W- Điểm yếu O: Khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hộ
1.2.5.3.Chiến lược trọng tõm, trọng điểm
Chiến lược trọng tõm, trọng điểm là chiến lược cạnh tranh chung thứ ba. Sự khỏc biệt chủ yếu với hai chiến lược trờn là nú hướng trực tiếp vào phục vụ nhu cầu của nhúm hay phõn đoạn khỏch hàng hạn chế. Một chiến lược tập trung sẽ hướng vào khe hở của thị trường cụ thể mà xỏc định phương diện địa lý, loại khỏch hàng hay phõn đoạn tuyến sản phẩm .(Michael Porter, 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustainabling Super Performance, New York: Freepress, 46).
Khi Doanh nghiệp đó chọn một phõn đoạn thị trường, Doanh nghiệp theo đuổi một chiến lược tập trung sử dụng cỏch tiếp cận khỏc biệt hoỏ, hoặc là cỏch tiếp cận chi phớ thấp. Về cơ bản, một Doanh nghiệp tập trung là một người tạo khỏc biệt được chuyờn mụn hoỏ hoặc là một nhà dẫn đầu chi phớ. Nếu một Doanh nghiệp sử dụng chiến lược cỏch tiếp cận dẫn đầu về chi phớ
một cỏch tập trung, nú sẽ cạnh tranh với người dẫn đầu vể chi phớ trong cỏc phõn đoạn thị trường mà người này bị bất lợi.
Nếu Doanh nghiệp sử dụng cỏch tiếp cận tạo khỏc biệt hoỏ, thỡ nú sẽ sử dụng toàn bộ cỏc cỏch thức khỏc biệt hoỏ đối với những người cạnh tranh khỏc biệt. Điểm gõy cạnh tranh với những người khỏc biệt hoỏ chỉ ở trờn một hay một vài phõn đoạn thị trường. Hơn nữa, sự tập trung vào một phạm vi nhỏ của cỏc sản phẩm đụi khi cho phộp một người tập trung phỏt triển sự cải tiến nhanh hơn một nhà khỏc biệt rộng rói cú thể làm.
Người tập trung thường hướng vào tạo dựng thị phần trờn chỉ một phõn đoạn. Nếu thành cụng, nú cú thể bắt đầu phục vụ ngày càng nhiều phõn đoạn, đẽo gọt dần lợi thế của người khỏc biệt hoỏ.
a. Cỏc lựa chọn chiến lược
Chiến lược tập trung hướng tới một mảng thị trường tương đối hẹp, ở đú, Doanh nghiệp cố gắng giành lợi thế cạnh tranh nhờ chi phớ thấp hoặc cỏ biệt húa sản phẩm bằng cỏch ỏp dụng lý thuyết “nhu cầu của một nhúm cú thể được thỏa món tốt hơn bằng cỏch hoàn toàn tập trung vào phục vụ nhúm đú”.
Doanh nghiệp lựa chọn chiến lược cạnh tranh tập trung cú thể lựa chọn chiến lược về khả năng khỏc biệt hoỏ. Sự khỏc biệt cú thể cao hay thấp, bởi vỡ Doanh nghiệp cú thể theo đuổi chi phớ thấp hay khỏc biệt. Nú cú thể tỡm ra một lợi thế chi phớ và phỏt triển một cỏch hiệu quả vượt trội trong việc chế tạo chi phớ thấp của vựng; cũng cú thể phỏt triển cỏc kỹ năng vượt trội để đỏp ứng khỏch hàng nhờ vào khả năng đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng trong vựng theo cỏch thức mà cỏc Doanh Nghiệp khỏc biệt hoỏ tầm cỡ lớn khú cú thể làm được vỡ sẽ rất tốn kộm nếu làm như vậy.
Cú nhiều con đường để một người tập trung cú thể phỏt triển lợi thế cạnh tranh. Điều đú giải thớch tại sao cú nhiều Doanh nghiệp nhỏ so với cỏc Doanh nghiệp lớn như vậy. Một Doanh nghiệp nhỏ cú thể cú cơ hội đỏng kể để phỏt triển khe hở của mỡnh và cạnh tranh thành cụng
với cỏc Doanh nghiệp dẫn đầu về chi phớ hay tạo khỏc biệt hoỏ sản phẩm, do đú nú thường cú khuynh hướng lớn lờn. chiến lược tập trung tạo cơ hội cho chủ Doanh nghiệp tỡm thấy và sau đú khai thỏc lỗ hổng trong thị trường bằng việc phỏt triển sản phẩm cải tiến mà khỏch hàng khụng thể tỡm được cỏc sản phẩm thay thế. (P.F.Drucker (1954), The Practice of Management, New York: Harper). Nhiều Doanh nghiệp bắt đầu bằng chiến lược tập trung, và sau đú bằng cỏch này hay cỏch khỏc, bành trướng để mua lại cỏc Doanh nghiệp khỏc.