PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN LIÊNKẾT KINH DOANH GIỮA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN
3.1.3. Định hướng phát triển đối tác liênkết kinh doanh của Techcombank
dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp nhờ triển khai và vận hành hệ thống ngân hàng giao dịch hiện đại đối với khách hàng cá nhân nhờ hoàn thiện và nâng cao trải nghiệm các sản phẩm thẻ, bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ, tài khoản và thanh toán, đặc biệt là trên các kênh online. Đồng thời Techcombank phát triển một số giải pháp mới trong lĩnh vực phân phối trái phiếu, bảo hiểm phi nhân thọ…với mục đích hoàn thiện bộ giải pháp đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng.
- Về cơ cấu tổ chức và nhân sự, Techcombank sẽ tiếp tục hoàn thiện cơ cấu tổ chức phù hợp với mô hình kinh doanh và triển khai các chương trình đào tạo phát triển năng lực đội ngũ cán bộ nhân viên các cấp- đặc biệt là cho lãnh đạo cấp cao và cấp trung của ngân hàng Techcombank cũng sẽ có kế hoạch chuyển một số đơn vị về tòa nhà mới tại Hà Nội để nâng cao điều kiện và hiệu quả làm việc của cán bộ nhân viên.
- Về quản trị rủi ro và vận hành, Techcombank tiếp tục áp dụng và triển khai các hoạt động thai đổi cấu trúc dư nợ khi chuyển trọng tâm từ khối ngân hàng bán buôn sang khối ngân hàng bán lẻ để hạn chế rủi ro tập trung, tăng biên lợi nhuận toàn hàng và tăng tỷ lệ an toàn vốn theo Basel II. Tiếp tục nâng cao ngân hàng cốt lõi, kho dữ liệu, đẩy mạnh những sáng kiến am hiểu và hoàn thiện mô hình kinh doanh giúp ngân hàng có thêm thông tin đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn và hiệu quả.
3.1.3. Định hướng phát triển đối tác liên kết kinh doanh củaTechcombank Techcombank
Quan hê ̣đối tác đươc ̣ coi là môṭ tài sản vô hình của doanh nghiêp ̣ , quan hê ̣đối tác giữ một vi ̣trí rất quan troṇg, đăc ̣ biêṭ trong liñh vưc ̣ ngân hàng . Quan hê ̣đối tác là mối quan hê ̣giữa hai hay nhiều bên có liên quan đến nhau trong quá trình thưc ̣ hiêṇ mục tiêu mà mỗi bên theo đuổi . Do tính chất đặc thù của hoạt động ngân hàng, mối quan hê ̣giữa Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt nam với các doanh nghiêp ̣ kinh doanh ở các lĩnh vực khác nhau laị càng quan troṇg bởi nó sẽ ảnh hưởng trưc ̣ tiếp đến chất lươṇg sản phẩm, từ đó tác đôṇ g tới kết quả kinh
doanh của Ngân hàng. Những lơị ích mang laị cho Techcombank từ viêc ̣ thiết lâp ̣ đươc ̣ mối quan hê ̣tích cưc ̣ với các đối tác trong và ngoài ngành có thể kể tới là : khả năng tiếp cận thị trường mới, khả năng cung cấp sản phẩm dịch vụ đa daṇg và đồng bô, ̣lơị ích từ quy mô kinh tê, ́ khả năng cải thiện hình ảnh của Techcombank và của cả các đối tác liên kết. Định hướng chiến lược phát triển liên kết kinh doanh giữa techcomBank với các đối tác cần được đẩy mạnh ở cả 3 cấp độ sau:
Thứ nhất, quan hệ hợp tác: đó là mối quan hệ hai bên cùng có lợi, trong mối quan hệ này, mỗi bên đối tác có mục tiêu riêng và sự hợp tác với nhau cho phép các bên đều đạt mục tiêu riêng của mình (tốt hơn là không hợp tác với nhau). Trong mối quan hệ hợp tác này, mục tiêu thường mang tính chất ngắn hạn và trung hạn, sự liên kết giữa các bên đối tác chưa thật sự chặt chẽ và chịu ảnh hưởng nhiều của lợi ích trước mắt.
Thứ hai, quan hệ đối tác: đó là sự hợp tác giữa các bên không chỉ ở việc thực hiện mục tiêu riêng của mỗi bên mà ở chỗ, các bên cùng xác lập mục tiêu chung của sự hợp tác cũng như cách thức thực hiện mục tiêu đó. Quan hệ này bắt đầu có tính chất dài hạn hơn quan hệ hợp tác thuần túy. Nó đảm bảo sự nhất quán ngay từ khi xác định mục tiêu cho đến giai đoạn thực hiện mục tiêu đó.
Thứ ba, quan hệ đối tác chiến lược: Mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, ở mức độ sâu sắc và trong dài hạn. Có thể gọi đây là mối quan hệ cộng sinh. Dựa trên mối quan hệ đối tác chiến lược, các bên chia sẽ thông tin và giá trị chung, trao đổi nguồn lực cùng tương hỗ để thực hiện mục tiêu chung và hỗ trợ phát triển bền vững.
3.2. Giải pháp phát triển liên kết kinh doanh giữa Ngân hàng Thương mạicổ phần Kỹ Thương Việt Nam với đối tác