Bất kỳ doanh nghiệp hay nhân viên nào muốn có được thành công trong hoạt động kinh doanh hay sự nghiệp của mình thì luôn luôn không ngừng cố gắng nỗ lực cống hiến hết mình trong công việc. Tại Hội sở Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam do đặc thù là doanh nghiệp hoạt động kinh
44 doanh tiền tệ và dịch vụ ngân hàng với nội dung nhận tiền gửi có kỳ hạn, không kỳ hạn để cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán, mỗi một loại dịch vụ sản phẩm của ngân hàng muốn được tổ chức, doanh nghiệp cá nhân tin tưởng chọn lựa thì bộ phận khách hàng doanh nghiệp, nghiên cứu thị trường, quảng bá hình ảnh ngân hàng không những phải là những người có chuyên môn, kiến thức sâu rộng về lĩnh vực tài chính ngân hàng, luật đầu tư để tư vấn trao đổi với khách hàng mà còn phải đam mê, nhiệt huyết và cần sự kiên trì rất cao trong công việc vì giá trị cho một hợp đồng tín dụng thành công là rất lớn nên sẽ phải mất rất nhiều thời gian vào đó.
Tuy nhiên bên cạnh đó cũng còn rất nhiều nhân viên của các bộ phận khác chưa thực sự cống hiến hết mình cho công việc như: bộ phận công nghệ thông tin, hành chính, chăm sóc khách hàng. Với tâm lý thu nhập tại Hội sở Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam trả chưa hấp dẫn kèm theo là chế đãi ngộ chưa bằng các ngân hàng khác trong khu vực Hà Nội nên họ đến Ngân hàng với tâm lý: hết giờ thì về, thụ động trong công việc “cấp trên giao gì thì làm”, chính vì vậy sự gắn kết của nhân viên với Ngân hàng cũng sẽ bị ảnh hưởng rất nhiều, nếu họ tìm được công việc nào phù hợp và tốt hơn MSB, họ sẽ sẵn sàng dời bỏ.