6.2.1 Kiến trúc thương hiệu
Tên gọi
Trong việc xây dựng thương hiệu Ngân hàng, thì tên thương hiệu là yếu tố cơ bản vì nó là yếu tố chính để khách hàng liên tưởng đến sản phẩm. Tên thương hiệu là ấn tượng đầu tiên về một loại sản phẩm, dịch vụ mà Ngân hàng cung cấp trong nhận thức của khách hàng. Vì thế tên thương hiệu là một yếu tố quan trọng thể hiện khả năng phân biệt của khách hàng đối với thương hiệu đó.
Ngân hàng có tên gọi Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (mà hiện nay mọi người đều biết đến nó với cái tên quen thuộc là Sacombank). Đây là một cái tên có từ lâu đã ăn sâu vào tâm trí của nhiều người nên việc giữ lại cái tên này là cần thiết. Ngoài ra tên của Ngân hàng rất có ý nghĩa luôn đặt chữ “Tín” lên hàng đầu. Tuy nhiên, hiện nay trên địa bàn tỉnh vẫn chỉ có người biết đến Sacombank nhưng không biết Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín là Ngân hàng nào? Chính vì vậy Sacombank nên cố gắng trong mọi hoạt động giao dịch, tuyên truyền…của Ngân hàng luôn để 2 tên gọi này gắng liến với nhau để khi khách hàng nhắc đến Sacombank họ sẽ biết ngay đó chính là Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín và ngược lại.
Logo- biểu tượng
Năm 2008 chứng kiến nhiều sự thay đổi mang tính toàn diện của logo và hệ thống nhận diện thương hiệu của các công ty và tập đoàn lớn như Mobifone, Vinaphone, Sfone, DongA Bank với xu hướng ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại và phù hợp với chiến lược phát triển mới. Hầu hết các logo đều hướng tới sự đơn giản, ít màu sắc, dễ thể hiện và mang tính quốc tế.
Logo của Sacombank đã đáp ứng được điều đó và được thể hiện bởi 2 màu sắc đặc trưng là màu vàng và xanh. Màu xanh tượng trưng cho niềm hi vọng , sự tin cậy và an toàn , được đảm bảo về tài chính, màu xanh thể hiện sự chắc chắn an toàn khi khách hàng đến giao dịch với Ngân hàng, nó còn thể hiện cho lời mời gọi hãy đặt niềm tin vào nơi đây. Màu xanh mà logo mang đến cho khách hàng là sựổn định và tin tưởng. Màu vàng thường được liên tưởng đến ánh nắng chói chang của mặt trời và thể hiện cho tính chất đặt trưng của lĩnh vực ngân hàng đó là quyền kinh doanh tài chính, màu vàng thể hiện cho tiền và vàng.
Hai chữ “SG” và chữ “TT” thể hiện tên gọi của ngân hàng là “Sài Gòn Thương Tín”. Ngoài ra nó còn cho ta thấy hình ảnh hai bàn tay đang nâng đỡđồng tiền thể hiện sự may mắn và phồn thịnh. Hai đường vàng khép kín thành một hình vuông nhưng được SVTH: Nguyễn Thị Kim Thoa Em Trang 60
đặt theo chiều góc hướng thẳng lên trên thể hiện cho sự đồng hành của ngân hàng và khách hàng cùng hướng đến sự phát triển bền vững.
Slogan (câu khẩu hiệu)
Slogan là một câu văn ngắn truyền đạt thông tin mô tả hoặc thuyết phục của thương hiệu theo một cách nào đó. Slogan làm khách hàng nhận thức thương hiệu một cách rõ rệt hơn vì tạo nên mối liên hệ thương hiệu và sản phẩm. Slogan giúp củng cố, định vị thương hiệu và tạo điểm khác biệt với thương hiệu khác. Tại sao khi nói đến “nâng niu bàn chân Việt” người ta nghĩ đến Biti’s, “Ngân hàng của mọi nhà” thì nghĩ đến ngân hàng Á Châu. Và Sacombank An Giang nên tìm cách làm thế nào để khi nói đến Sài Gòn Thương Tín người ta sẽ nghĩ ngay đến “Sacombank sức mạnh dẫn lối thành công”.