GIẢI PHÁP VỀ GIÁ: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ 1 Sự cần thiết của giải pháp

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng (Trang 70 - 73)

- Chưa tận dụng được thế

3.2.GIẢI PHÁP VỀ GIÁ: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH GIÁ CẢ 1 Sự cần thiết của giải pháp

3.2.1. Sự cần thiết của giải pháp

Một sản phẩm tiêu thụ mạnh khơng chỉ đảm bảo yêu cầu về chất lượng mà cả giá cũng phải phù hợp với túi tiền của khách hàng. Giá cả là một tiêu chuẩn quan trọng khi khách hàng lựa chọn sản phẩm. Với doanh nghiệp thì giá cả ảnh hưởng mạnh đến doanh số và khả năng sinh lời. Vì thế hiện nay cĩ rất nhiều doanh nghiệp sử dụng giá như một cơng cụ cạnh tranh. Ta cĩ thể thấy một sự thay đổi về giá bán của một sản phẩm nào đĩ sẽ cĩ ảnh hưởng tác động dây chuyền và liên quan đến nhiều phía. Đầu

tiên là từ doanh nghiệp cĩ quyết định thay đổi giá, sau đĩ nĩ sẽ tác động đến khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các nhà phân phối, các nhà cung cấp và kể cả pháp luật của chính phủ. Do đĩ khi doanh nghiệp muốn cĩ quyết định hay thay đổi giá phải hết sức thận trọng, nĩ cĩ thể mang lại thành cơng hay thất bại cho doanh nghiệp đĩ.

Do chiến lược giá mà Cơng ty sử dụng là chiến lược giá cố định nên chỉ bán được cho một đối tượng khách hàng nhất định. Trong khi đĩ rất nhiều người muốn mua sản phẩm của Cơng ty với mức giá phù hợp lại khơng mua được. Thêm vào đĩ, nhiều mặt hàng của cơng ty giá cịn cao hơn đối thủ cạnh tranh, giảm tính cạnh tranh của sản phẩm. Chính sách giảm giá của cơng ty thực hiện chưa hợp lý và rất ít nên khĩ lấy được lịng tin nơi khách hàng.

3.2.2. Nội dung của giải pháp

Để cho chính sách giá cả được linh hoạt và mềm dẻo hơn nữa, Cơng ty cần phải xác định những vấn đề sau:

+ Mục tiêu định giá của cơng ty dựa trên doanh số bán và thị phần: do vậy bằng nhiều biện pháp Marketing cơng ty cần phải kích thích tiêu thụ.

Cơng ty sử dụng kết quả nghiên cứu thị trường để xác định những chức năng mong muốn của sản phẩm mới, sau đĩ xác định giá mà sản phẩm phải được bán với sức hấp dẫn của nĩ và giá cả mà đối thủ cạnh tranh đã định. Từ mức giá này trừ đi phần lợi nhuận mong muốn để được chi phí mục tiêu. Xác định chi phí mục tiêu với ý nghĩa là tập trung vào khâu cắt giảm giá thành của sản phẩm.

+ Điều chỉnh giá để đáp ứng yêu cầu của khúc thị trường, thời vụ mua sắm, khối lượng đặt hàng… bằng hình thức bớt giá và chiết khấu

+ Xác định điểm hịa vốn và khoảng an tồn về giá

Việc xác định giá sản phẩm trước tiên phải tiến hành phân tích điểm hịa vốn với những mức giá khác nhau và sản lượng khác nhau mà ở đĩ đảm bảo kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty tại điểm hịa vốn, nghĩa là:

Từ đĩ xác định được một khoảng an tồn về giá giúp cho cơng ty chủ động lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm và kịp thời ký những hợp đồng, khơng để mất đi thời cơ do phải tốn nhiều thời gian do bàn bạc tính tốn về giá.

+ Xây dựng một chính sách giá linh hoạt

Trong tình hình cạnh tranh gay gắt hiện nay cơng ty nên xây dựng một chính sách giá linh hoạt, mềm dẻo tránh cứng nhắc vì khách hàng cĩ thể sẽ dùng sản phẩm khác với chất lượng và giá cả khơng thua sản phẩm của Cơng ty. Tùy vào từng hồn cảnh cụ thể mà cĩ mức giá khác nhau, đơi lúc cĩ thể chấp nhận lỗ tạm thời.

Chính sách giá của cơng ty nên hướng vào mơi trường nội tại của cơng ty, nghĩa là xác định giá dựa vào giá thành sản phẩm, đồng thời dựa vào sự thay đổi của cung cầu, tiềm năng của thị trường, sự cạnh tranh, khả năng của khách hàng trong từng thời điểm, từng khu vực khác nhau mà đưa ra mức giá cho phù hợp.

Muốn vậy, Cơng ty cần thực hiện những biện pháp cụ thể như sau:

- Quan tâm nghiên cứu kỹ lưỡng về đối thủ cạnh tranh, về cơng nghệ sản xuất, các chi phí thực tế mà Cơng ty phải bỏ ra trong quá trình kinh doanh. Nĩi một cách cụ thể hơn, Cơng ty cần nghiên cứu kỹ giá các mặt hàng của đối thủ cạnh tranh. Điều đĩ sẽ giup cho doanh nghiệp cĩ cái nhìn rõ nét và đánh giá đúng đắn tính cạnh tranh trong giá bán của mình.

- Thực hiện chính sách giá ưu đãi đối với nhữngkhách hàng cĩ ý định làm ăn lâu dài với Cơng ty.

- Phân tích xu hướng biến động của giá cả trên thị trường dựa trên những thơng tin về tình hình kinh tế, sự lũng đoạn thị trường, mức độ cạnh tranh, sự lạm phát…

+ Tổ chức các đợt giảm giá sản phẩm

Mặc dù cĩ nhiều yếu tố tác động đến chiến lược này của Cơng ty nhưng theo nhận định của khách hàng những sản phẩm được bán khi giá giảm rất phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của họ, mặt khác là chất lượng cũng khá đảm bảo. Bên cạnh đĩ, khách hàng tỏ ra thích giá cả chỉ ở mức trung bình. Nhìn chung Cơng ty cần phải cĩ một nỗ lực lớn để củng cố và xây dựng một hình ảnh ổn định trong tâm trí khách

hàng, nhất là khi Cơng ty đã và đang được sự ủng hộ rất lớn từ phía người tiêu dùng cho định hướng và mục tiêu phát triển của mình.

Vì vậy trong thời gian tới cơng ty cần phải tăng cường các đợt giảm giá hơn nữa để tăng lượng khách hàng tới mua, từ đĩ tăng uy tín của sản phẩm và cũng là của Cơng ty. Những đợt giảm giá này phải tiến hành cĩ mục đích cụ thể và phải được quảng cáo rầm rộ để khách hàng biết đến.

3.2.3. Hiệu quả của giải pháp

Một phần của tài liệu Đánh giá hoạt động Marketing của Siêu thị điện máy Đô Thành thông qua nghiên cứu khách hàng (Trang 70 - 73)