- Phước Phú nên tiến hành quảng cáo định kỳ trên tivi, cụ thể là quảng cáo cho dịp
PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3.1. Kết luận
Qua quá trình nghiên cứu hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH –TM Phước Phú nói chung và hoạt động xúc tiến hỗn hợp nói riêng. Tôi có một số kết luận sau:
Thứ nhất, qua quá trình hoạt động của mình, Phước Phú đã giành được nhiều thành công và đã giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường kinh doanh xe máy YAMAHA. Sự thành công này của Phước Phú bên cạnh uy tín lâu đời và chất lượng sản phẩm, chất lượng bảo hành tốt, đã có một phần đóng góp không nhỏ của hoạt động xúc tiến.
Thứ hai, trong những năm trở lại đây, cạnh tranh trong lĩnh vực xe máy nói chung và xe YAMAHA nói riêng càng trở nên gay gắt. Nếu như từ đầu chỉ có một mình Phước Phú là đại lý chính hãng của YAMAHA thì đến nay đã có 5 cửa hàng. Do đặc thù sản phẩm là tương đối giống nhau nên sức ép cạnh tranh càng mạnh hơn. Các cửa hàng thường xuyên tiến hành nhiều hoạt động như quảng cáo, khuyến mãi nhằm thu hút nhiều hơn khách hàng về phía mình. Công ty TNHH – TM Phước Phú cũng đã tiến hành nhiều hoạt động thu hút khách hàng, mang lại những hiệu quả đáng kể. Tuy nhiên hiện nay các chương trình này chưa thật sự lôi cuốn khách hàng và tạo được sự khác biệt như khuyến mãi, có hoạt động yếu thế hơn đối thủ cạnh tranh như quan hệ công chúng. Sự chia nhỏ thị phần do xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tiến hành nhiều hoạt động xúc tiến nỗi bật hơn
Thứ ba, các yếu tố của hoạt động xúc tiến được xem xét như sau: có hai hoạt động xúc tiến tác động mạnh đến khả năng thông đạt và thúc đẩy khách hàng là hoạt động bán hàng cá nhân và hoạt động trưng bày xe máy, nhìn chung 2 hoạt động này đã thực hiện tốt vai trò của mình. Quảng cáo, khuyến mãi là hai công cụ quan trọng của xúc tiến thì hiện nay công ty không còn chú trọng nhiều, quảng cáo, khuyến mãi không tạo được sự khác biệt. Thêm vào đó, hoạt động quan hệ công chúng ít phát huy tác dụng của mình do còn mang tính cá nhân, tài trợ dàn trải và không được thông tin đến khách hàng.
Thứ tư, trên cơ sở phân tích hoạt động xúc tiến và thu thập đánh giá của khách hàng, đề tài đã đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến hỗn hợp
3.2. Kiến nghị
* Đối với cơ quan quản lý Nhà nước
- Các cơ quan Nhà nước quản lý công tác đăng kí xe máy cần có những quy định cụ thể và rõ ràng về chính sách để tạo thuận lợi cho người tiêu dùng cũng như các doanh nghiệp kinh doanh xe gắn máy.
* Đối với tỉnh Thừa Thiên Huế
- Thường xuyên hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc nâng cao năng lực quản lý, năng lực hoạt động kinh doanh.
- Hỗ trợ các doanh nghiệp trong công tác quảng bá sản phẩm thông qua các hội chợ thương mại.
- Xây dựng và duy trì các chương trình hoạt động xã hội thường xuyên, trong đó gắn kết tổ chức cùng với doanh nghiệp
* Đối với Công ty TNHH – TM Phước Phú
- Chú trọng thông tin nhiều hơn qua nguồn tivi và internet; lựa chọn quảng cáo trên những tạp chí có số lượng độc giả nhiều hơn; tiến hành thay đổi một số bảng hiệu tại cửa hàng để gây thêm sự chú ý và đẹp mắt cho khách hàng.