Đối với City Bank thì việc tìm hiểu và thu thập thơng tin từ khách hàng tiềm năng rất được ngân hàng này chú trọng, có kế hoạch săn đón bằng việc gia tăng lợi ích, ưu đãi từ dịch vụ ngân hàng và thực hiện bán chéo các sản phẩm. Thông qua việc áp dụng chính sách ưu đãi, ngân hàng này chủ động thu hút khách hàng, đầu tiên là sử dụng các dịch vụ về tiền gửi, thanh tốn và sau đó đến các dịch vụ cho vay, phát hành bảo lãnh ngân hàng.
Các ngân hàng nước ngoài tận dụng lợi thế mạng lưới và uy tín quốc tế để thực hiện xác nhận bảo lãnh theo yêu cầu và nghiệp vụ này đã trở thành thế mạnh cho các ngân hàng này. Trong nghiệp vụ này, các ngân hàng nước ngoài cũng rất chú trọng đến uy tín của ngân hàng nhận bảo lãnh cho phía khách hàng và ngược lại. Điều này một lần nữa khẳng định uy tín quốc tế và là vấn đề rất quan trọng của khách hàng đề nghị bảo lãnh cũng như ngân hàng đối tác bảo lãnh cho khách hàng của họ.
Không chỉ học hỏi kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài mà cần học hỏi từ các ngân hàng nội địa. Vì hiện nay đã có được nhiều thành tựu trong việc phát triển bảo lãnh, trong đó có Vietcombank hiện đang là ngân hàng hàng đầu trong việc cung cấp dịch vụ bảo lãnh. Nhờ việc đào tạo một đội ngũ cán bộ có trình độ chun mơn và ý thức nghề nghiệp cao cũng như tăng cường đầu tư, hiện đại hóa, nâng cao trình độ cơng nghệ, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ.. .mà Vietcombank đã đạt được nhiều thành quả trong 50 năm hoạt động nói chung và hoạt động bảo lãnh nói riêng.