■ Đối vớibảo lãnh dự thầu
2.3.1. Ket quả đạt được
Chi nhánh BIDV Hà Thành nằm ở trung tâm quận Hoàn Kiếm của thành phố Hà Nội, là trung tâm kinh tế - tập trung nhiều tổ chức kinh tế khác nhau, khu dân cư mới vì thế tạo điều kiện rất tốt để chi nhánh có điều kiện phát triển các dịch vụ của mình. Tận dụng được những lợi thế đó cùng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ thì chi nhánh Hà Thành đã đạt được những kết quả đáng khen ngợi. Trong đó, hoạt động bảo lãnh đã khơng ngừng tăng trưởng và đạt được nhiều thành quả đáng kể.
Thứ nhất, quy mơ hoạt động bảo lãnh có sự gia tăng nhanh qua các năm thể
hiện ở những phân tích trên. Nhìn chung, năm sau có sự gia tăng lớn so với năm trước (trên 45%). Điều này cũng chứng tỏ số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh tại chi nhánh tăng. Với các loại hình bảo lãnh đang được thực hiện thì Chi nhánh đã phần nào đáp ứng được nhu cầu của các doanh nghiệp trong địa bàn và vùng lân cận. Chi nhánh đã không chỉ giới hạn đối tượng khách hàng trong phạm vi các khách hàng truyền thống là các DNNQD mà đang tích cực mở rộng sang các DNNN, được thể hiện qua việc gia tăng tỷ trọng của các đối tượng khách hàng này. Đi đôi với tăng trưởng doanh số bảo lãnh thì chất lượng bảo lãnh cũng ngày càng gia tăng, thể hiện ở việc dịch vụ bảo lãnh của chi nhánh ngày càng được khách hàng ưa chuộng hơn.
Thứ hai, chi nhánh đã duy trì mức phí tương đối ổn định, thể hiện sự bền
vững trong hoạt động. Chi nhánh đã đạt được nhiều thành quả thể hiện qua việc doanh số bảo lãnh tăng nhanh qua các năm: năm 2011 tăng 54,5% so với 2010, còn năm 2012 tăng 47,05% so với năm 2011. Với doanh số bảo lãnh ngày càng tăng thì mức thu phí của chi nhánh cũng có sự gia tăng đáng kể. Năm 2011 tăng 70,3% so với năm 2010, tuy nhiên đến năm 2012 thì có sự sụt giảm hơn 9% so với năm 2011. Tuy có sự giảm sút nhưng mức thu phí bảo lãnh vẫn cao và có xu hướng tăng tỷ trọng trong tổng thu phí dịch vụ. Đây là một dấu hiệu tốt cho thấy chi nhánh đang chú trọng hơn tới loại hình dịch vụ này.
Thứ ba, ngày càng có sự gia tăng các loại hình bảo lãnh mới thể hiện cơ cấu
bảo lãnh đang có sự điều chỉnh phù hợp hơn. Trong những năm gần đây chi nhánh đã quan tâm đến việc mở rộng và phát triển các loại hình bảo lãnh mới như: bảo lãnh thuế xuất nhập khẩu online, bảo lãnh đối ứng... Bên cạnh đó, chi nhánh cũng đang cố gắng duy trì một cơ cấu bảo lãnh cân bằng hơn. Doanh số bảo lãnh vẫn tăng trong khi chi nhánh cố gắng tăng thêm tỷ trọng các loại bảo lãnh mới và giảm tỷ trọng các bảo lãnh truyền thống.
Thứ tư, có sự gia tăng tỷ trọng của các khách hàng thuộc khối nhà nước, đảm
tượng khách hàng đã có sự mở rộng hơn thể hiện ở việc gia tăng các đơn vị doanh nghiệp thuộc khối nhà nước, có sự đa dạng trong đối tượng khách hàng hơn.
Thứ năm, với việc ngày càng quan tâm tới việc phát triển hoạt động bảo lãnh
thì đã tạo cho ngân hàng một nguồn vốn lớn. Đặc biệt là với hình thức đảm bảo ký quỹ, tạo điều kiện để tăng hiệu quả sử dụng vốn của ngân hàng.
Thứ sáu, nghiệp vụ bảo lãnh cũng đã góp phần thúc đẩy các nghiệp vụ khác
phát triển hơn. Vì trong quá trình thực hiện bảo lãnh ngân hàng thì chi nhánh cũng đồng thời thực hiện các nghiệp vụ khác có liên quan như: hướng dẫn, tư vấn cho khách hàng, thanh tốn, kinh doanh ngoại tệ...Điều này góp phần nâng cao vị thế của chi nhánh hơn nữa.
Bên cạnh những thành tích mà chi nhánh đã đạt được như vậy thì vẫn tồn tại những hạn chế cần xem xét để đưa ra các giải pháp thích hợp, giúp chi nhánh phát triển nghiệp vụ bảo lãnh tốt hơn nữa.