2.3. Đánh giá
2.3.1. Những kết quả đã đạt được
- Về trình độchun mơn và kiến thức cơ bản:
Trình độ chun mơn của cơng chức đã đạt chuẩn chiếm tỷ lệ cao, số lượng cơng chức có trình độđại học và trên đại học chiếm đa phần trong tổng số cơng chức của tỉnh. Hầu hết cơng chức có trình độ lý luận chính trị, trình độ quản lý nhà nước và chứng chỉ ngoại ngữ, tin học. Trình độ của công chức được nâng lên, tăng khảnăng tham mưu, đề xuất ý kiến đóng góp cùng cấp ủy xây dựng các chủ trương công tác, hoặc tham mưu, đề xuất ý kiến giúp hoàn thiện các nhiệm vụ, các chỉ tiêu kinh tế, xã hội theo nghị quyết của Đảng bộ tỉnh đề ra, góp phần từng bước đưa địa phương vượt qua khó khăn, thử thách, phát huy thuận lợi, tiềm năng để phát triển kinh tế, xã hội, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân; giữ vững đoàn kết giữa các dân tộc, đảm bảo ổn định an ninh trật tự, trật tự an toàn xã hội. Qua đào tạo, bồi dưỡng, khả năng ứng xử, kỹ năng thực thi công vụ theo vị trí việc làm của cơng chức được nâng lên rõ rệt; góp phần vào quá trình xây dựng và phát triển tỉnh Viêng Chăn.
- Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độchuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ công chức được thực hiện thường xuyên. UBND tỉnh Viêng Chăn đã tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức cho hơn 850 lượt người. Nội dung tập huấn thiết thực, phù hợp với từng đối tượng như: nghiệp vụcông tác
64
quản lý nhà nước về tôn giáo, về văn thư lưu trữ, công tác thi đua khen thưởng, cơng tác cải cách hành chính, kiến thức quản lý nhà nước… Vì vậy, trình độ chuyên môn nghiệp vụ và năng lực hoạt động thực tiễn của công chức được nâng cao về mọi mặt.
- Về kỹnăng thực thi công vụ:
Kỹnăng thực thi cơng vụ của cơng chức hành chính nhà nước được cải thiện và tiến bộ, các kỹ năng đối với từng đối tượng công chức được chú trọng đào tạo, bồi dưỡng đểnâng cao.
Các cơ quan hành chính nhà nước chủ động, tích cực mở các lớp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tổ chức hành chính, mở các lớp tập huấn kỹ năng quản lý và phát triển nguồn nhân lực, kỹnăng quản lý cho cán bộlãnh đạo, kỹ năng nghiệp vụ cho công chức tại bộ phận một cửa, đặc biệt là bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ cơng chức hành chính nhà nước tại các bộ phận thường xuyên giao tiếp với công dân, kỹ năng soạn thảo văn bản cũng được đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên đảm bảo cho việc quản lý đạt hiệu quả cao. Điều này góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả của hoạt động quản lý hành chính nhà nước.
- Về thái độ, hành vi của công chức trong thực thi công vụ:
Tinh thần làm việc, trách nhiệm trong công việc, sự phối hợp trong công tác và thái độ phục vụ nhân dần ngày càng được cải thiện rõ rệt thông qua hoạt động cải cách hành chính nhà nước ở tỉnh.
Ý thức, thái độ phục vụ nhân dân của công chức ngày càng được nâng cao, tình trạng quan lieu, sách nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân ngày càng hạn chế. Kỷ luật, kỷcương, ý thức trách nhiệm phục vụnhân dân của đội ngũ công chức được nâng lên rõ rệt, các thủ tục hành chính được cơng khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, người dân đã hài lòng hơn khi tham gia vào các dịch vụcông.
65
Tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của công chức ngày càng được nâng cao, góp phần giải quyết kịp thời những yêu cầu, kiến nghị hợp pháp của người dân.
- Về kết quả thực hiện công việc:
Đội ngũ công chức hành chính nhìn chung có tinh thần trách nhiệm và ý thức kỷ luật cao, có ý thức tự chủ, năng động và sáng tạo trong cơng việc, có kiến thức, trình độ và năng lực hoạt động thực tiễn, có tinh thần khắc phục khó khăn, hồn thành tốt nhiệm vụ được giao; được rèn luyện và thử thách trong quản lý kinh tế, quản lý xã hội, sẵn sàng tiếp cận với kiến thức và côg nghệ mới, từng bước thích nghi dần với cơ chế quản lý mới. Đại bộ phận giữ được lối sống lành mạnh, luôn luôn chăm lo cho sự nghiệp chung của Đảng, Nhà nước và hết lịng phục vụnhân dân.
Cơng tác tổ chức và quản lý công chức được thực hiện tương đối tốt, vận dụng các chính sách, pháp luật của nhà nước vào trong các khâu tuyển dụng, sử dụng, bố trí, sắp xếp công việc, đào tạo, bồi dưỡng và kiểm tra đánh giá công chức đáp ứng các yêu cầu phát triển kinh tếxã hội trong thời ký mới.