- Tư tưởng tập trung không phân tán, suy nghĩ về những điều khác
3.2.Kỹ năng đặt câu hỏ
Việc đưa ra các câu hỏi hợp lý cũng là một kỹ thuật đòi hỏi các nhà tham vấn cần phải có đảm bảo cho việc khai thác thông tin có hiệu quả. Đặc biệt trong tham vấn cá nhân, các câu hỏi đặt ra cần rõ ràng ngắn gọn và cụ thể.
Có thể đưa ra các dạng câu hỏi đóng hay câu hỏi mở.
- Câu hỏi đóng là câu hỏi kết thúc là có hay không hoặc câu hỏi có câu trả lời một phướng án như:
Em có đi học không?
Chị còn yêu anh ấy không? Anh chị có mấy người con? Em có mấy anh chị em?
Người ta dùng câu hỏi đóng trong trường hợp để khẳng định lại thông tin hay biết đích xác điều đó là như vậy
Câu hỏi này cần được sử dụng nhưng không nên dùng nhiều khi khai khác thông tin
- Dạng câu hỏi mở như các câu hỏi kết thúc bằng như thế nào, vì sao.. sẽ cho nhiều phương án trả lời và cho ta nhiều thông tin hơn.
Ví dụ thay vì hỏi em học có tốt ở trường không, người ta nên hỏi “ em học ở trường thế nào?
Chị định làm thế nào nếu anh ấy quyết định sẽ ly hôn? Điều gì khiến chị buồn đến thế khi anh ấy nói sẽ ly hôn?
Dạng câu hỏi mở thường được sử dụng nhiều hơn trong khi trao đổi đối với thân chủ. Tuy nhiên nhà tham vấn cần sử dụng hợp lý các câu hỏi này, ví dụ thay vì hỏi vì sao, tại sao ...có ý như điều tra, xét hỏi thân chủ thì nhà tham vấn có thể sử dụng những từ như điều gì, lý do gì..