W- Điểm yếu O: Khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hộ
1.2.5.1.Chiến lược dẫn đầu về chi phớ
Chiến lược dẫn đầu về chi phớ là tổng thể cỏc hành động nhằm cung cấp cỏc sản phẩm hay dịch vụ cú cỏc đặc tớnh được khỏch hàng chấp nhận với chi phớ thấp nhất trong mối quan hệ với cỏc đối thủ cạnh tranh (Michael Porter, 1980, Competitive Strategy, New York: Free Press, 35-40).
Mục đớch của Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược dẫn đầu về chi phớ là hoạt động tốt hơn cỏc đối thủ cạnh tranh bằng việc làm mọi thứ để cú thể sản xuất hàng hoỏ hoặc dịch vụ ở chi phớ thấp hơn cỏc đối thủ. Chiến lược này cú hai lợi thế cơ bản. Thứ nhất, người dẫn đầu về chi phớ cú thể đưa ra một mức giỏ thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh mà vẫn cú đượcc cựng một mức lợi nhuận dochi phớ thấp hơn. Nếu cỏc Doanh nghiệp trong ngành cựng đưa ra một mức giỏ tương tự cho sản phẩm của họ, người dẫn đầu về chi phớ vẫn cú lợi nhuận tốt hơn. Thứ hai, người dẫn đầu về chi phớ cú thể trụ vững hơn so với cỏc đối thủ cạnh tranh khi số đối thủ cạnh tranh trong ngành tăng, buộc cỏc Doanh nghiệp cạnh tranh về giỏ, bởi nú cú chi phớ thấp hơn.
a. Cỏc giải phỏp chiến lược
Người dẫn đầu về chi phớ chọn mức độ tạo ra sự khỏc biệt sản phẩm thấp. Bởi vỡ, việc tạo ra sự khỏc biệt sản phẩm thường rất tốn kộm, nếu Doanh nghiệp bỏ cỏc nguồn lực của mỡnh để làm ra cỏc sản phẩm độc đỏo thường rất tốn kộm, nếu Doanh nghiệp bỏ cỏc nguồn lực của mỡnh để làm ra cỏc sản phẩm độc đỏo thỡ cú thể chi phớ sẽ tăng lờn.(Michael Porter, 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustainabling Super Performance, New York: Freepress, 37).
Người dẫn đầu về chi phớ khụng cố gắng trở thành người dẫn đầu ngành bằng cỏch tạo ra sự khỏc biệt. Họ chờ cho đến khi khỏch hàng cú mong muốn một đặc tớnh hay dịch vụ, rồi mới cung cấp đặc tớnh hay dịch vụ đú.
Người dẫn đầu về chi phớ cũng thường ớt để ý đến cỏc phõn đoạn thị trường khỏc nhau; họ định vị sản phẩm của mỡnh để lụi cuốn khỏch hàng bỡnh thường. Việc phỏt triển một tuyến sản phẩm đỏp ứng như cầu của cỏc phõn đoạn thị trường khỏc nhau là một cỏch làm tốn kộm. Một người dẫn đầu về chi phớ thường chỉ phõn đoạn thị trường một cỏch hạn chế.
Để đạt được vị thế về chi phớ thấp, cỏc Doanh nghiệp phải phỏt triển cỏc kỹ năng chế tạo linh hoạt và ỏp dụng quản trị vật liệu hiệu quả. Do đú, cỏc chức năng quản trị vật liệu và chế tạo là trung tõm chỳ ý của một Doanh nghiệp đang theo đuổi CL dẫn đầu về chi phớ. Cỏc chức năng khỏc cũng cú thể hỗ trợ, vớ dụ, chức năng bỏn hàng cú thể phỏt triển năng lực của mỡnh để giành được tập hợp lớn và ổn định những đơn hàng từ khỏch hàng. Điều này cho phộp bộ phận chế tạo kộo dài thời gian vận hành sản xuất và nhờ thế đạt được tớnh kinh tế và qui mụ giảm chi phớ. Chức năng quản trị nguồn nhõn lực tạo ra cỏc chương trỡnh huấn luyện và hệ thống thự lao sao cho cú thể hạ thấp chi phớ bằng việc nõng cao năng suất lao động.
b. Cỏc lợi thế và bất lợi
Lợi thế của mỗi chiến lược chung tốt nhất nờn được bàn luận theo mụ hỡnh năm lực lượng cạnh tranh của Porter. (Michael Porter, 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustainabling Super Performance, New York: Freepress, 46-47).
Người dẫn đầu về chi phớ được bảo vệ khỏi cỏc đối thủ cạnh tranh trong ngành bằng lợi thế chi phớ của mỡnh. Với lợi thế chi phớ thấp cũng cú nghĩa là họ ớt bị tỏc động bởi sự tăng giỏ cỏc đầu vào so với cỏc đối thủ cạnh tranh, trong trường hợp cỏc nhà cung cấp cú quyền lực. Những khỏch hàng cú quyền lực mạnh cú thể ộp họ giảm giỏ, nhưng cũng khụng thể giảm đến mức mà người cạnh tranh cú hiệu quả kế tiếp cú thể thu được lợi nhuận trung bỡnh. Trong sự so sỏnh với cỏc đối thủ, họ cú vị thế hấp dẫn hơn trờn phương diện thay thế sản phẩm. Khi phải đối mặt với khả năng thay thế sản phẩm, họ sẽ giảm giỏ của mỡnh để cạnh tranh với những sản phẩm này và duy trỡ được thị phần. Cuối cựng, lợi thế của người dẫn đầu về chi phớ thiết lập một rào cản nhập cuộc, vỡ cỏc Doanh nghiệp khỏc khụng thể thõm nhập ngành và thớch ứng với chi phớ và giỏ của người dẫn đầu. Do đú người dẫn đầu chi phớ tương đối an toàn chừng nào mà duy trỡ lợi thế chi phớ và giỏ cả là điều then chốt đối với một số người mua.
Bất lợi của người dẫn đầu về chi phớ gần như ẩn nỏu trong khả năng của cỏc đối thủ cạnh tranh đang tỡm cỏch sản xuất với mức chi phớ thấp hơn và tấn cụng họ và giỏ của họ. Khả năng những đối thủ cạnh tranh bắt chước một cỏch dễ dàng cỏc phương phỏp của người dẫn đầu chi phớ là
một đe doạ đối với chiến lược dẫn đầu về chi phớ. Cuối cựng, chiến lược dẫn đầu về chi phớ tiềm ẩn một rủi ro: khi người dẫn đầu về chi phớ chuyờn tõm vào giảm chi phớ sản xuất, họ cú thể mất đi sự nhỡn nhận về những thay đổi sở thớch của khỏch hàng.