d. Thiết lập chương trình PR
1.2. Cơ sở thực tiễn
Trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế hiện nay, có hơn 200 doanh nghiệp đang hoạt
Xúc tiến hỗn hợp - Quảng cáo - Khuyến mãi - Quan hệ công chúng - Bán hàng cá nhân - Marketing trực tiếp - v.v…. Sự thông đạt và thúc đẩy sản phẩm đến thị trường mục tiêu
động kinh doanh xe máy và các dịch vụ có liên quan. Phần đông trong số đó đã có thời gian hoạt động khá lâu năm, tuy nhiên đa số những đơn vị này vẫn kinh doanh theo lối truyền thống, chưa chú trọng đến các hoạt động xúc tiến. Công cụ xúc tiến phổ biến nhất được các doanh nghiệp này sử dụng là quảng cáo thông qua đề can dán trên xe do doanh nghiệp bán ra. Chỉ có một số ít doanh nghiệp là có chú trọng đến xúc tiến hỗn hợp có thể kể đến như công ty TNHH Phước Phú và Quốc Hùng, công cụ xúc tiến chủ yếu mà những đơn vị này sử dụng là quảng cáo qua truyền hình, khuyến mãi.v.v...Hiện nay cũng có những doanh nghiệp mới ra đời và đã biết áp dụng nhiều hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho quá trình kinh doanh của mình như công ty TNHH TM&DV Tân Long Phú. Tân Long Phú đã thực hiện nhiều chương trình xúc tiến như tiến hành quảng cáo mạnh qua truyền hình, băng rôn, tờ rơi; thực hiện nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn; tham gia nhiều hoạt động quan hệ công chúng như tổ chức ”Ngày hội khách hàng”, tài trợ cho giải Tennis Hoàn Thiện v.v...; bên cạnh đó Tân Long Phú còn có các hoạt động Marketing trực tiếp như tặng quà sinh nhật tại nhà, gọi điện nhắc nhở đưa xe đi bảo hành.
Xem xét đối với các đại lý xe máy và các đại lý kinh doanh mặt hàng khác có tính chất lượng tương tự xe máy như tivi, tủ lạnh,...trên phạm vi cả nước thì có thể thấy xúc tiến hỗn hợp cũng vẫn chưa được chú trọng nhiều, các hoạt động xúc tiến được sử dụng chủ yếu là khuyến mãi tặng quà.
Đối với các đại lý bán ô tô nổi tiếng về doanh số bán trên thế giới như đại lý của Joe Girard, của Thomas Jane tại Mỹ thì đều chỉ ra kinh nghiệm rằng để đạt được doanh số cao, bên cạnh việc tạo ra dịch vụ tốt nhất thì cần phải chú trọng vào quảng cáo và các hoạt động tạo ra mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua các hoạt động như tặng quà sinh nhật, hỏi thăm,...
Đối với chủ sở hữu công ty Sanyo, ông Ishoko thì bài học kinh nghiệm ông rút ra cho các đại lý là phải luôn quan tâm và chia sẻ với khách hàng, xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng (theo www.ketnoisunghiep.com).