5. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
2.1.3Đặc điểm mẫu theo nghề nghiệp
Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu theo nghề nghiệp Nghề nghiệp Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Sinh viên 35 19.9
Cán bộ 29 16.5
Công nhân 40 22.7
Nhân viên văn phòng 18 10.2
Nội trợ 9 5.1
Kinh doanh, buôn bán 35 19.9
Khác.... 10 5.7
Tổng 176 100
(Nguồn: Số liệu điều tra 03/2012)
Dựa trên bảng số liệu thống kê trên, ta có thể thấy rằng với 176 khách hàng được điều tra có 87 khách hàng là cán bộ, công nhân và nhân viên văn phòng, tương ứng tỷ lệ là 49.4%.Tiếp theo đó là nhóm khách hàng thuộc đối tượng là sinh viên chiếm 19.9%, và Kinh doanh, buôn bán cũng với 19.9%. Và thấp nhất là nhóm khách hàng nội trợ với 9 người chiếm 5.1% và học sinh 10 người chiếm 5.7%. Trên cơ sở đó có thể thấy được nhóm khách hàng là cán bộ, công nhân và viên văn phòng đến Big C chiếm tỷ lệ cao nhất điều này cũng dễ hểu vì họ thường có thời gian nghỉ ngơi tách riêng hẳn với thời gian làm việc, đồng thời mức lương của họ thường ổn định do đó họ thường lựa chọn siêu thị làm nơi mua sắm nhiều hơn so với các đối tượng khác là hoàn toàn hợp lý. Tiếp đến sinh viên và buôn bán cũng là những nhóm khách hàng đi siêu thị Big C chiếm tỷ lệ khá cao. Tóm lại siêu thị Big C là nơi mua sắm hàng hoá rất thuận tiện, an toàn và tin cậy, ở đó có đầy đủ tất cả chủng loại hàng hoá có thể đáp ứng cho nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau và đồng thời lại có khu vui chơi, ăn uống, giải trí sinh
động phù hợp với mọi nhu cầu do đó Big C là nơi mà mọi khách hàng thuộc các nghành nghề có thể lựa chọn.