Để tăng cường hiệu quả công tác marketing, ngân hàng cần phân đoạn chính xác thị trường, xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu của từng hoạt động, từng thời kỳ và từng loại hình sản phẩm, từ đó chủ động thực hiện các chương trình marketing phù hợp nhằm tiếp cận khách hàng hiệu quả để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của mình. Đồng hành với mỗi chiến lược phát triển sản phẩm dịch vụ mới, nên tiến hành các chương trình marketing phù hợp đi kèm, đảm bảo cho thành công của chiến lược.
Đa dạng hóa các biện pháp marketing như quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, truyền hình, mạng internet..,và áp dụng các chiến lược marketing hiện đại: Four Mix
Tích cực thực hiện các hoạt động quan hệ với khách hàng, điều tra thị trường… nhằm đi sâu tìm hiểu khách hàng và thu nhận các thông tin từ phía khách hàng về mọi phương diện: số, chất lượng sản phẩm dịch vụ, nhu cầu của khách hàng, mức độ hài long của khách hàng, cảm nhận về hình ảnh của ngân hàng…để làm căn cứ, cơ sở hoàn thiện các chương trình marketing.
Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn các sản phẩm dịch vụ ngân hàng do số lượng các NHTM lớn, các sản phẩm thay thế đang phát triển. Do đó ngân hàng cần tăng cường các hoạt động marketing, chủ động tác động đến khách hàng để tạo điều kiện cho khách hàng làm quen và nhận thức được tiện ích của các sản phẩm cung cấp, và sử dụng có hiệu quả dịch vụ của ngân hàng. Công khai các thông tin tài chính để người dân tiếp cận, nắm bắt thông tin để hạn chế những rủi ro về thông tin. Hoạt động Marketing tốt không những tăng tuy tín, thương hiệu mà còn góp phần giúp ngân hàng thu được lợi nhuận nhiều hơn, phát triển vững mạnh.