Sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường:

Một phần của tài liệu giẢi pháp hoàn thiện quy trình đăng kí tại bộ phận lễ tân của khách sạn thanh bình III hội an (Trang 77 - 78)

Thị trường kinh doanh khách sạn tại Hội An tăng nhanh so vói lượng khách quốc tế đến thành phố cho cung vượt so với cầu, điều này dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường. Vì vậy khách sạn Thanh Bình III đang đương đầu với các đối thủ có cấp hạng cao hiện đại như khách sạn: Vĩnh Hưng, Palm Garden, Sunrise, Mường Thanh, Litte Hội An, Victoria…

Tuy nhiên khách sạn có nhiều thuận lợi về tuyến đường và gần trung tâm phố cổ Hội An. Bên cạnh đó khách sạn còn gặp những điều kiện bất lợi như: diện tích chật hẹp, không có bãi đậu đỗ xe cho khách cũng như khoảng trống để cho khách đi dạo, cơ sở vật chất còn đơn giản.

Đối với việc sử dụng công cụ là “Giá” để canh tranh không phải là một cách thức tối ưu với ngành kinh doanh khách sạn. Ở nước ta hiện nay, khi mà mức chất lượng phục vụ đang là một vấn đề cần phải được quan tâm. Do đó các doanh nghiệp khách sạn để thu hút khách về phía khách sạn mình nên đã liền hạ giá, điều này sẽ không ngừng gây thiệt hại cho

bản thân mà còn làm ảnh hường đến uy tín của ngành du lịch trong thành phố. Vì Hội An là một Thành phố du lịch văn minh và phát triển.

Trước tình hình trên, khách sạn Thanh Bình III cần phải đi sâu nghiên cứu thật kỹ vấn đề đó để xây dựng một chính sách giá sao cho phù hợp với điều kiện sản phẩm hiện có của mình và không ngừng nâng cao, hoàn thiện cơ sở vật chất kỹ thuật, điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách cũng như đội ngũ nhân viên phục vụ để tạo ra một sản phẩm có chất lượng.

Một phần của tài liệu giẢi pháp hoàn thiện quy trình đăng kí tại bộ phận lễ tân của khách sạn thanh bình III hội an (Trang 77 - 78)