1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀ
3.2.2.3 Công tác kiểm tra giám sát
Kết thúc kì báo cáo hàng quý, 6 tháng và năm, PAC tổng hợp báo cáo kết quả kinh doanh Nhựa đường cũng như tình hình thực hiện kinh doanh sản phẩm Nhựa đường trên từng địa bàn các Chi nhánh gửi báo cáo lên Công ty PAC. Trên cơ sở báo cáo đó, PAC có những chỉ đạo mang tính định hướng, vĩ mô cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh Nhựa đường trong toàn hệ thống PAC.
Việc tổ chức kiểm tra giám sát kế hoạch thực hiện và việc triển khai thực hiện của từng đơn vị bán hàng do Phòng kinh doanh công ty trực tiếp đảm nhận và tổng hợp báo cáo lên Ban Giám Đốc công ty.
Trong quá trình điều hành việc xử lý và giải quyết các xung đột giữa các kênh phân phối của PAC chưa hoàn toàn kịp thời và triệt để. Xung đột xảy ra giữa các chi nhánh với nhau mặc dù đã phân chia địa bàn quản lý tuy nhiên do khách hàng là các đơn vị thi công đường giao thông lại cơ động hoạt động trên nhiều địa bàn khác nhau hoặc cùng một địa bàn có sự xung đột giữa đại lý phân phối với chi nhánh trực thuộc công ty PAC.
Công ty đã có phòng kinh doanh nhựa đường tuy nhiên chức năng chính lại tập trung bán hàng phát triển khách hàng tại địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận chứ không tập trung điều tiết thị trường khách hàng chung toàn quốc tại các chi nhánh và các đại lý lớn gần như độc lập tư chủ trong việc kinh doanh của mình. Do đó nhu cầu cần có phòng ban chuyên môn chức năng đứng ra giúp ban Giám đốc công ty làm trọng tài phân xử các tranh chấp và đừng ra điều tiết thị trường là toàn quốc là nhu cầu tất yếu trong su hướng kinh doanh hiện tại.