2. Một số giải phỏp cho việc hoàn thiện chớnh sỏch giỏ tại cụng ty CPDL Nữ Hoàng
3.6. Hoàn thiện việc thay đổi giỏ
Để việc thay đổi giỏ khụng làm ảnh hƣởng mạnh đến hoạt động kinh doanh của cụng ty thỡ trong vệc tăng hay giảm giỏ của sản phẩm cụng ty cần phải dựa vào đặc điểm của thị trƣờng. Khi thay đổi giỏ cụng ty cần phải tớnh đến phản ứng của khỏch hàng và của đối thủ cạnh tranh với sự thay đổi giỏ đú.
Về phớa khỏch hàng cụng ty cần phải xem xột đến đối tƣợng khỏch hàng của mỡnh là ai, cú đặc điểm gỡ, cỏc quan điểm của họ về giỏ. Muốn làm đƣợc tốt việc này thỡ ngay từ đầu trong khi tỡm hiểu về thị trƣờng mục tiờu cụng ty cần phải ghi chộp cỏc đặc điểm của mỗi đối tƣợng khỏch, và phản ứng của khỏch đối với sự thay đổi giỏ. Để từ đú cụng ty quyết định xem việc tăng hay giảm xuống bao nhiờu là phự hợp trỏnh tỡnh trạng tăng hoặc giảm quỏ nhiều sẽ ảnh hƣởng đến hoạt dộng mua của khỏch.
Trong khi thay đổi về giỏ cụng ty cũng cần phải chỳ ý đến phản ứng của đối thủ cạnh tranh để chuẩn bị cỏc đối sỏch cho thớch hợp. Song điều quan trọng mà cụng ty cần làm trƣớc khi lựa chọn cỏc phƣơng ỏn cho mỡnh đú là phải xem xột cẩn thận giai đoạn sống của chu kỳ sống của sản phẩm, mức độ quan trọng của sản phẩm trong danh mục sản phẩm của cụng ty đang kinh doanh, nguồn lực của cụng ty và của đối thủ cạnh tranh, mức co gión của cầu và cỏc cơ hội của cụng ty khi thay đổi giỏ. Khi trả lời đƣợc cỏc cõu hỏi đú cụng ty mới cú thể thực hiện tốt đƣợc việc thay đổi giỏ.
Ngoài ra trong quỏ trỡnh kinh doanh cụng ty cũng cần phải chỳ ý đến những thay đổi của đối thủ cạnh tranh về giỏ bởi vỡ khi đối thủ cạnh tranh cú sự thay đổi giỏ nú sẽ làm ảnh hƣởng ớt nhiều đến cụng ty. Trƣớc khi đối phú với sự thay đổi giỏ của đối thủ cạnh tranh cụng ty cần phải xem xột cỏc vấn đề sau:
Tại sao đối thủ cạnh tranh lại thay đổi giỏ Đối thủ cạnh tranh hạ giỏ lõu dài hay tạm thời.
Hậu quả gỡ cú thể xảy ra về lợi nhuận, thị phần với cụng ty nếu khụng đối phú với sự thay đổi giỏ đú.
Cụng ty sẽ đối phú thế nào? phản ứng tiếp theo của đối thủ cạnh tranh ra sao.
Sau khi tỡm cỏnh trả lời cỏc cõu hỏi nờu trờn, cụng ty tựy theo tỡnh hỡnh cú thể đối phú bằng cỏch nhƣ sau:
Giữ nguyờn giỏ nếu cảm thấy mỡnh khụng mất quỏ nhiều thị phần và cú thể giàng lại đƣợc khi cần thiết: nếu giảm giỏ cú thể mất nhiều lợi nhuận. Tăng cƣờng quảng cỏo khuyến mại.
Giảm giỏ bỏn của cụng ty thấp hơn đối thủ cạnh tranh, cụng ty sẽ chỉ làm điều này khi cú đủ năng lực tài chớnh chụi đƣợc lõu dài.
Nõng giỏ cựng với nõng cao chất lƣợng dịch vụ hoặc nõng cao giỏ trị nhận thức của khỏch hàng về sản phẩm, dịch vụ của cụng ty nhƣng giữ nguyờn giỏ bỏn.
Tung ra thờm cỏc sản phẩm, dịch vụ cú giỏ thấp cho chủng loại sản phẩm kinh doanh, hay tạo ra cỏc dịch vụ khỏc, giỏ thấp nếu thị trƣờng cú sự nhạy cảm về giỏ