5. Kết cấu của luận văn
3.1.3.3. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và các hoạt động kinh doanh khác
a. Hoạt động thanh toán quốc tế
Khách hàng Agribank phục vụ chủ yếu là các doanh nghiệp thực hiện kinh doanh các mặt hàng xuất khẩu nhƣ chè, thiếc, gang, các loại khoáng sản đa kim, thiết bị y tế… và nhập khẩu các mặt hàng nhƣ máy móc, thiết bị, phối thép, thép phế, nguyên liệu phụ liệu may mặc…. Hiệu quả hoạt động TTQT tại NHNo chi nhánh Thái Nguyên ngày càng tăng.
Doanh số thanh toán hàng xuất năm 2012 đạt 18.406 nghìn USD tăng 1.456 nghìn USD, tỷ lệ tăng 8,5% so với năm 2011 và tăng 6.694 nghìn USD so với năm 2010. Trong đó, doanh số L/C xuất khẩu năm 2012 đạt 6.350 nghìn USD tăng 7,8% so với năm 2011, doanh số nhờ thu hàng xuất năm 2012 là 2.200 nghìn USD, tăng 450 nghìn USD, tỷ lệ tăng 25% so với năm 2011. Doanh số chuyển tiền đến năm 2012 đạt 9.856 nghìn USD tăng 896 nghìn USD tỷ lệ tăng 9% so với năm 2011. Từ năm 2009 đến năm 2012 lƣợng hàng xuất khẩu sử dụng phƣơng thức thanh toán L/C tăng tuyệt đối cả về số lƣợng và giá trị, chủ yếu là các mặt hàng phôi thép, thiếc, titan… Nhìn chung từ năm 2009-2012 các nghiệp vụ thanh toán hàng xuất khẩu đều đƣợc sử dụng và có sự tăng trƣởng tốt.
Bảng 3.5: Kết quả thanh toán hàng xuất khẩu
ĐVT: nghìn USD
Nghiệp vụ kinh doanh Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
L/C xuất khẩu 2.230 3.600 5.880 6.350
Nhờ thu 1.831 1.464 1.750 2.200
Chuyển tiền đến 6.965 6.648 8.960 9.856
Tổng cộng 11.026 11.712 16.590 18.406
(Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2010-2012 của NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên)
b. Doanh số thanh toán hàng nhập khẩu qua NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên
Tổng doanh số thanh toán hàng nhập khẩu qua NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên năm 2012 đạt 24.850 nghìn USD tăng 2.290 nghìn USD tỷ lệ tăng 10% so với năm 2011 và tăng 3.308 nghìn USD so với năm 2010.Trong đó, doanh số thanh toán L/C hàng nhập khẩu năm 2012 là 18.600 nghìn USD chiếm 74% tổng đoanh số thanh toán hàng nhập khẩu. Năm 2012 là một năm tình hình kinh tế trong nƣớc
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
cũng nhƣ trên thế giới rất khó khăn. Những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu cũng đƣợc sự hỗ trợ từ phía các khách hàng nƣớc ngoài rất lớn bằng cách là cho phép các doanh nghiệp trong nƣớc đƣợc phép phát hành các L/C trả chậm với thời hạn từ 90 ngày đến 180 ngày kể từ ngày xuất trình bộ chứng từ. Đây là một cách mà các doanh nghiệp trong nƣớc tận dụng đƣợc nguồn để kinh doanh rất tốt. Đây là một lý do giúp cho NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên có doanh số thanh toán nhập khẩu hàng tăng so với năm trƣớc. Doanh số chuyển tiền đi năm 2012 đạt 6.250 nghìn USD, tăng 1.120 nghìn USD tỷ lệ tăng 21% so với năm 2011. Nguyên nhân tăng so một số khách hàng phải ứng ứng trƣớc tiền hàng. Hàng hóa đƣợc các công ty nhập chủ yếu là các mặt hàng nhƣ máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu may mặc, thép phế…
Bảng 3.6: Kết quả thanh toán hàng nhập khẩu
ĐVT: nghìn USD
Nghiệp vụ
kinh doanh Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
L/C nhập khẩu 18.402 19.176 17.430 18.600
Chuyển tiền đi 2.582 2.374 5.130 6.250
Tổng cộng 20.984 21.550 22.560 24.850
(Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2010-2012 của NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên)
c. Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ
Đây là một trong những nghiệp vụ quan trọng bổ trợ cho hoạt động thanh toán quốc tế, chủ yếu nhằm đáp ứng nhu cầu ngoại tệ cho thanh toán. Nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên trong thời gian qua đã khắc phục đƣợc nhu cầu khan hiếm ngoại tệ xuất - nhập của khách hàng và hỗ trợ đắc lực cho thanh toán quốc tế và thu lợi nhuận trong hoạt động này.
Bảng 3.7: Kết quả kinh doanh ngoại tệ
Đơn vị tính : Nghìn USD
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh số mua vào 21.336 18.928 18.522 33.100
Doanh số bán ra 21.364 18.729 17.737 33.079
Tổng cộng 42.700 37.657 36.259 66.179
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Theo dõi tình hình kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT chi nhánh Thái
Nguyên –
đã tự cân đối đƣợc nguồn ngoại tệ phục vụ nhu cầu thanh toán quốc tế đồng thời khai thác đƣợc số lƣợng lớn ngoại tệ bán cho Trụ Sở chính. Các nguồn cung cấp ngoại tệ mà chi nhánh mua đƣợc chủ yếu là mua từ nguồn kiều hối, từ các khách hàng xuất khẩu, từ các dự án đầu tƣ tại Thái Nguyên. Từ năm 2010 đến 2011 do ảnh hƣởng từ khủng hoảng của nền kinh tế Khu vực và trên Thế giới nên số lƣợng ngoại tệ chuyển về Việt Nam cũng ít đi, các doanh nghiệp không xuất khẩu đƣợc hàng hóa ra nƣớc ngoài nên lƣợng ngoại tệ chi nhánh mua và bán giảm rõ rệt, tuy vậy nhƣng vẫn đảm bảo đủ nguồn đáp ứng cho hoạt động TTQT tại chi nhánh. Sang đến năm 2012, do có nhiều chính sách mới của chính phủ, của Nhà nƣớc, hoạt động kinh doanh trong nƣớc cũng đã có những khởi sắc. Các doanh nghiệp đã duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của mình, do đó hoạt động nhập xuất nhập khẩu hàng hóa cũng tăng lên do đó đến hết năm 2012, doanh số mua ngoại tệ đã tăng lên 33.100 nghìn USD và doanh số bán ngoại tệ là: 33.079 nghìn USD. Hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngày càng hiệu quả và đóng góp một phần vào việc gia tăng lợi nhuận cho NHNo chi nhánh Thái Nguyên
d. Dịch vụ chi trả kiều hối
Xác định dịch vụ chi trả kiều hối không những cho phép khai thác nguồn ngoại tệ ổn định, dồi dào mà còn làm tăng đáng kể tỷ trọng thu dịch vụ, NHNo chi nhánh Thái Nguyên chú trọng nâng cao chất lƣợng dịch vụ, tăng cƣờng quảng cáo, tiếp thị, tuyên truyền và hƣớng dẫn ngƣời dân về cách thức chuyển – nhận tiền, kết hợp giữa sản phẩm tín dụng (cho vay ngƣời đi lạo động ở nƣớc ngoài) gắn với sử dụng dịch vụ chuyển tiền kiều hối; tăng cƣờng hợp tác với các ngân hàng nƣớc ngoài, công ty kiều hối; ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm khai thác các kênh chuyển tiền an toàn, nhanh chóng nhất.
Bảng 3.8: Doanh số chi trả kiều hối
Đơn vị tính: Nghìn USD
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Doanh số chi trả kiều hối qua
SWIFT 6.965 6.648 8.895 20.345
Doanh số chi trả kiều hối qua
Western Union 7.235 8.210 9.808 11.098
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
e. Hoạt động bảo lãnh ngân hàng
NHNo chi nhánh Thái Nguyên có một lƣợng lớn khách hàng hoạt động, sản xuất kinh doanh trong các ngành xây lắp, xây dựng công trình giao thông, công trình công nghiệp và dân dụng…các doanh nghiệp này phát sinh nhu cầu bảo lãnh rất lớn. Do hoạt động bảo lãnh đƣợc tổ chức tốt, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng nên hoạt động bảo lãnh của chi nhánh ngày càng tăng trƣởng cả về số món, doanh số bảo lãnh, số dƣ bảo lãnh và số phí thu đƣợc. Tuy nhiên, chi nhánh vẫn chƣa thực sự khai thác triệt để thị trƣờng đầy tiềm năng này.
Bảng 3.9: Hoạt động bảo lãnh giai đoạn 2010 - 2012
Đơn vị tính: món, triệu đồng
Hoạt động bảo lãnh Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1. Số món 145 188 218
2. Doanh số bảo lãnh 37,199 190,291 187,900
2. Số phí thu đƣợc 549 1,491 1,345
(Nguồn: Báo cáo tổng kết năm 2010-2012 của NHNo&PTNT chi nhánh Thái Nguyên)
f. Hoạt động phát triển thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử
Công tác phát triển các dịch vụ thẻ và dịch vụ Ngân hàng điện tử đã đƣợc toàn bộ các phòng, tổ nghiệp vụ triển khai tích cực. Xác định công tác thẻ và dịch vụ ngân hàng điện tử, là một mảng nghiệp vụ mang tính chất dịch vụ gia tăng cho khách hàng nên Ban lãnh đạo NHNo& PTNT chi nhánh Thái Nguyên đã quan tâm, chỉ đạo sát sao nhằm mở rộng và phát triển. Đến 31/12/2012, NHNo chi nhánh Thái Nguyên phát hành thẻ ATM: 13.178 thẻ, nâng tổng số thẻ ATM chi nhánh đang quản lý là 49.529 thẻ. Triển khai dịch vụ ngân hàng điện tử, đã có 21.985 khách hàng sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS Banking, gần 150 khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking.
g. Các hoạt động khác:Ngoài các mảng kinh doanh chính nêu trên, NHNo& PTNT chi nhánh Thái Nguyên không ngừng nâng cao chất lƣợng hoạt động, tác nghiệp của các mảng nghiệp vụ hỗ trợ nhƣ: nghiệp vụ bảo lãnh, các dịch vụ về tiền tệ, kho quỹ, thực hiện các nghiệp vụ uỷ thác, nhận uỷ thác, làm đại lý cho Nhà nƣớc, Ngân hàng nhà nƣớc; làm các dự án lớn cho các tổ chức trong nƣớc và quốc tế nhƣ: ADB, WB, EC, RAP, KFW...
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/