháp luật ở thị trường đó có gì khác so với thị trường mà công ty đã và đang hoạt động. Những khác biệt đó có gây khó khăn, trở ngại gì cho công tác thâm nhập thị trường và thực hiện việc giao nhận vận chuyển hàng hoá ở đó không.

- Tổ chức thu thập thông tin một cách khoa học để khai thác hiệu quả và phù hợp với khả năng của doanh nghiệp.

- Với những thị trường truyền thống như: Lào, Campuchia, Myanmar, Trung Quốc…công ty cần phải nắm bắt được nhu cầu hiện tại và khả năng phát triển trong những năm tới. Những thị trường này hàng năm đều đem lại nguồn doanh thu khá lớn, vì vậy công ty cần tiếp tục đẩy mạnh việc mở rộng hơn nữa.

Kết quả dự kiến giải pháp mang lại

- Nâng cao thị phần công ty, mở rộng mạng lưới dịch vụ của công ty đến với khách hàng, tạo niềm tin cho khách hàng.

- Mở rộng thị trường sang các thị trường tiềm năng, thu hút được lượng lớn khách hàng.

- Tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty

Giải pháp về Marketing, thâm nhập và mở rộng thị trường

Các thông tin cơ bản về công ty

Cơ cấu tổ chức công ty