Các kết quả đạt được

4. Phương pháp nghiên cứu

2.5.1. Các kết quả đạt được

Qua quá trình hoạt động nhiều năm của mình, Công ty cổ phần Huetronics đã tạo được uy tín lớn trong tâm trí người tiêu dùng, đặc biệt là người tiêu dùng trong địa bàn thành phố Huế. Uy tín là lợi thế cạnh tranh rất lớn trong việc thu hút khách hàng của Huetronics, điều này thể hiện rõ hơn khi hầu hết khách hàng khi lựa chọn mua máy tính tại Huetronics là vì uy tín của công ty.

Một trong những yếu tố tạo nên khả năng thu hút khách hàng mà công ty xác định từ đầu và luôn chú trọng xây dựng là chất lượng bảo hành, sữa chữa. Nâng cao chất lượng bảo hành đối với sản phẩm mang nhiều yếu tố kỹ thuật như máy tính là một hướng đi rất đúng đắn của công ty.

Cùng với chất lượng bảo hành, Huetronics cũng đạt được nhiều kết quả khả quan trong công tác bán hàng, thể hiện qua thị phần của công ty luôn lớn hơn so với các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn. Công ty luôn duy trì cơ cấu mặt hàng đa dạng để phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, đồng thời, cũng luôn chú trọng đến công tác đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng và bảo hành sản phẩm. Đây là nguồn lực quý của công ty trong công tác thu hút khách hàng cũng như nâng cao chất lượng phục vụ.

Huetronics cũng nổi trội trong số các doanh nghiệp trên địa bàn trong việc tham gia các hoạt động xã hội, các chương trình từ thiện. Điều này tạo một hiệu ứng tốt trong xã hội và tâm trí của người tiêu dùng khi nhắc đến thương hiệu Huetronics.

Với những cố gắng đã làm trong suốt những năm qua, Công ty cổ phần Huetronics đã vinh dự nhận được nhiều giải thưởng và bằng khen của hội doanh nhân Việt Nam, được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao. Đây chính là thành quả xứng đáng cho những nỗ lực không biết mệt mỏi mà công ty đã nhận được trong suốt chặng đường đã qua.