4. Phương pháp nghiên cứu
3.2. Phân tích ma trận SWOT của Công ty cổ phần Huetronics
Bảng 3.1: Phân tích ma trận SWOT của Công ty cổ phần Huetronics
Cơ hội (O) Thách thức (T)
- Phát triển mạnh lĩnh vực CNTT là chủ trương của các cấp lãnh đạo tỉnh, thành phố Huế.
- Nhu cầu thị trường về máy vi tính ngày càng cao.
- Mức tăng trưởng kinh tế của tỉnh, thu nhập bình quân đầu người tăng, tạo điều kiện cho ngành điện tử và CNTT phát triển.
- Các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn chủ yếu là những doanh nghiệp quy mô nhỏ, tên tuổi còn khá mới mẻ.
- Thừa Thiên Huế là thị trường tiềm năng, hứa hẹn sự cạnh tranh khốc liệt.
- Khuynh hướng thích thương hiệu nước ngoài có danh tiếng hơn thương hiệu Việt Nam vẫn nhiều.
- Đối thủ của Công ty hầu như cạnh tranh bằng giá, trong khi hướng đi của doanh nghiệp là cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lương sản phẩm, dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ hậu mãi.
Điểm mạnh (S) Kết hợp S – O Kết hợp S – T
- Thương hiệu Công ty lâu đời, tạo được uy tín cho người tiêu dùng Huế.
- Quy mô Công ty lớn, mạng lưới phân phối trải rộng, cùng hệ thống bảo hành khắp toàn quốc.
- Quy trình bán hàng và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đáng tin cậy.
- Tiếp tục đầu tư cho công tác xây dựng và phát triển thương hiệu các sản phẩm chủ đạo của Công ty.
- Đẩy mạnh việc mở rộng chi nhánh, trải rộng mạng lưới phân phối ở những thị trường còn bỏ ngõ và nhiều tiềm năng.
- Đầu tư mở rộng sản xuất,
- Đảm bảo thực hiện những gì Công ty đã cam kết và chuyển tải trong thông điệp đến khách hàng.
- Tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, có chính sách thu hút và giữ chân người tài.
- Là đại lý phân phối sản phẩm linh kiện điện tử cho nhiều doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm CNTT tại thành phố Huế.
- Thương hiệu Jetek và VietCom đã tạo dựng được thương hiệu và khẳng định được tính ưu việt trên thị trường máy tính để bàn. - Chất lượng dịch vụ bảo hành và CSKH tận tình, chu đáo, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
tiếp tục nghiên cứu và phát triển các sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu công ty, hợp tác với nước ngoài về công nghê và kỹ thuật, từng bước chiếm lĩnh thị trường khu vực miền Trung và các khu vực trọng điểm trên cả nước, hướng tới các thị trường tiềm năng ở nước ngoài.
hướng dẫn, giáo dục khách hàng để họ hiểu rõ hơn về những lợi ích vượt trội khi tiêu dùng sản phẩm của Công ty, tạo dựng niềm tin đối với thương hiệu máy tính Việt Nam.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, tạo dựng lòng trung thành thương hiệu trong khách hàng.
Điểm yếu (W) Kết hợp W – O Kết hợp W – T
- Thương hiệu sản phẩm Công ty chưa được nhiều người tiêu dùng tại địa bàn biết đến.
- Cở sở hạ tầng của Công ty còn hạn chế.
- Chất lượng đầu vào của một số nhân viên chưa cao, chưa đáp ứng được yêu cầu của công việc.
- Đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên sâu nhằm tạo nguồn nhân lực có chất lượng, đáp ứng đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
- Đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng để xây dựng hình ảnh Công ty quy mô hơn, đáp ứng nhu cầu phát triển.
- Phát triển nhanh chóng mạng lưới phân phối để chiếm lĩnh thị trường CNTT trên địa bản tỉnh và khu vực miền Trung.
- Có sự điều chỉnh cơ cấu sản phẩm và giá cả phù hợp hơn để thu hút thêm bộ phận khách hàng có quan tâm đến giá.