Đa dạng các hình thức, cải thiện tiện ích thẻ và dịch vụ cho vay thấu chi phù hợp với điều kiện tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng ngoại thương huế (Trang 74 - 75)

II. Phân theo trình độ

3.3.5.2.Đa dạng các hình thức, cải thiện tiện ích thẻ và dịch vụ cho vay thấu chi phù hợp với điều kiện tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

5/ Thời gian giao dịch

3.3.5.2.Đa dạng các hình thức, cải thiện tiện ích thẻ và dịch vụ cho vay thấu chi phù hợp với điều kiện tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

hợp với điều kiện tại địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Cho đến thời điểm hiện tại, VCB Huế đã phát hành 4 loại thẻ tín dụng quốc tế là Visa, Master card, MTV và Amex đồng thời nhận thanh toán cho cả 6 loại thẻ hàng đầu thế giới: Master card, Visa, Amex, JCB, Diners Club, China Unionpay. Như vậy có thể nói các dịch vụ về thẻ của ngân hàng là khá đa dạng.

Trên nền tảng vững chắc của mình, VCB Huế có thể tận dụng công nghệ hiện đại của hệ thống để phát triển thêm nhiều tính năng mới cho sản phẩm thẻ của mình như gửi tiền tự động, nạp tiền qua máy ATM, thanh toán hóa đơn, mua sắm hàng hóa trực tiếp… VCB Huế cần nỗ lực hơn trong việc tìm kiếm các nhà cung ứng dịch vụ, tiến hành tổ chức các buổi nói chuyện, hội thảo để phổ biến các lợi ích mà dịch vụ thẻ mang lại.

Song song với việc tập trung phát hành thẻ nội địa, hạn mức thấu chi được đông đảo các cán bộ viên chức đón nhận. Nếu hạn mức thấu chi cao hơn sẽ phục vụ lợi ích tối đa của chủ thẻ hơn. Đối với cho vay thấu chi thì điều kiện là các chủ thẻ phải được trả lương qua VCB, mức lương tối thiểu hàng tháng là 2 triệu đồng và cho vay tối đa là 3 tháng. Như vậy, nếu điều kiện về mức lương tối thiểu được giảm, có thể xuống 1,5 triệu đồng thì sẽ được đông đảo các khách hàng đón nhận hơn, phù hợp với tình hình lao động và mức lương trung bình của người dân trên địa bàn tỉnh hơn. Đây là loại dịch vụ mang tới sự tiện lợi, an toàn khi đi du lịch xa…

Bên cạnh việc phát hành thêm thẻ ghi nợ, ngân hàng cũng nên phát hành loại thẻ liên kết. Ngân hàng cần tăng cường việc triển khai phát hành thẻ liên kết giữa ngân hàng và các doanh nghiệp lớn như bưu điện, hàng không, taxi, các trung tâm thương mại… Việc phát hành loại thẻ này đem lại lợi ích rất lớn cho các bên liên quan. Về phía khách hàng, họ sẽ nhận được những ưu đãi đặc biệt đến từ phía ngân hàng và cả khi thanh toán tại các doanh nghiệp liên kết. Ngân hàng và các doanh nghiệp liên kết sẽ có thêm một lượng khách hàng truyền thống của bên đối tác. Ngân hàng góp phần tiếp thị khách hàng, tăng doanh số cho doanh nghiệp liên kết và ngược lại, doanh nghiệp liên kết góp phần quảng bá dịch vụ thẻ của ngân hàng.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán thẻ tại chi nhánh ngân hàng ngoại thương huế (Trang 74 - 75)