Từ những lý luận cơ bản của chƣơng I sang phần chƣơng II em đó ỏp dụng thực tiễn vào cụng ty CPDL Nữ Hoàng. Từ những lý luận đú giỳp chỳng ta cú một cỏch nhỡn chủ quan chớnh xỏc hơn về những ƣu nhƣợc điểm của cụng ty trong quỏ trỡnh thực hiện cỏc chớnh sỏch về giỏ cũng nhƣ cỏc chớnh sỏch marketing hỗ trợ chớnh sỏch giỏ của cụng ty. Từ thực trạng đú là cơ sở cho việc đề xuất cỏc giải phỏp cho việc hoàn thiện chớnh sỏch giỏ của cụng ty mà em sẽ đề cập trong chƣơng III.
Chƣơng III:Đề xuất hoàn thiện chớnh sỏch giỏ của cụng ty CPDL Nữ Hoàng.
1. Cỏc căn cứ đề xuất việc hoàn thiện chớnh sỏch giỏ.
1.1. Căn cứ vào định hƣớng phỏt triển du lịch của Việt Nam và tỉnh Hải Dƣơng. Dƣơng.
Bắt nhịp cựng với sự đổi mới của đất nƣớc hơn 20 năm qua, ngành du lịch đó cú nhiều tiến bộ và đạt đƣợc thành tựu đỏng ghi nhận. Những chỉ tiờu về lƣợng khỏch, thu nhập, tỷ trọng GDP và việc làm đó khẳng định vai trũ của nghành du lịch đối với nền kinh tế quốc dõn.
Nhiều sự kiện văn húa thể thao trong nƣớc và thế giới đó đƣợc tổ chức tại Việt Nam đó gúp phần giới thiệu cho bạn bố quốc tế biết đến chỳng ta nhiều hơn. Thụng qua cỏc hoạt động đú đó thu hỳt đƣợc một khối lƣợng khỏch nƣớc ngoài lớn đến với Việt Nam làm cho hoạt động du lịch cũng cú những bƣớc chuyển biến đỏng kể.
Ngành du lịch đó đúng gúp một phần quan trọng trong việc tăng trƣởng kinh tế, xúa đúi, giảm nghốo, đảm bảo an sinh xó hội, bảo tồn và phỏt huy cỏc giỏ trị văn húa, bảo vệ mụi trƣờng, giữ vững an ninh quốc phũng. Chớnh vỡ tầm quan trọng của du lịch mà Đảng và Nhà nƣớc ta đó khẳng định Du lịch là một nghành kinh tế mũi nhọn.
Năm 2008, Việt Nam đó đún 4,218 triệu lƣợt khỏch quốc tế, con số này năm 2009 là 3,8 triệu lƣợt, giảm 11% so với năm trƣớc. Tổng cục Việt Nam dự bỏo con số lƣợt khỏch du lịch quốc tế đến Việt Nam năm 2010 là 4,5-4,6 triệu lƣợt, số lƣợt khỏch du lịch nội địa là 28 triệu lƣợt năm 2010, tăng 12% so với năm 2009.
Theo dự bỏo của Tổng cục du lịch Việt Nam, năm 2015 ngành du lịch Việt Nam sẽ thu hỳt 7-8 triệu lƣợt khỏch quốc tế, 32-35 triệu khỏch nội địa, con số tƣơng ứng năm 2020 là 11-12 triệu khỏch quốc tế; 45-48 triệu khỏch nội địa. Doanh thu từ du lịch sẽ đạt 18-19 tỷ USD năm 2020.
Bờn cạnh những thành tựu đạt đƣợc nghành du lịch Việt Nam cũn bộc lộ nhiều hạn chế bất cập, nhiều khú khăn, trở ngại vẫn chƣa đƣợc giải quyết thỏa đỏng, chƣa cú bƣớc phỏt triển đột phỏ để trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, hiệu quả phỏt triển chƣa tƣơng xứng với tiềm năng và lợi thế của đất nƣớc, phỏt triển nhƣng vẫn ẩn chứa nhiều yếu tố thiếu bền vững. Xu hƣớng hội nhõp, hợp tỏc, cạnh tranh toàn cầu, giao lƣu mở rộng và tăng cƣờng ỏp dụng khoa học cụng nghệ trong nền kinh tế tri thức trờn thế giới đang tạo ra những cơ hội và thỏch thức to lớn đối với phỏt triển du lịch Việt Nam.
Dựa vào cỏc tiềm năng phỏt triển du lịch của đất nƣớc cựng với những thành cụng đó đạt đƣợc và sự chỉ đạo thƣờng xuyờn của Đảng chắc chắn trong tƣơng lai nghành du lịch Việt Nam sẽ khắc phục đƣợc những hạn chế nhƣ hiện nay, phỏt huy đƣợc thế mạnh của đất nƣớc trong phỏt triển du lịch để đƣa du lịch thực sự trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn.
Cựng với sự phỏt triển du lịch của cả nƣớc thỡ trong những năm qua nghành du lịch Hải Dƣơng cũng đó cú những thay đổi đỏng kể. Về tài nguyờn phỏt triển du lịch cú cả tài nguyờn tự nhiờn nhƣ Đảo Cũ Thanh Miện, một hệ thống cỏc di tớch lịch sử, cỏc đền chựa nhƣ Cụn Sơn, Kiếp Bạc,đền Cao Kinh Mụn,Văn Miếu Mao Điền hoặc một số làng nghề thủ cụng truyền thống nhƣ Gốm Chu Đậu nổi tiếng khắp cả nƣớc. Đú là một tiềm năng để Hải Dƣơng cú thể tận dụng để phỏt triển du lịch trong thời gian tới nhằm cải thiện về kinh tế trong địa bàn tỉnh.
Mặt khỏc, hiện nay tỉnh Hải Dƣơng đang cú những chớnh sỏch rất tớch cực cho hoạt động du lịch. Nhƣ việc xõy dựng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch, tạo nhiều điều kiện cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh du lịch, quản lý tốt tỡnh hỡnh an ninh trật tự để cỏc doanh nghiệp cú thể yờn tõm hoạt động … Trong những mục tiêu đề ra của tỉnh trong những năm gần đây đã có sự quan tâm rất lớn đối với du lịch cũng nh- các công ty du lịch, tỉnh đã và đang đầu t- xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho hoạt động du lịch hay đ-a ra những chính sách thuận lợi -u tiên đối với các doanh nghiệp. Ví dụ trong mục tiêu mà tỉnh Hải D-ơng đề ra năm 2008 đối với ngành dịch vụ du lịch là: "mở rộng các loại
hình kinh doanh du lịch, gắn loại động du lịch với tổ chức lễ hội thăm quan làng nghề truyền thống để thu hút khách du lịch. Đẩy mạnh hợp tác về du lịch với thành phố Hà Nội và các địa ph-ơng khác có tiềm năng về du lịch để khai thác, quảng bá sản phẩm thu hút đầu t-, tiếp tục đầu t- xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho các khu công nghiệp".
Khụng chỉ vậy đõy cũn là tỉnh cú sự tập trung rất nhiều cụng nhõn làm việc trong cỏc khu cụng nghiệp tạo ra một khối lƣợng khỏch hàng lớn cho cỏc doanh nghiệp kinh doanh lữ hành. Đời sống của ngƣời dõn ở đõy cũng ngày càng phỏt triển nhu cầu đi du lịch của họ vỡ thế cũng nõng cao rất nhiều, họ khụng chỉ lựa chọn cỏc tuors du lịch trong nƣớc mà cỏc tuor ra nƣớc ngoài đang thu hỳt sự quan tõm của họ. Đõy là mụi trƣờng kinh doanh tƣơng đối thuận lợi cho cỏc cụng ty du lịch.
1.2. Căn cứ vào định hƣớng phỏt triển của cụng ty CPDL Nữ Hoàng.
Căn cứ vào sự phỏt triển của doanh nghiệp lữ hành núi riờng và sự phỏt triển nghành du lịch núi chung, cụng ty CPDL Nữ Hoàng đó đƣa ra một số phƣơng ỏn kinh doanh nhằm nõng cao hiệu quả kinh doanh, quảng bỏ hỡnh ảnh và vị thế của mỡnh trong thời gian tới. Cụng ty khụng ngừng nõng cao, đổi mới cỏc trang thiết bị tiện nghi nhằm nõng cao chất lƣợng của sản phẩm du lịch
Tiến hành việc liờn kết rộng rói với cỏc doanh nghiệp du lịch hay cỏc cơ sở cung cấp dịch vụ nhằm tạo ra một sản phẩm cú chất lƣợng ngày càng cao để thỏa món nhu cầu của khỏch hàng.
Tiếp tục khai thỏc thị trƣờng tiềm khỏch mục tiờu của cụng ty là cụng nhõn tại cỏc khu cụng nghiệp. Cựng với nú là việc mở rộng thị trƣờng khỏch mới đú là những ngƣời cú thu nhập cao để cú thể mở rộng hoạt động kinh doanh.
Đối với cỏn bộ nhõn viờn của cụng ty thỡ cú những chớnh sỏch đói ngộ phự hợp, quan tõm và đảm bảo đời sống cho họ hơn để họ cú thể yờn tõm làm việc, phỏt huy hết khả năng vốn cú của mỡnh.
Khụng ngừng mở cỏc lớp đào tạo cho cỏn bộ nhõn viờn nhằm nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, tiếp cận với những kiến thức mới để ỏp dụng
vào trong quỏ trỡnh làm việc. Đồng thời tuyển dụng thờm nhõn viờn đặc biệt là đội ngũ hƣớng dẫn sử dụng thành thạo ngoại ngữ và nhõn viờn marketing.
Tiếp tục xõy dựng một thƣơng hiệu một chỗ đứng vững chắc trờn thị trƣờng, mở rộng thị trƣờng kinh doanh sang cỏc tỉnh lõn cận nhƣ Hƣng Yờn, Hải Phũng…
Một số mục tiờu của cụng ty năm 2010
Doanh thu đến năm 2010 tăng lờn 4,5 đến 5 tỷ đồng, lợi nhuận tăng 25- 30 % so với năm 2009. Đặc biệt là tăng doanh thu từ cỏc tuors du lịch đi nƣớc ngoài lờn 10% trong tổng doanh thu.
Khụng ngừng nõng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ, tiếp tục xõy dựng cỏc tuor du lịch độc đỏo chất lƣợng cao hay mở rộng cỏc tour du lịch nƣớc ngoài nhằm phục vụ nhu cầu của đối tƣợng khỏch Vip.
Thay đổi trụ sở làm việc của cụng ty cũng nhƣ thay mới và bổ sung cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho quỏ trỡnh làm việc của nhõn viờn. Tăng cƣờng đầu tƣ trang thiết bị hơn nữa để phục vụ quỏ trỡnh làm việc nõng cao năng suất lao động.
Đảm bảo tốt điều kiện sống cho nhõn viờn tăng mức lƣơng từ 1,8 đến 2 triệu đồng. Tuyển dụng thờm nhõn viờn hƣớng dẫn và cộng tỏc viờn.
Phỏt huy hơn nữa cỏc thế mạnh của cụng ty, sử dụng cỏc chớnh sỏch phõn phối, chớnh sỏch sản phẩm, giỏ, xỳc tiến hiệu quả hơn nhằm đạt đƣợc cỏc mục tiờu đó đƣa ra