- Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Bộ Tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, theo chức năng nhiệm vụ, chỉ đạo thực hiện chính sách tín dụng hỗ trợ xuất khẩu và
3.3.8. Thị trường đầu ra
Hiện nay toàn tỉnh có 19 doanh nghiệp chỉ tiêu thụ sản phẩm trong nước, trong đó 16 doanh nghiệp nằm ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế; 5 doanh nghiệp chỉ sản xuất bàn ghế gỗ xuất khẩu, 12 doanh nghiệp tiêu thụ cả thị trường trong nước và nước ngoài. Với các doanh nghiệp nằm ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế, việc mở rộng thị trường là rất khó khăn bởi quy mô vốn nhỏ, sản xuất đơn chiếc… Với các doanh nghiệp trong các khu công nghiệp, phần lớn có tham gia xuất khẩu thì vấn đề thị trường đầu ra rất đáng quan tâm, phân tích.
Sản phẩm gỗ xuất khẩu của tỉnh chủ yếu cung cấp cho thị trường EU, một số ít cho thị trường Mỹ, Nhật Bản. Đa số các doanh nghiệp không tiếp cận trực tiếp khách hàng mà phải qua trung gian, do đó gặp rất nhiều khó khăn trong việc phân tích thông tin thị trường hay khẳng định thương hiệu của mình. Tình hình chung hiện nay là đơn hàng lớn (các siêu thị, nhà phân phối tập trung về một đầu mối) nên mỗi một doanh nghiệp với quy mô nhỏ không thể đáp ứng nổi, vì thế phải phân bổ cho mỗi doanh nghiệp sản xuất một số lượng nhất định. Vào mùa cao điểm (sắp vào mùa du lịch của nước ngoài, nhất là du lịch biển) thì các doanh nghiệp phải vận động tối đa công suất, tăng ca… để cung cấp hàng đúng thời gian, đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, thời gian này diễn ra trong vòng 3 tháng, còn lại đơn vị chỉ sản xuất những đơn hàng nhỏ lẻ, lợi nhuận không cao. Phân tích điều này để thấy rằng thị trường đầu ra của các doanh nghiệp là không ổn định, phải lệ thuộc rất nhiều vào đơn vị mua và phân phối lại hàng. Nhận thức được điều này, 100% doanh nghiệp trong các khu công nghiệp, khu kinh tế, 50% doanh nghiệp ở ngoài có dự định phát triển mạng lưới bán hàng trong tương lai.
Ngành chế biến gỗ láng giềng, tỉnh Bình Định, trong những năm qua đã thực hiện nhiều chính sách đẩy mạnh mở rộng thị trường mà Quảng Ngãi chưa làm được. Hiện sản phẩm đồ gỗ của các doanh nghiệp tỉnh Bình Định đã xuất khẩu qua 55 nước và vùng lãnh thổ, trong đó châu Á chiếm tỉ trọng bình quân 1,7%, châu Âu chiếm 89%, châu Mỹ chiếm 5,9%, châu Phi chiếm 0,3% và châu Đại Dương chiếm 3,2%.
Những quốc gia nhập khẩu đồ gỗ của Bình Định chiếm tỉ trọng lớn là: Pháp, Đức, Anh, Hà Lan, Tây Ban Nha, Mỹ, Canada, Úc, Bỉ, Hy Lạp, Đan Mạch (chiếm 80% kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ của tỉnh). Còn Bình Dương từ chỗ tập trung vào một số thị trường truyền thống và trung chuyển sang nước thứ ba thì hiện nay đã trực tiếp xuất khẩu sang các nước có người tiêu dùng. Thống kê từ ngành chức năng cho biết, hiện tại sản phẩm gỗ của Bình Dương đã có mặt trên 120 quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó thị trường châu Á chiếm khoảng 53%, Bắc Mỹ chiếm khoảng 22%, châu Âu 11%, châu Úc chiếm 7 %...
Năng lực cạnh tranh, hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi đang bị hạn chế rất nhiều bởi cách làm ăn thụ động, quy mô nhỏ, khả năng tiếp cận thị trường kém… Theo kết quả khảo sát, chỉ 13 doanh nghiệp có bộ phận chuyên môn phát triển thị trường, trong đó đến 12 doanh nghiệp ở các khu công nghiệp, khu kinh tế. Việc phân tích thông tin và dự báo thị trường thì chỉ có 10 doanh nghiệp ở các khu công nghiệp, khu kinh tế thực hiện. Trong tương lai không xa, với tình trạng này thì các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi sẽ chỉ là nơi gia công cho các đơn vị khác chứ không thể mang tên sản phẩm đơn vị mình ra cạnh tranh trên thương trường.
3.3.9. Xúc tiến thương mại
Đánh giá về hệ thống phân phối, chương trình khuyến mãi của đơn vị mình so với các đối thủ cạnh tranh, phần lớn các doanh nghiệp đều nhận định đây là yếu thế với 32 doanh nghiệp trả lời hoàn toàn không đồng ý và tương đối không đồng ý hai tiêu thức này là lợi thế của doanh nghiệp. Kết quả tổng hợp cho thấy chương trình khuyến mãi chỉ đạt trung bình 1,53 điểm, hệ thống phân phối chỉ đạt trung bình 1,44 điểm. Hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu là một trong những khâu quan trọng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi hiện nay chưa làm tốt công tác này, cụ thể hơn là chưa quảng bá thương hiệu bằng nhiều hình thức, nhiều kênh nhằm mang thông tin đến với người tiêu dùng.
Hình thức quảng bá Số lượng DN Tỷ lệ (%) Quảng cáo trên báo, pano áp phích nơi công cộng 1 2,8 Quảng cáo trên đài, tivi, hay các chương trình văn hoá thể thao (ca nhạc,
đá bóng…) 2 5,6
Hỗ trợ bán hàng (bán hạ giá, bán kèm theo chương trình khuyến mãi) 0 0,0
Thông qua tham dự hội chợ 10 27,8
Qua đầu tư quản trị nhãn hiệu sản phẩm 10 27,8
Qua đầu tư vào uy tín chất lượng sản phẩm 27 75,0
Không quảng bá 8 22,2
Nguồn: Xử lý từ kết quả khảo sát doanh nghiệp chế biến gỗ tỉnh Quảng Ngãi
Hình thức quảng cáo phổ thông nhất là qua báo đài, pano áp phích nơi công cộng thì có rất ít doanh nghiệp thực hiện. Trong số 36 doanh nghiệp chỉ có 10 doanh nghiệp tham gia hội chợ để giới thiệu hàng hoá, trong đó có 1 doanh nghiệp ở ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế. Hình thức quảng bá phổ biến nhất là đầu tư vào uy tín chất lượng sản phẩm, đây là cách quảng bá tốt, thể hiện ý thức tích cực của các doanh nghiệp nhưng trong bối cảnh hiện tại lại không phù hợp lắm, hay có tác dụng thấp bởi đa số các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng sử dụng qua các trung gian. Số lượng doanh nghiệp không quảng bá cũng lớn, nhưng tập trung chủ yếu ở các đơn vị địa phương; trong khu công nghiệp, khu kinh tế chỉ có 1 là Công ty chế biến lâm sản xuất khẩu Việt Tiến, theo ông Huỳnh Kim Diện, kế toán trưởng công ty thì khách hàng có nhu cầu đến đặt hàng theo lô và đơn vị sản xuất theo tiêu chuẩn họ đặt ra nên không cần quảng bá. Hội nhập kinh tế quốc tế ngày một sâu rộng, cạnh tranh trên thị trường ngày một gay gắt mà các nhà quản lý vẫn còn có quan điểm thụ động, phụ thuộc như thế quả là điều đáng lo ngại. Để chủ động nâng cao năng lực cạnh tranh, hiệu quả hoạt động, chủ động trong sản xuất kinh doanh thì cần mạnh dạn đầu tư vào công tác tìm kiếm khách hàng, mang thông tin sản phẩm đến với người tiêu dùng. Trong khi đó, hành khách lần đầu tiên đến sân bay Phù Cát, cách thành phố Quy Nhơn của tỉnh Bình Định khoảng 30km, khi bước ra làm thủ tục sẽ thấy nhiều tấm bảng quảng cáo đồ gỗ chứ không phải là các mặt hàng tiêu dùng thông thường như dầu gội đầu, thức
ăn, nước giải khát... thường thấy ở các sân bay nhỏ khác ở Việt Nam. Điều đó phần nào cho thấy công tác quảng bá được quan tâm đáng kể.
Tóm lại, các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi còn nghèo nàn trong phương thức quảng bá, chưa thực sự chú trọng công tác này. Trong khi đó, để đủ sức cạnh tranh thị trường, thời gian qua ngành chế biến gỗ Bình Định, Bình Dương, Đà Nẵng, thành phố Hồ Chí Minh đã bỏ ra chi phí lớn để tiếp cận, tìm hiểu các nhu cầu khách hàng, thị hiếu tiêu dùng đồ gỗ ở các khu vực thị trường khác nhau trên thế giới, cải tiến thay đổi mẫu mã sản phẩm, tăng cường các biện pháp xúc tiến thương mại.
3.3.10. Nhận thức về cạnh tranh, đánh giá đối thủ và xác định lợi thế
Kết quả khảo sát cho thấy các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự nhận thức, đánh giá cao vai trò của cạnh tranh dẫn đến tình trạng thụ động trong sản xuất, vẫn còn tư tưởng làm ăn theo kiểu chờ đợi các đơn đặt hàng, chỉ có 3 doanh nghiệp ở các khu công nghiệp, khu kinh tế là rất quan tâm đến đối thủ cạnh tranh, phần lớn là không chú ý lắm hoặc rất ít hoặc hoàn toàn không quan tâm đến đối thủ (27 doanh nghiệp chiếm 75%), vì vậy mà khi yêu cầu liệt kê một số doanh nghiệp đối thủ thì có đến 17 doanh nghiệp xác định không rõ ràng và không xác định được (chủ yếu rơi vào các doanh nghiệp ngoài khu công nghiệp, khu kinh tế). Muốn nâng cao năng lực cạnh tranh, điều đầu tiên cần thiết phải là là nâng cao nhận thức vấn đề này, bởi có vậy thì các giải pháp đưa ra mới thực sự mang lại hiệu quả.
Sau khi liệt kê những đối thủ cùng ngành trong và ngoài nước, các doanh nghiệp được yêu cầu chọn lấy một đối thủ cạnh cạnh tranh mạnh nhất đối với mình và đánh giá những nhận định mà phiếu khảo sát đề ra. Kết quả tổng hợp sẽ cho ta cái nhìn tổng quát về những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đánh giá đối thủ, các doanh nghiệp cũng được yêu cầu xác định lợi thế của mình bằng cách cho điểm đối với 10 tiêu chí cơ bản liên quan năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy việc cho điểm này không thể tránh khỏi ý kiến chủ quan cũng như những thiên lệch đáng tiếc nhưng đây cũng là cách làm có tính thực thi trong tình trạng thiếu thông tin số liệu từ các doanh nghiệp. Sau khi thu thập ý kiến từ các doanh nghiệp, kết hợp thực tiễn đúc kết từ nghiên cứu về ngành chế biến gỗ, tác giả chọn ra 7 chỉ tiêu có tác động đáng kể đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp
và tiến hành so sánh, đánh giá. Kết quả tổng hợp các chỉ tiêu và điểm trung bình được thể hiện ở bảng 3.38.
Bảng 3.38: Điểm trung bình thể hiện năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi và đối thủ
Tiêu chí đánh giá Đối thủ cạnh tranh Các doanh nghiệp chếbiến gỗ Quảng Ngãi
1. Giá sản phẩm 1,62 3,53
2. Chất lượng sản phẩm 2,76 3,09
3. Mẫu mã sản phẩm 3,94 2,38
4. Hệ thống phân phối sản phẩm 2,88 1,44
5. Nhãn hiệu của công ty 3,41 2,82
6. Trình độ công nghệ 3,91 2,35
7. Chủ động được nguồn nguyên liệu 2,71 2,82
Trung bình chung 3,03 2,63
Nguồn: Xử lý từ kết quả khảo sát doanh nghiệp chế biến gỗ tỉnh Quảng Ngãi 2007
Với cách cho điểm (thang điểm từ 1 đến 5) đối với 7 chỉ tiêu quan trọng có thể khắc hoạ năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi so với đối thủ cạnh tranh. Số liệu khảo sát, tổng hợp ở bảng 3.38 cho thấy các doanh nghiệp chế biến gỗ trong tỉnh tương đối có lợi thế về giá và chất lượng, còn mẫu mã, hệ thống phân phối thì lại rất kém. Các yếu tố nhãn hiệu, trình độ công nghệ của đối thủ đều trên mức trung bình trong khi các doanh nghiệp chế biến gỗ Quảng Ngãi chỉ đạt lần lượt là 2,82 và 2,35 điểm. Về nguồn nguyên liệu, đây là vấn đề chung của toàn ngành chứ không riêng gì của các doanh nghiệp chế biến gỗ trên địa bàn tỉnh, do đó điểm số trung bình ở chỉ tiêu này là tương đối đồng đều và dưới mức trung bình. Thực tế đã phản ánh đúng như vậy, bài toán nan giải hiện nay đối với ngành chế biến gỗ nước ta nói chung chính là vấn đề nguyên liệu, đặc biệt các doanh nghiệp xuất khẩu sản phẩm gỗ trong bối cảnh người tiêu dùng các nước chỉ tiêu thụ sản phẩm có chứng chỉ FSC, COC… Tổng hợp tất cả các nhân tố trên ta thấy đối thủ cạnh tranh có năng lực trung bình - trên trung bình, còn các doanh nghiệp chế biến gỗ trên địa bàn tỉnh chỉ ở mức dưới trung bình với 2,63 điểm.