P. HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
2.7.1.Định hướng và mục tiêu phát triển của Cơng ty 1 Định hướng phát triển của Cơng ty
2.7.1.1. Định hướng phát triển của Cơng ty
Trong nền kinh tế hội nhập mạnh mẽ như hiện nay, một nền kinh tế mở với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp thì sự đào thải là một quy luật muơn thuở của thị trường. Và khơng cĩ bất kỳ doanh nghiệp nào cĩ thể cưỡng lại bánh xe của nền kinh tế thị trường, vốn dĩ địi hỏi rất khắt khe từ phía các nhà cung ứng. Sản phẩm của doanh nghiệp phù hợp với thị trường, đáp ứng nhu cầu của thị trường vẫn chưa đủ mà điều kiện cần là nĩ phải đạt được một mức độ chất lượng mà khách hàng cĩ thể chấp nhận được. Người tiêu dùng chính là thước đo giá trị của doanh nghiệp, là nhân tố lớn quyết định sự thành cơng hay thất bại của mỗi doanh nghiệp. nhận thức được tầm quan trọng của người tiêu dùng, Cơng ty TNHH điện tử Đơ Thành đã đề ra định hướng cho sự phát triển là nỗ lực cung ứng sản phẩm theo đúng nhu cầu của thị trường, đây là những sản phẩm cĩ chất lượng song song với việc xây dựng những lợi ích cho khách hàng. Với một hướng đi đúng đắn như vậy, Cơng ty ngày càng gây dựng được lịng tin nơi khách hàng và bước đầu xây dựng được một hình ảnh mang tính cạnh tranh cao cho Cơng ty.
Để đạt được kết quả cao trong kinh doanh cũng như chuẩn bị cho việc thực hiện các kế hoạch dài hạn, Cơng ty đã cĩ những định hướng phát triển như sau:
Đảm bảo chất lượng sản phẩm, xây dựng danh mục sản phẩm phù hợp với từng phân khúc khách hàng và cĩ những dịch vụ hậu mãi hấp dẫn. Ban giám đốc Cơng ty đề ra định hướng hàng đầu là luơn đảm bảo chất lượng sản phẩm, cố gắng đáp ứng nhu cầu về sản phẩm phù hợp với từng phân khúc thị trường, thêm vào đĩ là cung cấp cho khách hàng những dịch vụ thực sự hấp dẫn như dịch vụ tiên ích liên tục đổi mới…
Mở rộng thị trường: khách hàng của Cơng ty chủ yếu là các cán bộ cơng nhân viên và những người buơn bán nhỏ, tiềm lực kinh tế cịn hạn chế, chủ yếu trên địa bàn thành phố HCM và một số tỉnh miền Tây, điều này đã làm cho hệ thống phân
phối của cơng ty thưa thớt, khơng đủ độ dày để phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng. Vì vậy trong thời gian tới cơng ty sẽ mở rộng thị trường để phát triển hệ thống phân phối nhằm thu hút thêm khách hàng tiềm năng
Định hướng phát triển ổn định và bền vững
Để làm được điều này cơng ty đã tăng cường xây dựng các chương trình Marketing như: quảng cáo trên truyền hình, trên báo chí, xây dựng thương hiệu bằng cách tổ chức Event sinh nhật, lập kế hoạch khuyến mãi, phát triển sản phẩm mới, xây dựng cơ sở dữ liệu giá…Bằng cách này cơng ty sẽ ổn định thị phần của mình, kiềm giữ khách hàng trung thành
Cơng ty chủ trương đạt lợi nhuận bằng các chiến lược kinh doanh phù hợp từng giai đoạn, hài hịa với vị thế cạnh tranh, uy tín thương hiệu, sự hài lịng của khách hàng để từ đĩ cĩ thể đạt được mức tăng trưởng ổn định và bền vững lâu dài.