Hoàn thiện mụi trường phỏp lý cho hoạt động phỏt hành, thanh toỏn và sử dụng thẻ.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thanh toán sử dụng thẻ tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 93)

sử dụng trờn thế giới.

- Hiện đại húa việc thanh toỏn thẻ qua ngõn hàng tại Việt Nam, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất kỹ thuật, mỏy múc, thiết bị cần thiết cho việc phỏt hành và thanh toỏn thẻ.

- Đẩy mạnh ứng dụng thẻ ngõn hàng trong nước cần gắn liền với cụng nghệ phỏt triển thẻ quốc tế, phải phự hợp với cỏc tiờu chuẩn kỹ thuật, cỏc quy định và cỏc triển thẻ quốc tế, phải phự hợp với cỏc tiờu chuẩn kỹ thuật, cỏc quy định và cỏc thụng lệ quốc tế.

- Hoàn thiện nghiệp vụ phỏt hành và thanh toỏn thẻ tại cỏc NHTM, tạo thúi quen sử dụng thẻ thanh toỏn trong giao dịch tiền tệ và mua bỏn hàng húa dịch vụ. dụng thẻ thanh toỏn trong giao dịch tiền tệ và mua bỏn hàng húa dịch vụ.

- Xõy dựng mạng lưới CSCNT rộng khắp, phấn đấu để cú 5-15% dõn số sử dụng thẻ trong thanh toỏn. trong thanh toỏn.

- Hoàn thiện mụi trường phỏp lý cho hoạt động phỏt hành, thanh toỏn và sử dụng thẻ.

- Hoàn thiện mụi trường phỏp lý cho hoạt động phỏt hành, thanh toỏn và sử dụng thẻ.

- Hoàn thiện mụi trường phỏp lý cho hoạt động phỏt hành, thanh toỏn và sử dụng thẻ.

3.4.1. Thực hiện chiến lược marketing cho sản phẩm thẻ.3.4.1.1. Tăng cường cụng tỏc marketing 3.4.1.1. Tăng cường cụng tỏc marketing

Cú thể khẳng định rằng thẻ khụng phải là một dịch vụ mà bất cứ tổ chức nào muốn là thực hiện được ngay bởi điều kiện triển khai khụng hề dễ dàng. Bởi trước hết đõy là một dịch vụ đũi hỏi cỏc ngõn hàng phải cú đầu tư lớn về hạ tầng cụng nghệ, mạng lưới cũng như nhõn sự. Bờn cạnh đú, những thành viờn lõu năm nhất trong lĩnh vực dịch vụ này đều là những ngõn hàng giàu tiềm lực và kinh nghiệm trong hoạt động ngõn hàng tại thị trường Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với mức độ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh thẻ là vụ cựng gay gắt. Tuy nhiờn, thẻ vẫn là một dịch vụ vụ cựng hấp dẫn đối với nhiều ngõn hàng.

Cho tới nay, thẻ đó khụng cũn quỏ xa lạ với người dõn. Tuy nhiờn, việc sử dụng thẻ trong thanh toỏn vẫn cũn rất hạn chế. Trong thời gian tới, cỏc NHTM phải cú một kế hoạch marketing cụ thể với một chương trỡnh hoạt động rừ ràng và tỉ mỉ hơn. Cần phải kết hợp việc thống kờ, khảo sỏt và cỏc chương trỡnh khuyến mại để thu hỳt lượng khỏch hàng và đỏp ứng tốt cỏc nhu cầu của họ.

Ngoài cỏc hoạt động marketing cụ thể, cần cú bộ phận marketing chuyờn về thẻ. Cỏc cỏn bộ, nhõn viờn của bộ phận này ngoài nghiệp vụ chuyờn mụn về thẻ vững vàng, cũn phải cú kiến thức tổng hợp về cỏc lĩnh vực khỏc, cú khả năng thống kờ, dự

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thanh toán sử dụng thẻ tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 93)