4. Năng lực thực thi công vụ
1.3.3. Tiêuchí và phương pháp đánh giá
1.3.3.1 Tiêu chí đánh giá kiến thức
- Trình độ chuyên môn nghiệp vụ:
Trình độ thể hiện mức độ hiểu biết, về kỹ năng được xác định hoặc đánh giá theo tiêu chuẩn nhất định nào đó thể hiện ở văn bằng chứng chỉ mà mỗi công chức nhận được thông qua quá trình học tập. Tiêu chuẩn về trình độ thường được sử dụng để xếp công chức vào hệ thống ngạch, bậc. Tiêu chuẩn về trình độ có sự khác nhau với từng ngành, từng ngạch công chức khác nhau. Tiêu chí đánh giá trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công chức gồm hai loại: Tiêu chí về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công chức là trình độ đã được đào tạo, tự đào tạo học hỏi về lĩnh vực chuyên môn phù hợp với công việc được giao. Ví dụ công chức làm công tác thẩm định dự án thì phải có chứng chỉ quản lý dự án, chứng chỉ đấu thầu… Đây là những kiến thức mà công chức hành chính không được thiếu khi giải quyết công việc của mình.
- Trình độ ngoại ngữ và tin học: Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay và hơn nữa trong chương trình tổng thể về cải cách thủ tục hành chính. Việc áp dụng tin học vào QLNN là yêu cầu cấp thiết do đó cán bộ công chức phải có trình độ về ngoại ngữ và tin học để làm công cụ, nâng cao khả năng tiếp thu tri thức, thu nhận và xử lý thông tin để phục vụ tốt công việc. Hiện nay Bộ Giáo dục và Đào tạo đã có Thông tư 01/2014/TT-BGDĐT Ban hành KNL ngoại ngữ 6 bậc, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Thông tư 03/2014/TT-BTTTT quy định Chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin[2],[3].
- Trình độ lý luận chính trị: “Lý luận chính trị là cơ sở xác định quan điểm, lập trường của công chức hành chính”[29]. Trong điều kiện hội nhập quốc tế, phát triển nền kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay thì đội ngũ cán bộ công chức cần phải có một lập trường, quan điểm rõ ràng, theo định hướng XHCN mà Đảng và Nhà nước lựa chọn. Hiện nay, theo quy định tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 31/10/2014 của Bộ Nội vụ chỉ có công chức ngạch chuyên viên cao cấp phải có bằng tốt nghiệp cao cấp lý luận chính trị, còn các ngạch công chức hành chính khác không yêu cầu bắt buộc trình độ lý luận chính trị.
- Trình độ quản lý nhà nước: Là trình độ đào tạo trang bị cho công chức những kiến thức về nhà nước, pháp luật, quản lý nhà nước. Là hệ thống tri thức khoa học về quản lý xã hội mang bản chất và quyền lực Nhà nước. Theo quy định của Bộ Nội vụ tại Thông tư số 11/2014/TT-BNV ngày 31/10/2014 công chức chuyên ngành hành chính phải có chứng chỉ QLNN theo ngạch công chức.