b. Nguyên nhân chủ quan
3.3.3.1.Có các biện pháp hỗ trợ về tài chính, nhân lực và cơng nghệ vào hoạt động bảo lãnh để chi nhánh có điều kiện cạnh tranh tốt nhất.
Chi nhánh Hà Thành là 1 trong 10 chi nhánh lớn nhất của BIDV, vì thế sự phát triển của chi nhánh phản ánh sự phát triển của toàn hệ thống.
BIDV nên hỗ trợ các chi nhánh về mặt kinh phí trong các cơng tác đào tạo trình độ cho các cán bộ ngân hàng nói chung và nghiệp vụ bảo lãnh nói riêng. BIDV cần chú trọng hơn nữa đến cơng tác đào tạo và đào tạo lại cho đội ngũ người lao động và phải xem đây khơng chỉ đơn thuần là chính sách về con người mà cịn là một biện pháp thiết thực việc quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Tổ chức các lớp tập huấn theo từng chuyên đề như: thẩm định tín dụng, bảo lãnh thanh tốn quốc tế... Cần có sự quan tâm nhiều hơn đến các yếu tố như: kinh nghiệm, trình độ học vấn để khuyến khích người lao động khơng ngừng nâng cao trình độ. Bên cạnh đó, trong thực hiện chính sách lương, cần có sự điều chỉnh bất cập trong việc đánh giá năng lực của nhân viên và hoàn thiện quy chế trả lương theo hướng thực đúng theo công việc và bảo đảm tính bảo mật; đồng thời cải cách cơ chế thưởng phạt theo hướng cơng minh và thực sự có tính khuyến khích, răn đe, để từ đó phát huy đầy đủ nguồn lực về con người.
Song song với đó cũng hỗ trợ để các chi nhánh đầu tư khoa học công nghệ vào quy trình hoạt động. Đồng thời phối hợp chặt chẽ với NHNN để tổ chức có hiệu quả, nâng cao chất lượng và mở rộng phạm vi thông tin, giúp cho các chi nhánh phòng ngừa rủi ro một cách tốt nhất. Thiết lập một chính sách cơng bố thơng tin chung cho tồn hệ thống để chi nhánh làm căn cứ để đưa ra chiến lược cho mình. Ngồi ra, để có thể hỗ trợ tốt nhất thì BIDV cần thường xuyên tạo điều kiện để chi nhánh mở rộng quan hệ hợp tác với các ngân hàng khác để học tập kinh nghiệm và hợp tác cùng có lợi.